Посетитель


374 7
Москва
2 года

Не работает EX 600 по непонятным причинам......

Добрый день, сегодня перестал работать внешник EX 600, причина не ясна вообще..... Не качает воду... Промыла, прочистила трубки, голову промыла, импеллер работает, все причины, что указаны в инструкции как возможные причины неисправности устранила и проверила.... Подскажите, что это может быть? гарантии на фильтр нет уже...

Изменено 21.4.13 автор Светик124
2013-04-2121/04/2013 16:55:05
#1811399
Официальный представитель Tetra


6407 1531
Russian Federation Klimovsk
2 дн.

Светик124


Добрый день.

Проверьте работу головы фильтра без канистры, снимите голову и попробуйте работоспособность в тазу или ведре.
Если качает, то все не так критично. Проверьте заполненность канистры фильтра водой перед включением в сеть.

С уважением,
Команда Тетра
2013-04-2121/04/2013 17:10:37
#1811410
Посетитель


374 7
Москва
2 года

Tetra


Сделала как вы посоветовали, не качает, и импеллер, все-таки, в воде не крутится.... В положении "вверх ногами" крутится, а в нормальном нет...



Изменено 21.4.13 автор Светик124
2013-04-2121/04/2013 20:54:01
#1811511
Официальный представитель Tetra


6407 1531
Russian Federation Klimovsk
2 дн.

Светик124


Добрый вечер.
Советуем съездить в сервисный центр, специалисты проверят и отремонтируют.
Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Абельмановская, д.7 (м.Пролетарская)
Телефон: (495) 978-23-72

Сервисный центр работает с 10 до 18 часов.

С уважением,
Команда Тетра
2013-04-2121/04/2013 22:08:51
#1811552
Малёк


18
Москва
3 года
Здравствуйте!
Только пожалуйста не пишите о поездке в сервисный центр!!!!
Проблема в том же, как и в темах по EX 600, так и по EX 700! уже устал всё прочитывая!!
купил меньше месяца, новый, всё работало прекрасно, но вчера заметил слабый напор, решил промыть, всё сделал как на форуме описано и по видео описанию!!!!
ВСЁ!
давления на выходе вообще практически нет, воздух в углах колен, ни каким качанием и переборкой не помогает, поменял уголь, синтепон тоже, проверил импеллер!
ЧТО делать дальше!
2013-04-2222/04/2013 22:56:48
#1812038
Официальный представитель Tetra


6407 1531
Russian Federation Kashira
2 дн.

mss
Только пожалуйста не пишите о поездке в сервисный центр!!!!


Добрый вечер.

Не будем.

Прочтите эту тему с самого начала, выполните наши рекомендации.
Если не качает - проверьте внимательно импеллер на предмет целостности и обратите внимание на открытые краны у шлангов.
При включении в электросеть убедитесь в полном заполнении водой системы фильтра.

Уголь через месяц нужно удалить и больше не применять.

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 22.4.13 автор Tetra
2013-04-2322/04/2013 23:13:05
#1812047
Малёк


18
Москва
3 года
спасибо!
проделывал всё, шланги открывал, проверяя на проходимость, но вот по импеллеру: должен ли после открытия упорной крышки с него, выходить свободно вал, да и сам импеллер тоже!
2013-04-2322/04/2013 23:16:47
#1812048
Официальный представитель Tetra


6407 1531
Russian Federation Kashira
2 дн.

mss


Нет, не должен.

Рабочий импеллер без пинцета сложно достать.
Проверьте наличие резиновых наконечников на оси импеллера.

Изменено 22.4.13 автор Tetra
2013-04-2322/04/2013 23:25:59
#1812049
Посетитель


374 7
Москва
2 года
Поменяла импеллер - все работает!!! Цена вопроса - 350 руб.))))
2013-04-2323/04/2013 12:38:26
#1812155
Постоянный посетитель


763 23
Москва
5 года
Неужели импеллер может размагнитится? У меня фильтр пять лет, менял только блок кранов, когда нечаянно сломал кольцо фиттинга и он начал подтекать (у меня еще старый вариант был), но заметил, что напор снизился, даже после полной чистки всех компонентов нет такого, какой был в самом начале.Начал сильнее шуметь.

Импеллер сидит хорошо - без пинцета не вытащишь, внешних повреждений нет. Имеет ли смысл его менять? Или проблема может быть в чем то другом?
2013-04-2323/04/2013 21:47:25
#1812400
Официальный представитель Tetra


6407 1531
Russian Federation Moscow
2 дн.

fv1144


Добрый вечер.

Если фильтр выполняет свою функцию, имеет ли смысл что-либо менять?

Если раздражает гудение, прочистите посадочные гнезда оси, смажьте их вазелином, возможно положение исправится.

С уважением,
Команда Тетра
2013-04-2323/04/2013 22:14:31
#1812411
Малёк


18
Москва
3 года

сообщение Tetra

mss


Нет, не должен.

Рабочий импеллер без пинцета сложно достать.
Проверьте наличие резиновых наконечников на оси импеллера.

Изменено 22.4.13 автор Tetra

Только сейчас понял и нашел фото импеллера с осью и втулками!!!!!!
Оказывается их должно быть две!!!!
А у моего только одна сверху, нижняя где, скорее всего, когда вынимал импеллер,там и оставил, будет ли проблема внутри теперь!!!! Попадет ли куда нибудь и как ее вытащить!?
2013-04-2323/04/2013 22:30:51
#1812426
Официальный представитель Tetra


6407 1531
Russian Federation Moscow
2 дн.

mss


Проверьте, может в гнезде остался, найти нужно обязательно или купить новую ось с наконечниками.

С уважением,
Команда Тетра
2013-04-2323/04/2013 22:52:22
#1812434
Малёк


18
Москва
3 года
Как всегда оперативно!
Спасибо большое!
Сейчас проверю!
2013-04-2323/04/2013 22:58:18
#1812436
Малёк


18
Москва
3 года
Тетра и Светик124!
Спасибо за советы и посильную помощь!
Сегодня купил импеллер и провёл полнейшую переборку всей фильтровальной системы своего EX 700!
1.разобрал все пластиковые и мягкие пвх трубки, прочистил ёршиком!
2.продул и прочистил входные и выходные сопла с кранами!
3.поменял импеллер, проверил в разобранном виде на работоспособность в тазу с водой, качает от души!
4.перебрал и промыл все наполнители!
5.выбросил угольный фильтр!
Ну и итог всего проделанного при сборке просто ошеломил, заработал и даже, кажется, сильнее чем прежде!
Так вот пришлось трубки поворачивать к задней стенке, погрузив полностью в воду распылитель, иначе шум как от водопада!
Короче, ещё раз спасибо!
к стати, нижнюю втулку нашёл: когда вставлял импеллер старый, скорее всего криво вставил ось и нижнюю втулку просто прижал боком, она деформировалась, поэтому может быть и обороты соответственно были маленькие, а может и все пункты проделанной чистки тоже сыграли своё!

Изменено 24.4.13 автор mss
2013-04-2524/04/2013 23:59:49
#1812969
Новичок


1
Russian Federation Balashikha
5 года

mss
сообщение Tetra

Рабочий импеллер без пинцета сложно достать.
Проверьте наличие резиновых наконечников на оси импеллера


А если "из коробки" тот конец импеллера что внутрь фильтра - в гнездо входит едва с натягом (и, соответственно - вынимается легко ), тот же что у крыльчатки - как раз хорошо фиксируется - это нормально ?

Или мне достался импеллер, собранный "наоборот" ?

И то, что фильтр издает заметный низкий звук - норма ?
2013-05-2727/05/2013 21:19:42
#1825478
Официальный представитель Tetra


6407 1531
Russian Federation Podolsk
2 дн.

DimaLesnik
А если "из коробки" тот конец импеллера что внутрь фильтра - в гнездо входит едва с натягом (и, соответственно - вынимается легко ), тот же что у крыльчатки - как раз хорошо фиксируется - это нормально ?
Или мне достался импеллер, собранный "наоборот" ?


Импеллер, как мы поняли, работает. В гнездо должен входить с едва заметным натягом.


И то, что фильтр издает заметный низкий звук - норма?


Если слушать работу фильтра вплотную, то может быть слышен небольшой низкий звук.
На расстоянии 1-2 метров фильтр практически не слышно.
Если стоит в тумбе, то поставьте его на подложку, проверьте отсутствие контакта со стенками тумбы и другими предметами в тумбе.

С уважением,
Команда Тетра
2013-05-2727/05/2013 21:39:11
#1825489
Посетитель


59 2
Будённовск
3 года
Доброе время суток! У меня такая проблемка, после трех дней работы ЕХ-600, он выбросил в акву какие то белые хлопья. Они были повсюду, на коряге, на растениях и грунте. Что это, подскажите?
2013-05-2828/05/2013 07:21:20
#1825555
Официальный представитель Tetra


6407 1531
Russian Federation Chekhov
2 дн.

MartiAlex


Добрый день.

Расскажите немного подробнее о предшествующих событиях в своем аквахозяйстве, времени запуска, что из гидробионтов есть в аквариуме...

Не предшествовало ли выбросу отключение электроэнергии?

С уважением,
Команда Тетра
2013-05-2828/05/2013 08:58:40
#1825567
Посетитель


59 2
Будённовск
3 года
Аквариум 90литров. Запущен около 40-45 дней назад. О параметрах воды, к сожалению, ничего написать не могу, тесты не проводил. Растений мало, посадил недавно(пару недель назад), несколько кустиков Гигрофилы,Криптокорины и роголистника.
4 скалярии, 2 крапчатых сомика, 2 гуппи и 1 анциструс. Грунт- мелкий речной песок(2-6мм)
Две коряги, яблоня и ива, подготавливал сам, кипячение 10 часов в солевом растворе.Температура 27 градусов по цельсию.
Аэрация и фильтрация.
2013-05-2828/05/2013 18:00:41
#1825774
Посетитель


59 2
Будённовск
3 года
Что касается отключения электроэнергии, было на кануне отключение на 6-10 минут. Но я не думаю, что это могло повлиять.
2013-05-2828/05/2013 18:03:03
#1825776
Официальный представитель Tetra


6407 1531
Russian Federation Chekhov
2 дн.

MartiAlex


Добрый день.

Про отключение э.э. мы спросили не просто так.
После отключении и включении через некоторое время внешнего фильтра бывают такие выбросы в фильтрах любых производителей.

Это накопившаяся в фильтре легкая субстанция всплыла в стоячей воде при отключении э.э. и при включении вышла в аквариум с потоком воды.

Ее легко удалить пинцетом или с помощью сачка.

При постоянно работающем фильтре таких выбросов не происходит.

С уважением,
Команда Тетра
2013-05-2828/05/2013 18:34:26
#1825793
Посетитель


58 1
Russian Federation Rybinsk
5 года

MartiAlex

и чтоб такие отключения не стали неожиданностью желательно купить источник бес перебойного питания и подключать фильтра и обогреватели к нему.
2013-05-2828/05/2013 18:39:06
#1825795
Посетитель


59 2
Будённовск
3 года

DenisV
Спасибо за совет!
2013-05-2828/05/2013 18:43:24
#1825798
Посетитель


59 2
Будённовск
3 года

Tetra
Спасибо за разъяснение.
2013-05-2828/05/2013 18:46:37
#1825799



Top