Постоянный посетитель


559 24
United States Pittsburgh
1 мес.

Ребра, стяжки или декоративная накладка?

Всем привет! Подскажите пожалуйста
Лопнул пластик,


1) Было ли это стяжкой и ребром жесткости или только декор? Наклеено по периметру аквариума и перекладина по центру.
2) Какие могут быть последствия? (не лопнет ли стекло со всеми вытекающими....)

Размер аквариума: длинна 122см, высота 52см, ширина 32см. Толщина стекла 5мм

Заранее благодарю!
2018-07-2727/07/2018 04:22:07
#2519489
Постоянный посетитель


559 24
United States Philadelphia
1 мес.

bf2

Отчитываюсь.
В понедельник пришло письмо от производителя с просьбой прислать фотографии с проблемой, а так же фото чека и наклейки на дне аквариума (пришлось отгребать грунт). Все отправила. Сегодня (среда) пришло вот это письмо

Your claim has been reviewed and approved.

The store has a 55G tank in stock for you.  Please work with the store on swapping out your tank for the replacement.

Что переводиться как

Ваша претензия была рассмотрена и одобрена.

В магазине есть запасной бак для вас. Пожалуйста, работайте с магазином при замене вашего танка на замену.

Осталось позвонить в магазин и выяснить надо ли привезти бракованный.
2018-08-0101/08/2018 21:53:13
#2521063
Нравится Омар Хайям
Посетитель


78 31
Томск
1 мес.

лелек


Пожалуйста обязательно сохраняйте документальное подтверждение возникших у вас проблем и процесс их решения, на случай повторного возникновения.

Кстати, спустя какое время после начала эксплуатации лопнула стяжка?

Несмотря на все эти происшествия, думаю, всё будет хорошо.
2018-08-0202/08/2018 12:44:35
#2521173
Постоянный посетитель


559 24
United States Pittsburgh
1 мес.

bf2

Покупала и запускала аквариум в сентябре 2017.
Про документы поняла, спасибо.
2018-08-0202/08/2018 14:58:31
#2521203
Постоянный посетитель


559 24
United States Pittsburgh
1 мес.
Всем Привет! Получила вчера новый аквариум, старый не забрали.
Новый аквариум точно такой же, то есть хлипкий пластик на стяжке. Думаю как бы его усилить. Проблема в том что я не знаю где в нашем городке можно заказать ребра и стяжку, сами мы точно из стекла не вырежем. Но могу купить кусок орг стекла.
Вопрос: можно ли приклеить силиконом ребра и стяжку из орг стекла к обычному стеклу?
Будет ли орг стекло работать так же как обычное?
2018-08-0606/08/2018 13:34:39
#2522183
Советник



14599 7001
Москва
4 мин.

лелек
нет, нельзя. И при какой-то проблеме предъявить претензии производителю уже не получится.
2018-08-0606/08/2018 13:54:09
#2522188
Постоянный посетитель


559 24
United States Philadelphia
1 мес.

lonelity

Ок. Поняла. Спасибо!
2018-08-0606/08/2018 17:07:02
#2522241



Top /