Не работает EX 600 по непонятным причинам......


Завсегдатай




374 7
Москва
26 дн. назад
Не работает EX 600 по непонятным причинам......
Добрый день, сегодня перестал работать внешник EX 600, причина не ясна вообще..... Не качает воду... Промыла, прочистила трубки, голову промыла, импеллер работает, все причины, что указаны в инструкции как возможные причины неисправности устранила и проверила.... Подскажите, что это может быть? гарантии на фильтр нет уже...

Изменено 21.4.13 автор Светик124
2013-04-21 добавлено 21/04/2013 16:55:05#1811399

Официальный представитель Tetra




5880 1375
Russian Federation Podolsk
1 час. назад
Светик124


Добрый день.

Проверьте работу головы фильтра без канистры, снимите голову и попробуйте работоспособность в тазу или ведре.
Если качает, то все не так критично. Проверьте заполненность канистры фильтра водой перед включением в сеть.

С уважением,
Команда Тетра
2013-04-21 добавлено 21/04/2013 17:10:37#1811410

Завсегдатай




374 7
Москва
26 дн. назад
Tetra


Сделала как вы посоветовали, не качает, и импеллер, все-таки, в воде не крутится.... В положении "вверх ногами" крутится, а в нормальном нет...



Изменено 21.4.13 автор Светик124
2013-04-21 добавлено 21/04/2013 20:54:01#1811511

Официальный представитель Tetra




5880 1375
Russian Federation Podolsk
1 час. назад
Светик124


Добрый вечер.
Советуем съездить в сервисный центр, специалисты проверят и отремонтируют.
Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Абельмановская, д.7 (м.Пролетарская)
Телефон: (495) 978-23-72

Сервисный центр работает с 10 до 18 часов.

С уважением,
Команда Тетра
2013-04-21 добавлено 21/04/2013 22:08:51#1811552

Новичок




18
Москва
1 г. назад
Здравствуйте!
Только пожалуйста не пишите о поездке в сервисный центр!!!!
Проблема в том же, как и в темах по EX 600, так и по EX 700! уже устал всё прочитывая!!
купил меньше месяца, новый, всё работало прекрасно, но вчера заметил слабый напор, решил промыть, всё сделал как на форуме описано и по видео описанию!!!!
ВСЁ!
давления на выходе вообще практически нет, воздух в углах колен, ни каким качанием и переборкой не помогает, поменял уголь, синтепон тоже, проверил импеллер!
ЧТО делать дальше!
2013-04-22 добавлено 22/04/2013 22:56:48#1812038

Официальный представитель Tetra




5880 1375
Russian Federation Kashira
1 час. назад
mss
Только пожалуйста не пишите о поездке в сервисный центр!!!!


Добрый вечер.

Не будем.

Прочтите эту тему с самого начала, выполните наши рекомендации.
Если не качает - проверьте внимательно импеллер на предмет целостности и обратите внимание на открытые краны у шлангов.
При включении в электросеть убедитесь в полном заполнении водой системы фильтра.

Уголь через месяц нужно удалить и больше не применять.

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 22.4.13 автор Tetra
2013-04-23 добавлено 22/04/2013 23:13:05#1812047

Новичок




18
Москва
1 г. назад
спасибо!
проделывал всё, шланги открывал, проверяя на проходимость, но вот по импеллеру: должен ли после открытия упорной крышки с него, выходить свободно вал, да и сам импеллер тоже!
2013-04-23 добавлено 22/04/2013 23:16:47#1812048

Официальный представитель Tetra




5880 1375
Russian Federation Kashira
1 час. назад
mss


Нет, не должен.

Рабочий импеллер без пинцета сложно достать.
Проверьте наличие резиновых наконечников на оси импеллера.

Изменено 22.4.13 автор Tetra
2013-04-23 добавлено 22/04/2013 23:25:59#1812049

Завсегдатай




374 7
Москва
26 дн. назад
Поменяла импеллер - все работает!!! Цена вопроса - 350 руб.))))
2013-04-23 добавлено 23/04/2013 12:38:26#1812155

Свой на Aqa.ru




763 22
Москва
3 г. назад
Неужели импеллер может размагнитится? У меня фильтр пять лет, менял только блок кранов, когда нечаянно сломал кольцо фиттинга и он начал подтекать (у меня еще старый вариант был), но заметил, что напор снизился, даже после полной чистки всех компонентов нет такого, какой был в самом начале.Начал сильнее шуметь.

Импеллер сидит хорошо - без пинцета не вытащишь, внешних повреждений нет. Имеет ли смысл его менять? Или проблема может быть в чем то другом?
2013-04-23 добавлено 23/04/2013 21:47:25#1812400

Официальный представитель Tetra




5880 1375
Russian Federation
1 час. назад
fv1144


Добрый вечер.

Если фильтр выполняет свою функцию, имеет ли смысл что-либо менять?

Если раздражает гудение, прочистите посадочные гнезда оси, смажьте их вазелином, возможно положение исправится.

С уважением,
Команда Тетра
2013-04-23 добавлено 23/04/2013 22:14:31#1812411

Новичок




18
Москва
1 г. назад
сообщение Tetra
mss


Нет, не должен.

Рабочий импеллер без пинцета сложно достать.
Проверьте наличие резиновых наконечников на оси импеллера.

Изменено 22.4.13 автор Tetra

Только сейчас понял и нашел фото импеллера с осью и втулками!!!!!!
Оказывается их должно быть две!!!!
А у моего только одна сверху, нижняя где, скорее всего, когда вынимал импеллер,там и оставил, будет ли проблема внутри теперь!!!! Попадет ли куда нибудь и как ее вытащить!?
2013-04-23 добавлено 23/04/2013 22:30:51#1812426

Официальный представитель Tetra




5880 1375
Russian Federation
1 час. назад
mss


Проверьте, может в гнезде остался, найти нужно обязательно или купить новую ось с наконечниками.

С уважением,
Команда Тетра
2013-04-23 добавлено 23/04/2013 22:52:22#1812434

Новичок




18
Москва
1 г. назад
Как всегда оперативно!
Спасибо большое!
Сейчас проверю!
2013-04-23 добавлено 23/04/2013 22:58:18#1812436

Новичок




18
Москва
1 г. назад
Тетра и Светик124!
Спасибо за советы и посильную помощь!
Сегодня купил импеллер и провёл полнейшую переборку всей фильтровальной системы своего EX 700!
1.разобрал все пластиковые и мягкие пвх трубки, прочистил ёршиком!
2.продул и прочистил входные и выходные сопла с кранами!
3.поменял импеллер, проверил в разобранном виде на работоспособность в тазу с водой, качает от души!
4.перебрал и промыл все наполнители!
5.выбросил угольный фильтр!
Ну и итог всего проделанного при сборке просто ошеломил, заработал и даже, кажется, сильнее чем прежде!
Так вот пришлось трубки поворачивать к задней стенке, погрузив полностью в воду распылитель, иначе шум как от водопада!
Короче, ещё раз спасибо!
к стати, нижнюю втулку нашёл: когда вставлял импеллер старый, скорее всего криво вставил ось и нижнюю втулку просто прижал боком, она деформировалась, поэтому может быть и обороты соответственно были маленькие, а может и все пункты проделанной чистки тоже сыграли своё!

Изменено 24.4.13 автор mss
2013-04-25 добавлено 24/04/2013 23:59:49#1812969

Новичок




1
Russian Federation
4 г. назад
mss
сообщение Tetra

Рабочий импеллер без пинцета сложно достать.
Проверьте наличие резиновых наконечников на оси импеллера


А если "из коробки" тот конец импеллера что внутрь фильтра - в гнездо входит едва с натягом (и, соответственно - вынимается легко ), тот же что у крыльчатки - как раз хорошо фиксируется - это нормально ?

Или мне достался импеллер, собранный "наоборот" ?

И то, что фильтр издает заметный низкий звук - норма ?
2013-05-27 добавлено 27/05/2013 21:19:42#1825478

Официальный представитель Tetra




5880 1375
Russian Federation Noginsk
1 час. назад
DimaLesnik
А если "из коробки" тот конец импеллера что внутрь фильтра - в гнездо входит едва с натягом (и, соответственно - вынимается легко ), тот же что у крыльчатки - как раз хорошо фиксируется - это нормально ?
Или мне достался импеллер, собранный "наоборот" ?


Импеллер, как мы поняли, работает. В гнездо должен входить с едва заметным натягом.

И то, что фильтр издает заметный низкий звук - норма?


Если слушать работу фильтра вплотную, то может быть слышен небольшой низкий звук.
На расстоянии 1-2 метров фильтр практически не слышно.
Если стоит в тумбе, то поставьте его на подложку, проверьте отсутствие контакта со стенками тумбы и другими предметами в тумбе.

С уважением,
Команда Тетра
2013-05-27 добавлено 27/05/2013 21:39:11#1825489

Посетитель




59 2
Будённовск
2 г. назад
Доброе время суток! У меня такая проблемка, после трех дней работы ЕХ-600, он выбросил в акву какие то белые хлопья. Они были повсюду, на коряге, на растениях и грунте. Что это, подскажите?
2013-05-28 добавлено 28/05/2013 07:21:20#1825555

Официальный представитель Tetra




5880 1375
Russian Federation Odintsovo
1 час. назад
MartiAlex


Добрый день.

Расскажите немного подробнее о предшествующих событиях в своем аквахозяйстве, времени запуска, что из гидробионтов есть в аквариуме...

Не предшествовало ли выбросу отключение электроэнергии?

С уважением,
Команда Тетра
2013-05-28 добавлено 28/05/2013 08:58:40#1825567

Посетитель




59 2
Будённовск
2 г. назад
Аквариум 90литров. Запущен около 40-45 дней назад. О параметрах воды, к сожалению, ничего написать не могу, тесты не проводил. Растений мало, посадил недавно(пару недель назад), несколько кустиков Гигрофилы,Криптокорины и роголистника.
4 скалярии, 2 крапчатых сомика, 2 гуппи и 1 анциструс. Грунт- мелкий речной песок(2-6мм)
Две коряги, яблоня и ива, подготавливал сам, кипячение 10 часов в солевом растворе.Температура 27 градусов по цельсию.
Аэрация и фильтрация.
2013-05-28 добавлено 28/05/2013 18:00:41#1825774

Посетитель




59 2
Будённовск
2 г. назад
Что касается отключения электроэнергии, было на кануне отключение на 6-10 минут. Но я не думаю, что это могло повлиять.
2013-05-28 добавлено 28/05/2013 18:03:03#1825776

Официальный представитель Tetra




5880 1375
Russian Federation Odintsovo
1 час. назад
MartiAlex


Добрый день.

Про отключение э.э. мы спросили не просто так.
После отключении и включении через некоторое время внешнего фильтра бывают такие выбросы в фильтрах любых производителей.

Это накопившаяся в фильтре легкая субстанция всплыла в стоячей воде при отключении э.э. и при включении вышла в аквариум с потоком воды.

Ее легко удалить пинцетом или с помощью сачка.

При постоянно работающем фильтре таких выбросов не происходит.

С уважением,
Команда Тетра
2013-05-28 добавлено 28/05/2013 18:34:26#1825793

Посетитель




58 1
Russian Federation Rybinsk
4 г. назад
MartiAlex

и чтоб такие отключения не стали неожиданностью желательно купить источник бес перебойного питания и подключать фильтра и обогреватели к нему.
2013-05-28 добавлено 28/05/2013 18:39:06#1825795

Посетитель




59 2
Будённовск
2 г. назад
DenisV
Спасибо за совет!
2013-05-28 добавлено 28/05/2013 18:43:24#1825798

Посетитель




59 2
Будённовск
2 г. назад
Tetra
Спасибо за разъяснение.
2013-05-28 добавлено 28/05/2013 18:46:37#1825799

Создать новую темуБыстрый ответ