Новичок


1 4
Russian Federation Kostomuksha
10 дн.

Покупка дискусов в питомнике Дискус 1, г. Москва

29 октября заказали рыбу в питомнике Дискус 1, г. Москва. Оговорили доставку и термоупаковку в личных сообщениях. Стоимость термоупаковки 650 руб., доставка по Москве 500 руб. Сумма заказа 5500 руб.
Водитель подвез рыбу в указанное время на указанное место. Отписался о передаче. Погода в Москве +3, в Сыктывкаре 0-3 С. Рыба перевозилась в салоне автомобиля Форд транзит. Температура в салоне +20 С.
Рыба в дороге была 24 часа, при получении температура в пакете 9 С, пришли все трупы. Термоупаковка представляла из себя грелку теплоид на 19 часов и пакет из магазина для замороженных продуктов (Фото прилагаем).
В питомник, а именно господину Шилову, я написала в личном сообщении о состоянии заказа. О плохой упаковке рыбы. Такая рыба даже летом перевозится в термокоробах. В ответ на мою претензию было написано многое...
Поставщик отказался возвращать деньги. Делайте выводы! Заниматься рыбой, которая живет при температурах 28-32 градуса и отправлять ее в пакете, и утверждать, что по все России все приходят живые, я не верю этим словам. Будьте внимательны, когда заказывайте рыбу в этом питомнике!
Все уважающие компании возвращают деньги за трупы при наличии фото, дорожат своей репутацией!

Изменено 1.11.18 автор Маргарита Рыбкина

Изменено 1.11.18 автор Маргарита Рыбкина

Изменено 1.11.18 автор Маргарита Рыбкина
2018-11-0101/11/2018 13:13:32
#2551888
Нравится Э, Amir1981, Farmis, Андерсен
Посетитель


427 36
Ногинск
9 час.
Жесть, свинство. Лист XPS 50 мм стоит 100-200 рублей, пенопласт еще дешевле. Тут можно было из 100 мм XPS сделать термобокс за такие деньги.
2018-11-0101/11/2018 13:28:21
#2551894
Нравится Amir1981, Андерсен
Постоянный посетитель


826 575
Москва
2.5
45 сек.
Аналогично, год назад заказывал у них с доставкой курьером по Москве.
Упаковку не обговаривали, я наивно полагал что раз курьер и осень, все по умолчанию по погоде и на совесть.
Да и адрес людям известен, не сложно понять расстояние и время в пути.
Курьер какой то службы доставки, далекой от рыбок, неспешно вез в обычном пакете в метро больше 1,5 часов.
Моя линия метро больше половины открытая, осень, на улице было +8...+10.
Сколько курьер еще гулял по улице и был ли мой заказ у него один - неизвестно.
Получил всех "черными" от переохлаждения, но удалось спасти.
Помимо этого заказывал конкретный подвид, с конкретным описанием и фото в их прайсе.
Получил сборную "солянку", примерно подходящую под описание.
Оспаривать не стал, просто сделал выводы.
И вы сделайте выводы, а деньги дело наживное.
Сочувствую, понимаю расстройство, возмущение и негодование, такой у нас рынок... .
2018-11-0101/11/2018 13:31:39
#2551895
Нравится Алёшка, Amir1981

Top /