Новичок


8 1
Russian Federation
6 мес.

Недоделка со стороны Биодизайна

Заказал в Биодизайне аквариум Altum 135 (заказ № 217 от 25.12.2017). Представитель данной группы компаний 10.02.2018 доставил заказ и установил аквариум с тумбой, соответственно, с полной оплатой самого заказа и его установки. Но тут и я не доглядел и данный представитель, по всей видимости, торопился, но в итоге он не установил на каркас аквариума пластиковые цветные вставки. Причём устанавливаются они там очень мудрёно при всей их хрупкости и недостаточной эластичности. Два дня добиваюсь по телефонам, имэйлу и обратной связи от Биодизайна прислать хотя бы видео установки этих пластиковых вставок, но в ответ только обещания. Прискорбно наблюдать подобное отношение к своим клиентам.
2018-02-1313/02/2018 17:13:31
#2464186
Нравится Biotorch
Посетитель


133 48
Рязань
1 дн.
Косяк на косяке "плавает")) Сегодня явно не день Биодизайна))))
2018-02-1313/02/2018 17:23:27
#2464189
Свой на Aqa.ru


2858 1046
Калуга
3 дн.

DimKazRZ


Скорее уж пара-тройка месяцев, мне 250 литровый iwagumi 100 упаковали почти в 1,5 куба -
Биодизайн - не делайте таких неприятных сюрпризов покупателям ПЭК был счастлив. Да и не сказать что сам аквариум без косяков.

Изменено 13.2.18 автор Dart Voland
2018-02-1313/02/2018 17:33:53
#2464196
Нравится DimKazRZ, Андерсен
Постоянный посетитель


733 494
Москва
2.5
4 мин.

Dart Voland

Желаю вам следующий аквариум бОльшего объема, заказать из оптивайта у частника (любого с этого форума), хоть с доставкой, хоть самовывозом.
2018-02-1313/02/2018 17:39:49
#2464199
Посетитель


133 48
Рязань
1 дн.

Dart Voland

Я к тому, что до этого всё было как-то спокойнее. Были, конечно, моменты. Я понимаю, что это производство и на производстве от определённого процента брака никуда не денешься. Сам работаю на производстве и знаю, что это такое. Но, вот, тишина со стороны Биодизайна настораживает. Например, у меня на производстве, с каждым актом рекламации работает целый отдел рекламаций. А тут-тишина по всем фронтам. И, как оказывается, не только на форуме.

Андерсен
заказать у частника (любого с этого форума), хоть с доставкой, хоть самовывозом.

А есть тут такие? Я имею ввиду именно проверенных.
2018-02-1313/02/2018 17:43:21
#2464200
Нравится MARQUEZ
Постоянный посетитель


733 494
Москва
2.5
4 мин.

DimKazRZ

Для любого публичного, популярного и открытого производителя ВСЕГДА выгоднее быстрое решение проблемы с покупателем, без лишнего шума, с компенсацией и подарками.
И только когда брак повсеместно, производитель выбирает другую тактику.

DimKazRZ

U2U

Изменено 13.2.18 автор Андерсен
2018-02-1313/02/2018 17:45:43
#2464209
Нравится DimKazRZ
Завсегдатай


1451 466
Russian Federation Mytishchi
1
7 час.

DimKazRZ
А есть тут такие? Я имею ввиду именно проверенных.

Да, два производителя проверены многими форумчанами.Сам тоже заказывал, качеством очень доволен.
2018-02-1313/02/2018 17:46:39
#2464210



461 89
Москва
2.5
9 мес.

Андерсен
заказать из оптивайта

ну меня пока радует их куб на 50л. работает исправно.
2018-02-1313/02/2018 17:47:17
#2464211
Свой на Aqa.ru


9111 3123
Сланцы
6 дн.

DimKazRZ
А есть тут такие? Я имею ввиду именно проверенных.
например изготовление ЛЮБЫХ аквариумов, тумб, металлокаркасов, крышек
2018-02-1313/02/2018 17:49:05
#2464213
Посетитель


133 48
Рязань
1 дн.

Сергей2108

Если не затруднит, дайте контакты этих людей. Хотелось бы пообщаться более детально.
2018-02-1313/02/2018 17:50:44
#2464215
Завсегдатай


1451 466
Russian Federation Mytishchi
1
7 час.

DimKazRZ
Если не затруднит, дайте контакты этих людей. Хотелось бы пообщаться более детально.

Без проблем.
Изготовление морских, рифовых и аквариумов для акваскейпа, тумб под аквариум, изделий из акрила
А ссылку на второго частника Юрий выше выложил.

Изменено 13.2.18 автор Сергей2108
2018-02-1313/02/2018 17:51:58
#2464217
Свой на Aqa.ru


2858 1046
Калуга
3 дн.

Андерсен


Я в таком случае возьму газель в аренду и сам съезжу Или друзей с окологазелями попрошу.
2018-02-1313/02/2018 18:02:37
#2464225
Посетитель


126 13
Электросталь
5 час.
Изменено 13.2.18 автор Алекс-75

Фоксиген
https://drive.google.com/file/d/1kzgSlf-RJevr_WBPL_seyXZCdQtgM54D/view?usp=drivesdk
2018-02-1313/02/2018 20:05:42
#2464284
Посетитель


344 213
Долгопрудный
4 час.

Андерсен
Заведите муравьев в нем или змею.

Аквариум равно не пригоден ни для одного, ни для другого.
2018-02-1313/02/2018 21:30:39
#2464330
Постоянный посетитель


733 494
Москва
2.5
4 мин.
Из более ранней темы про Биодизайн
"На производстве очень чисто, бросается в глаза, сравнив с французским гигантом Ciat, глаз радуется. Современное оборудование и подход ко всему!"
[img]
[/img]
2018-02-1313/02/2018 21:54:12
#2464333
Новичок


8 1
Russian Federation
6 мес.

Фоксиген


Видео всё-таки прислали. И на этом спасибо.
2018-02-1414/02/2018 09:21:42
#2464418
Посетитель


126 35
Russian Federation Moscow
3 час.

Фоксиген

Добрый день!
Ваши претензии были переданы нашему дилеру, так как покупали Вы у них. С Вами было согласовано,что мы не занимаемся сборкой и установкой тумб, поэтому с вашего согласия заказ был передан им.
2018-02-1414/02/2018 10:29:19
#2464448
Новичок


8 1
Russian Federation
6 мес.

r.m.i


Так дело-то не в сборке тумбы, а в декорировании самого аквариума, которое, как я понимаю, возможно осуществить еще на производстве перед передачей заказа дилеру. А ваш дилер, надеюсь, сделает правильные выводы и в дальнейшем не будет подводить ваших клиентов по мелочам, которые оставляют нехороший осадок на общем неплохом фоне.
2018-02-1414/02/2018 10:40:52
#2464457
Новичок


8 1
Russian Federation
6 мес.
Дилер сделал правильный вывод: вчера приехал установщик и доделал декорирование. Спасибо.
2018-02-2020/02/2018 10:51:26
#2466884



Top /