представитель JBL & DENNERLE


1507 123
Санкт-Петербург
5 дн. назад

Сервисное обслуживание и гарантия на продукцию JBL



Рады сообщить вам, что теперь в России функционирует гарантийный сервисный центр по продукции JBL и DENNERLE

В сервисном центре будет проводиться как гарантийный так и послегарантийный ремонт. Возможна покупка необходимых комплектующих для самостоятельного ремонта оборудования.

Адрес: Московская область, г. Долгопрудный, ул. Академика Лаврентьева, д. 21
Режим работы: вт-пт - 10:00-18:00, сб - 10:00-17:00, вс-пн - выходной
Контакты: +7 (499) 704-37-40, aqamix@yandex.ru

Гарантия на продукцию JBL со дня покупки

  • Внешние фильтры JBL CristalProfi e - 4 года
  • Внутренние фильтры JBL CristalProfi i - 4 года
  • pH-контроллер JBL ProFlora pH Control - 3 года
  • Воздушные компрессоры JBL ProSilent a - 4 года
  • СО2-редукторы JBL ProFlora u001, m001 - 4 года
  • Донные термокабели JBL ProTemp Basis - 2 года
  • Циркуляционные помпы JBL ProFlow t/u - 4 года
  • УФ-стерилизаторы JBL AquaCristal UV-C - 2-4 года
  • Регулируемые нагреватели JBL ProTemp S - 4 года
  • Электромагнитный клапан JBL ProFlora v002 - 4 года
  • Установка обратного осмоса JBL Osmose 120 - 4 года
  • Термо-камни для террариума JBL ReptilTemp - 2 года
  • Термо-коврики для террариума JBL TerraTemp - 2 года

    Внимание! На лампы гарантия не распространяется!

    Гарантийные обязательства по продукции JBL

    Гарантия распространяется на дефекты заводского монтажа и материла. Гарантия не распространяется на повреждения, появившиеся по вине потребителя и вызванные неправильным обращением. Гарантия не распространяется на расходные материалы: лампы, губки, прокладки, мембраны и т. п. Гарантийные обязательства выполняются по нашему выбору путем замены или ремонта дефектных частей.

    Полный перечень комплектующих на официальном сайте JBL




    Изменено 4.4.13 автор All4aquarium

    Изменено 20.2.15 автор All4aquarium

    Изменено 20.2.15 автор All4aquarium
  • 2013-02-04 добавлено 04/02/2013 13:24:50#1770650

    Посетитель


    73 3
    Пенза
    7 мес. назад
    Распространяется ли гарантия на оборудование купленное в зарубежных интернет магазинах? И обслуживаете ли вы ее по гарантии?
    2013-03-30 добавлено 30/03/2013 14:51:53#1799988

    Новичок


    1
    Russian Federation
    4 г. назад
    спасибо отличный сервис
    2013-05-20 добавлено 20/05/2013 16:34:24#1823080

    Посетитель


    172 11
    Кировск
    4 мес. назад
    остров

    Добрый вечер!
    Хочу спросить: когда появится замена верхней резинки корзины префильтра на CP E901?
    На зарубежных сайтах уже встречается......
    С уважением, Александр.
    2013-06-15 добавлено 15/06/2013 19:29:45#1832156

    Посетитель


    172 11
    Кировск
    4 мес. назад
    остров

    Не смог найти на зарубежных сайтах(однако на сайте JBL) написано, что артикул тот же, но с приклееной резинкой("Артикулы 60126 и 60127 уже давно в продаже есть, но надо убедиться, что вам продают именно новую модификацию плат с вклееной прокладкой. В июле точно должны новые поступить в продажу.")http://vk.com/dennerle_jbl?w=wall-31018770_630
    2013-06-16 добавлено 16/06/2013 09:28:11#1832237

    Посетитель


    172 11
    Кировск
    4 мес. назад
    остров

    На оф. сайте даже написано:Water distribution plate without gasket seal! http://www.jbl.de/en...
    Я так полагаю, что есть и с резинкой...."Унитекс" ответили мне, что в Вашем магазине новинка появиться в июле.....поэтому и спросил, т.к. родная резинка "запарила".
    Вот, что ответили дистрибьютеры (Унитекс):
    "Александр, Артикулы указаны выше. Эти плпстины выпускаются давно. Просто теперь они поставляются с впаяной резинкой. Перед покупкой нужно убедиться, есть ли на пластине резинка."

    Изменено 16.6.13 автор step10080
    2013-06-16 добавлено 16/06/2013 13:20:43#1832301

    Посетитель


    111 6
    Санкт-Петербург
    4 г. назад
    Скажите, а сайт у вас есть? Вы только по МСК? С Питером работаете?
    2013-09-18 добавлено 18/09/2013 20:14:48#1863863

    Посетитель


    444 15
    Тула
    2 г. назад
    добрый день
    купил в сентябре по акции JBL Cristal Profi e900, сначала работал тихо, а через 2 недели начал дребезжать, через месяц звук стал не выносим, позвонил в магазин - поменяли голову, неделю работала тихо, через неделю начала дребезжать, теперь прошло 3 недели и шум приблизился к невыносимому. Подозрение на ротор: было ощущение, что он за что-то цепляется. После покупки голова была поставлена без разборок, в фильтре в течение месяца ничего не менялось и не открывалось, просто на пустом месте начал шуметь.

    Подскажите: что делать?
    2013-11-17 добавлено 17/11/2013 10:22:57#1891772

    Посетитель


    205 43
    Москва
    15 час. назад
    остров
    на сайте производителя прочитал о такой новости:

    Внешние фильтры JBL CristalProfi e до сих пор были оборудованы прямоугольным уплотнением между самой верхней корзиной фильтра и распределительной пластиной под помпой. Это уплотнение выводит из себя каждого, кто хочет установить его обратно после использования.

    Расправить её весьма непросто. Отдел разработок компании JBL пришёл на выручку страдальцам и предложил новую распределительную пластину, благодаря которой это упрямое уплотнение вообще не нужно! Старую пластину можно за пару минут заменить новой (дешевле 5 Евро) без специальных приспособлений.

    С настоящего времени по Арт. № 60126 можно заказать новую распределительную пластину для фильтров JBL CristalProfi e 700/701/900/901, а по Арт. № 60127 - для JBL CristalProfi e 1500/1501.

    http://www.jbl.de/ru...
    подскажите пожалуйта, это опция или в новых фильтрах вместо прокладки такая штука?
    можно ли у вас купить эту пластину для 1501?


    Изменено 28.11.13 автор chew

    Изменено 28.11.13 автор chew

    Изменено 28.11.13 автор chew
    2013-11-28 добавлено 28/11/2013 15:47:44#1897431

    Постоянный посетитель


    695 37
    Тула
    1 г. назад
    как бы скачать каталог ваш на русском.
    2014-07-11 добавлено 11/07/2014 21:45:16#1984877

    Малёк


    14
    Russian Federation Voronezh
    2 г. назад

    Слабый напор JBL 1500

    Здравствуйте Специалисты JBL!

    Я Являюсь счастливым обладателем внешнего фильтра JBL 1500, качество прекрасное, удобство обслуживания на высоте, но вот беда-огорчение через 2,5 года аккуратного и нежного обращения, сильно упал напор. Чек на покупку сохранён, пока фильтр вроде на гарантии ещё 1,5 года

    Большого желания забивать Вам голову своей проблемой нет, и отправлять из Воронежской области его на гарнтийное обслуживание..., по этому, может быть, сообщите свои предположения, в чём может быть причина данного случая?
    Может быть есть телефонный номер сервисного центра, где я мог бы получить консультацию.
    Ну или сообщите перечень вопросов на которые я мог бы ответить и тем самым упростить Вам задачу по установку диагноза удалённо!?

    С Уважением, Артём
    +79081470420
    89081470420@mail.ru
    2015-04-28 добавлено 28/04/2015 22:49:57#2085753

    представитель JBL & DENNERLE


    1507 123
    Санкт-Петербург
    5 дн. назад
    Здравствуйте! Снижение производительности в процессе эксплуатации - обычное явление. Как правило, это происходит из-за загрязнения шлангов и фильтрующих материалов, но бывают и другие причины.
    Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр за более подробной консультацией. http://all4aquarium....
    2015-04-29 добавлено 29/04/2015 10:53:18#2085862

    Малёк


    14
    Russian Federation Mytishchi
    1 г. назад
    Добрый вечер.
    Приобрел систему jbl u402, не работает электромагнитный клапан, в розетку включен, газ не идет.
    2015-05-05 добавлено 05/05/2015 22:39:24#2087719

    представитель JBL & DENNERLE


    1507 123
    Санкт-Петербург
    5 дн. назад
    Xeiim


    Добрый вечер.
    Где и когда Вы покупали данную установку?
    2015-05-09 добавлено 09/05/2015 22:34:02#2088806

    Новичок


    3
    Belarus Minsk
    10 мес. назад

    Сильный химический запах от новых губок фильтра JBL 1501

    Добрый день! Приобрел новый внешний фильтр JBL 1501. При вскрытии оказалось что все губки фильтра имеют резкий химический запах. После долгой промывки и последующим замачивании (2 дня) запах остался. Вопрос как избавится от этого запаха?

    Изменено 30.11.16 автор Vad 1
    2016-11-30 добавлено 30/11/2016 10:25:54#2309573

    Завсегдатай


    1335 228
    Москва
    1.5
    15 мин. назад
    Добрый день,

    Внешний фильтр CristalProfi e901. Куплен в сентябре.
    Слабый напор: после чистки всех шлангов, промывки входных губок, чистки импеллера.
    Есть следующие вопросы:
    1. Хочется раскрутить голову и прочистить внутренние каналы. Будет ли это нарушением гарантии? Если да - то как тогда их прочистить?
    2. Как измерить поток, чтобы можно было точно понять, что надо ехать к вам и это не нормально?
    3. Может ли производительность зависеть от импеллера и как понять, что импеллер надо поменять?
    4. Можно ли к вам приехать только с "головой", и как, в любом случае, лучше сохранить биофильтрацию на наполнителях?
    5. Можно ли доставить дополнительную помпу прокачки для улучшения циркуляции? Если да, то какие характеристики у нее должны быть и где она должна стоять - на входе или выходе?

    Заранее благодарен.

    Изменено 7.12.16 автор rainmaverick
    2016-12-07 добавлено 07/12/2016 16:08:36#2312260

    Аквариум и аквариумные рыбки на АКВА.ру