go to bottom
Новичок

Аватар пользователя

8 1
Russian Federation
6 года

Недоделка со стороны Биодизайна

Заказал в Биодизайне аквариум Altum 135 (заказ № 217 от 25.12.2017). Представитель данной группы компаний 10.02.2018 доставил заказ и установил аквариум с тумбой, соответственно, с полной оплатой самого заказа и его установки. Но тут и я не доглядел и данный представитель, по всей видимости, торопился, но в итоге он не установил на каркас аквариума пластиковые цветные вставки. Причём устанавливаются они там очень мудрёно при всей их хрупкости и недостаточной эластичности. Два дня добиваюсь по телефонам, имэйлу и обратной связи от Биодизайна прислать хотя бы видео установки этих пластиковых вставок, но в ответ только обещания. Прискорбно наблюдать подобное отношение к своим клиентам.

2018-02-1313/02/2018 17:13:31
#2464186
Нравится Biotorch
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

171 166
Рязань
11 мес.

Косяк на косяке "плавает")) Сегодня явно не день Биодизайна))))

2018-02-1313/02/2018 17:23:27
#2464189
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

4461 2454
Калуга
2 года

DimKazRZ


Скорее уж пара-тройка месяцев, мне 250 литровый iwagumi 100 упаковали почти в 1,5 куба -
Биодизайн - не делайте таких неприятных сюрпризов покупателям ПЭК был счастлив. Да и не сказать что сам аквариум без косяков.

Изменено 13.2.18 автор Dart Voland
2018-02-1313/02/2018 17:33:53
#2464196
Нравится DimKazRZ, Андерсен
На премодерации, Бан до 31.03.2298

Аватар пользователя

5523 3156
Москва
3
1 года

Dart Voland

Желаю вам следующий аквариум бОльшего объема, заказать из оптивайта у частника (любого с этого форума), хоть с доставкой, хоть самовывозом.
2018-02-1313/02/2018 17:39:49
#2464199
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

171 166
Рязань
11 мес.

Dart Voland

Я к тому, что до этого всё было как-то спокойнее. Были, конечно, моменты. Я понимаю, что это производство и на производстве от определённого процента брака никуда не денешься. Сам работаю на производстве и знаю, что это такое. Но, вот, тишина со стороны Биодизайна настораживает. Например, у меня на производстве, с каждым актом рекламации работает целый отдел рекламаций. А тут-тишина по всем фронтам. И, как оказывается, не только на форуме.

Андерсен
заказать у частника (любого с этого форума), хоть с доставкой, хоть самовывозом.

А есть тут такие? Я имею ввиду именно проверенных.
2018-02-1313/02/2018 17:43:21
#2464200
Нравится MARQUEZ
На премодерации, Бан до 31.03.2298

Аватар пользователя

5523 3156
Москва
3
1 года

DimKazRZ

Для любого публичного, популярного и открытого производителя ВСЕГДА выгоднее быстрое решение проблемы с покупателем, без лишнего шума, с компенсацией и подарками.
И только когда брак повсеместно, производитель выбирает другую тактику.

DimKazRZ

U2U

Изменено 13.2.18 автор Андерсен
2018-02-1313/02/2018 17:45:43
#2464209
Нравится DimKazRZ
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1496 497
Russian Federation Mytishchi
3 года

DimKazRZ
А есть тут такие? Я имею ввиду именно проверенных.

Да, два производителя проверены многими форумчанами.Сам тоже заказывал, качеством очень доволен.
2018-02-1313/02/2018 17:46:39
#2464210


Аватар пользователя

461 93
Москва
1.5
6 года

Андерсен
заказать из оптивайта

ну меня пока радует их куб на 50л. работает исправно.
2018-02-1313/02/2018 17:47:17
#2464211
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

14156 10133
Сланцы
2 час.

DimKazRZ
А есть тут такие? Я имею ввиду именно проверенных.
например Тема на форуме
2018-02-1313/02/2018 17:49:05
#2464213
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

171 166
Рязань
11 мес.

Сергей2108

Если не затруднит, дайте контакты этих людей. Хотелось бы пообщаться более детально.
2018-02-1313/02/2018 17:50:44
#2464215
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1496 497
Russian Federation Mytishchi
3 года

DimKazRZ
Если не затруднит, дайте контакты этих людей. Хотелось бы пообщаться более детально.

Без проблем.
Изготовление морских, рифовых и аквариумов для акваскейпа, тумб под аквариум, изделий из акрила
А ссылку на второго частника Юрий выше выложил.

Изменено 13.2.18 автор Сергей2108
2018-02-1313/02/2018 17:51:58
#2464217
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

4461 2454
Калуга
2 года

Андерсен


Я в таком случае возьму газель в аренду и сам съезжу Смайлик :3: Или друзей с окологазелями попрошу.
2018-02-1313/02/2018 18:02:37
#2464225
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

126 15
Электросталь
4 года
Изменено 13.2.18 автор Алекс-75

Фоксиген
https://drive.google...
2018-02-1313/02/2018 20:05:42
#2464284
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

388 300
Долгопрудный
3 года

Андерсен
Заведите муравьев в нем или змею.

Аквариум равно не пригоден ни для одного, ни для другого.
2018-02-1313/02/2018 21:30:39
#2464330
На премодерации, Бан до 31.03.2298

Аватар пользователя

5523 3156
Москва
3
1 года

Из более ранней темы про Биодизайн Смайлик :)
"На производстве очень чисто, бросается в глаза, сравнив с французским гигантом Ciat, глаз радуется. Современное оборудование и подход ко всему!"
[img]

для форума
[/img]
2018-02-1313/02/2018 21:54:12
#2464333
Новичок

Аватар пользователя

8 1
Russian Federation
6 года

Фоксиген


Видео всё-таки прислали. И на этом спасибо.
2018-02-1414/02/2018 09:21:42
#2464418
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

133 35
Russian Federation Moscow
5 года

Фоксиген

Добрый день!
Ваши претензии были переданы нашему дилеру, так как покупали Вы у них. С Вами было согласовано, что мы не занимаемся сборкой и установкой тумб, поэтому с вашего согласия заказ был передан им.
2018-02-1414/02/2018 10:29:19
#2464448
Новичок

Аватар пользователя

8 1
Russian Federation
6 года

r.m.i


Так дело-то не в сборке тумбы, а в декорировании самого аквариума, которое, как я понимаю, возможно осуществить еще на производстве перед передачей заказа дилеру. А ваш дилер, надеюсь, сделает правильные выводы и в дальнейшем не будет подводить ваших клиентов по мелочам, которые оставляют нехороший осадок на общем неплохом фоне.
2018-02-1414/02/2018 10:40:52
#2464457
Новичок

Аватар пользователя

8 1
Russian Federation
6 года

Дилер сделал правильный вывод: вчера приехал установщик и доделал декорирование. Спасибо.

2018-02-2020/02/2018 10:51:26
#2466884



Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Top