Репутация. С какой целью скрывается число благодарностей? (страница 2)

По каким причинам люди на форуме скрывают свою репутацию? По скромности? Из чувства неполноценности? Из-за прихоти? Из-за нежелания "давлеть на собеседников авторитетностью"?
Кто что думает по этому поводу?

Изменено 13.8.10 автор serg-radomir

Хотите серьёзный ответ? Не думаю, что вам его дадут. Но, позволю себе рассказать о том, как подобные вопросы задаются, и как на них отвечают на Империале, администратором и совладельцем которого (ибо ресурс частный, хоть и не слишком раскрученный) я являюсь.

Я бы не стала оперировать такими терминами, как "хамство". Я называю это некорректностью. Понятие более точное, ибо включает в себя и провоцирующее подначивание, и пренебрежение общепринятыми правилами вежливости, и уход от прямого ответа, который иногда переходит в малоприличное лавирование.

В очередной раз получая жалобу на некорректность модератора, я, администратор, привычно ворчу на него, бывает, что стыжу, если уж совсем обнаглел, а порой и просто рявкаю. Виртуально, правда, но не менее сурово. Пользователю (в топике или по почте, без разницы) отвечаю, что беседа с модератором проведена. Разумеется, этим финальным действиям предшествует тщательное изучение конфликтной ветки, выяснение обстоятельств, при которых модератор перешёл допустимую черту. Ведь нередко случается так, что пользователь долго и упорно нарывается на нечто подобное. Прошу учесть, что я не провожу никаких аналогий между ресурсами, я лишь рассказываю о том, как это происходит у нас, на Империале. И в том случае, если у пользователя тоже рыльце в пушку, то, кроме беседы с модератором, следует предупреждение пользователю. Наша система наказаний более гибка, нежели здешняя, кроме бана у нас имеется предупреждение, запрет на манипуляции с репутацией оппонентов (называется "отобрать репомёт"), который мы применяем к тем, кто необоснованно понижает репутацию пользователям. Есть премодерация, при которой все сообщения пользователя публикуются только после проверки модератором. Это - для отчаянных ругателей и провокаторов, именуемых в просторечьи "троллями". Есть временная блокировка на срок до недели, и, собственно бан, на срок от месяца до полугода. Аккаунты подвергнутых наказаниям, повторно создавших ещё один аккаунт, удаляются.

Впрочем, я отвлеклась. Вернусь к некорректности модераторов. Не знаю, как здесь, а мне на Империале найти толкового модератора - ой, как непросто. Оболтусов, претендующих на модераторские "погоны", предостаточно, а вот человека, который будет развивать порученный ему раздел, строго пресекая нарушения, найти сложно. А ведь работа модератора заключается отнюдь не в "раздаче подзатыльников юзерам", а, в первую очередь, в развитии форума, в стимулировании его пополнения качественным контентом. И опытные модераторы умеют делать это настолько незаметно, что пользователь, спровоцированный таким специалистом, перероет весь Интернет в поисках аргументов и информации, и выдаст великолепное сообщение. Которое будет нужно многим и многим, приходящим в тематическую ветку именно за информацией такого рода. Вот это - приоритет работы модератора. А право "раздачи подзатыльников" - это уже второстепенно.

А теперь о том, почему администратор ( в данном случае я) мягко относится к некорректности модераторов по отношению к пользователям. Всё просто. Эти люди, модераторы, работают бесплатно, затрачивая часть своего личного времени на развитие ресурса. И уже это вызывает уважение к ним. Ведь модераторство - это не совсем то же самое, что обычный флуд, на который может сорваться любой пользователь. Любой, подчёркиваю. Кроме модератора. Поэтому хороших модераторов я берегу. И прощаю им срывы, когда они начинают грубить кому-то из пользователей. Как правило, без причины этого не происходит. Правда, есть в моей практике случаи, когда я просто "увольняла" модератора "по профнепригодности", но такие случаи редки. Если уж непригодность человека к модерированию очевидна.

Что я считаю непригодностью к модерированию? Превалирование личных интересов модератора в работе по форуму. По моему мнению, модератор, ведущий в ветке полемику, не имеет морального права модерировать в ней же. Как быть с нарушителями? Сообщать о необходимости принятия мер другому модератору, не участвующему в этой дискуссии. Да, это сложней, ибо призванному рассудить спор модератору придётся вникать в суть спора, возможно, ему совсем не интересного. Но зато в его решении будет больше справедливости.

Нет, у нас на Империале нет полного торжества справедливости, иначе я бы гордилась постройкой первого в мире виртуального рая на земле. И наши модераторы тоже срываются и лукавят, а порой и вовсе поступают нечестно. Стараюсь "раздавать всем сёстрам по серьгам", не особо, впрочем, усердствуя в карательных функциях по отношению и к тем, и к другим участникам споров. Ибо в противном случае рискую остаться без модераторов и уменьшить число пользователей. Как видите, ларчик просто открывается. А, если учесть, что кроме всех прочих модераторских качеств требуется ещё и специфический опыт, равно, как и знания по теме модерируемого раздела, то "кадровая проблема" специализированных форумов вообще встаёт в полный рост.

Аqa.ru - большой ресурс, мой Империал значительно меньше, у нас обычно около трёх тысяч посетителей в сутки, редко больше. Но проблемы, я думаю, у всех форумов одинаковы. За исключением некоторых нюансов. Не знаю, как справляются со своими форумами наёмные администраторы (а есть и такие), но я, даже будучи владельцем ресурса и не завися от капризов рекламодателей, решаю проблемы Империала далеко не так просто, как это кажется. И форум живёт уже пятый год, тогда как на моей памяти тысячи свободных и независимых форумов без модераторов давно уже приказали долго жить. Не беда, бесплатных сервисов для форумов хватает, будут ещё тысячи бесплатных ультра-свободных форумков-однодневок. Им ведь нечего терять. А мы, владельцы частных ресурсов, оплачивающие их содержание из своего кармана (кто не верит, может убедиться - на моём Империале нет ни одного рекламного баннера), работаем над развитием. Потому и живём. А в одиночку содержать такой ресурс просто невозможно. Вот и всё.

ЗЫ Да простит меня коллега Volcan0, что вмешиваюсь тут со своими рассуждениями. Но, раз уж попросили серьёзности, я её и выдала. так, как сама понимаю. Как знаю по своему опыту.

ЗЗЫ Приведённая мной ссылка на Империал не может быть пиаром, хотя бы потому, что это ресурс совершенно другого направления, ни в какой сфере не конкурирующий с Аqa.ru. Думаю, это очевидно, поскольку Империал - форум моддеров компьютерных игр, а не аквариумистов.

ЗЗЗЫ Забыла упомянуть очень важную деталь: на Империале модераторы имеют иммунитет к форумским наказаниям. То есть, наказать модератора нельзя, как бы этого не хотелось пользователям. Можно выгнать из модераторов, если уж совсем не годится. И тогда наказывать. Только так. Спросите - почему? Да потому, что модератор должен иметь непререкаемый авторитет. А о каком авторитете можно говорить после "публичной экзекуции", устроенной над ним по жалобе пользователя?

Изменено 11.8.10 автор Yamadory

сообщение ВБ
И всё-таки, коллеги, как быть с букетами благодарностей за голое хамство, завуалированные или прямые оскорбления и подтасовки, за разговоры ПРИНЦИПИАЛЬНО, НАРОЧНО, УПЁРТО не по теме?

Yamadory

Volcan0

Yamadory

Yamadory

ooptimum

serg-radomir

Я не столь наивен, чтобы хотеть и ждать абсолютной справедливости. Но, как сказал, кажется, Солженицын: "Зло уничтожить нельзя, но потеснить его можно"

serg-radomir

Volcan0

Yamadory

сообщение Yamadory
И мне и в голову не приходило скрывать репутацию, пока кто-то не проехался по ней, заподозрив меня в коллекционировании баллов.

порядком поднадоела уже эта тема спасиб. на некоторых форумах вообще царит истерия, спасибят за всякую чушь.

Марской котег

сообщение serg-radomir

Марской котег

Итак, популизация отрицания сей идеи поощрения пошла в массы...

Может, попросить исполнителя желаний сделать в профиле галочку "Не принимать благодарности в мой адрес" (ну, если движок такое позволяет)?

Не сочтите, опять же, за оффтоп! Поскольку разговоры об этом были, как раз считаю удачным проиллюстрировать их следующим конкретным примером.
Поставил благодарности в этой теме:

Yamadory - за обстоятельный и интересный рассказ о принципах жизни её форума.

Сергею-Радомиру - за реплику о стадном инстинкте. Кто-то тоже может воспринять её как оскорбление, но мне - в данной локальной ситуации - она кажется просто констатацией объективного факта.

jav - за реплики по поводу непредсказуемости "спасиб", а не за дефиниции в адрес Сергея, хотя, опять же, кто-то может подумать, что именно за них. Нет!

Но ведь, действительно, не объяснять же это каждый раз в личке, тем паче - в эфире. В самом деле, нужно что-то придумать с этой конкретизацией - ведь очень многим интересна как раз семантическая, а не формальная сторона благодарности.

Добавил. Идея! В списке благодарностей, в графе тема, можно после темы отображать идентификационный номер сообщения, за которое поблагодарили. Не знаю, возможно ли это технически, но это очень бы всё конкретизировало, хотя и не до конца, как видно из вышеприведённого мною примера с собщением ув. jav. Да и благодарность иногда щёлкаешь человеку на любой из его постов в теме, а не на конкретный. Но можно же и переучиться, быть внимательней и точней!
Павел, скажите, пожалуйста, это технически возможно?

Изменено 11.8.10 автор ВБ

сообщение ВБ
Идея! В списке благодарностей, в графе тема, можно после темы отображать идентификационный номер сообщения, за которое поблагодарили.

сообщение Helga77
]Александр, а мо-о-жно Вы Меня узнАете без всяких партийных принадлежностей?

сообщение jav
а иногда за "мысль или находку века" ни одного.

ВБ

сообщение jav
Одну "сбычу мечт" уже получили в виде полумертвого раздела ?

Теперь к новым высотам движетесь ?

serg-radomir

serg-radomir

Неужели Вы так уж щепетильны в отношении мнения одного отдельного индивида? А если он будет не совсем адекватен? Это стоит разве лишения самой себя некоторых "удобств"?

сообщение serg-radomir

Марской котег

Итак, популизация отрицания сей идеи поощрения пошла в массы...
Стадный инстинкт силен все-таки в людях по-прежнему...

Стадный инстинкт? Вообще-то, человек - животное общественное...

Меня не огорчает, что я поступаю так, как кто-то ещё. Скорей, радует, ибо реакция эта была не согласованной, и сговор здесь места не имел. Отчего же огорчатьтся тому, что есть люди, которые думают также, как и ты?

а ещё проявления стадного инстинкта - долбать всех кто не с нами xD

Марской котег

а может в конце каждого поста писать кто за этот пост поблагодарил и сколько раз. Сразу видно кто за кого и ценность репутации постующего. Так на форуме одном, хорошем.