В черный список. Руслан Дикарев. Изготовитель террариумов и аквариумов.
Сайт на http://terratech.boo...

Рассказываю о своей эпопее, чтобы никто больше не попал в такую ситуацию…

Согласование, заказ, предоплата - итог: все сроки прошли - работа не выполнена.
2 месяца переговоров, обещаний, ожиданий доставки в выходные и, такие дорогие, рабочие дни…
Добавьте к этому неустроенных малышей - бородатиков и сцинка - и необходимость покупки временного оборудования (террариумы, УФ-пускатели, тепло), а также жизнь под прессингом бесконечных просьб Руслана войти в его положение.

Подробности.

Еще в августе договорились о заказе стойки из 2х террариумов, 2 месяца назад отдала предоплату $330, через десять дней Руслан сообщил, что "все готово, в субботу привезу...". Потом 1,5 месяца со дня на день откладывалась доставка стойки (ждал возможность бесплатной доставки из Йошкар-Олы!), а я при этом сидела дома в выходные (ждала стойку) и брала отгулы в назначенные рабочие дни (встречать стойку). Теперь ЭТО мне привезли. Вот что называется "все готово" - два полуфабриката - дно + 3 стены, ни передних стекол, ни крышки, ни электрики. А у одного из этих предметов разбито дно. Швы склеяны кое-как. Объяснение - "ошибся размером, пришлось отрезать кусочек, а хорошо отрезать трудно". Стойку из сваренного уголка надо еще красить, а одна дверца перекошена. И весь этот кошмар стоит теперь посреди комнаты, по квартире ходить нельзя, можно "перелезать". А я РАССЧИТЫВАЛА, что уже в сентябре в доме будет порядок: и звери, и люди будут жить в нормальных условиях.

P.S. Мой случай - не единственный. Друзья Славы Юдакова, которым я порекомендовала обратиться к Руслану, тоже приобрели массу проблем и очень недовольны. Вот так.

С уважением,
Катерина Лукашова

Надо бы чуваку еще написать, что его куда-то там занесли. Чтобы это не было просто порчей репутации, пусть даже и обоснованной.

Меня особенно впечатлила его "галлерея", где все картинка нарисованы шариковой ручкой на листках тетради в клетку и отсканированы..

Я его предупреждала, что напишу. Даже дату назначила... Теперь написала на его сайт в гостевую книгу (там нет форума), и на все известные мне русскоязычные аквариумные и террариумные сайты, где есть форумы или др. место для отзывов.

Если, честно, то посмотрев сайт я бы не стал связываться с его владельцем. Заявлять о себе в такой недоделаной форме очень плохо выглядит. Если не ошибаюсь, то немцы говорят: "Половину работы не показывают!"
Чтож тут явное подтверждение. Пововина сайта, и половина заказа. Все соответствует!

А что волноваться, Кать ?

Скажи ему: пусть отдаст деньги и штраф, какой тебе надо.
Хороший повсеместный метод образования.

Он обязательно поймет как правильно ублажать,
как когда-то комитеты по защите прав покупателей,
и постарается стать лучше.

Или документа как бы нету ?

ты что, смеешься? какие деньги? какой штраф? у него денег нету, он у меня их еще хотел занять после всего... А моральный ущерб в деньгах не выразишь.
Это - неустороенные звери, сидящие во времянках 2 месяца
Это - разрушенный уют в квартире
Это - напряженка в семье
Это - вообще это неудача, которая тянет за собой другие неудачи!!!
И сколько это стоит?
===========
Моя цель - не вернуть свои деньги, а предупредить народ : сюда не ходите, ёпрст!

Не, не смеюсь.
А сумма возмещения морального ущерба выбирается тобой, если по закону.
А если жалеть - не научить, а задать страху, не порядку...

Не мое дело, конечно, хоть и непонятно.
Но вернутые втройне, например, деньги могли бы все загладить.

теоретически наверное хорошо было бы жить в обществе, где за моральный ущерб получаешь денежную компенсацию, которая действительно скомпенсирует.....
А мы где живем?
Уж если на то пошло - реальней было бы все-таки "нажать" на него и заставить его доделать заказ в разумные сроки. Я и этого не смогла, так что теперь вот предупреждаю друзей!

Скажите а обычный ход событий в России совсем не катит?

Суд - судебный исполнитель и тд.

А был ли письменный договор, что бы суду предъявить?
А квитанция об оплате?
Здесь АВОСЬ главное мерило!

Письменного договора не было, естесственно (!), а квитанция об оплате есть (деньги посылала телеграфным переводом).
Заниматься выколачиванием денег я не могу, и времени нет, и вообще не хочется в эти дела ввязываться... поэтому я взяла разбитый полуфабрикат, который теперь будем доделывать.

НО низачто нестал бы отдавать 330 баксов без договора - удивительно, что ещё чтот о прислали...

[Ред: 12-11-2003 написал -=УютныЙ=-]

Правильно! но не всегда получается. Точнее - никогда. Практически заказчик и изготовитель вступают в отношения, требующие доверия и кое-какого риска. М.б. обратная ситуация - заказ сделан без предоплаты, а заказчик не берет по каким-то причинам. А чтоб письменный нотариально заверенный договор кто-то заключал - вообще такого не слышала....

и будут варить стойку под банки. без предоплаты, разговор по почте и телефону. хотя я предоплату предлагал - не взяли.

Кидалово оно или есть, или его нет .
Остается
- или разруливать ситуацию в меру характера
-или списать ее на убытки и забыть.
Самое смешное, что второй вариант тоже вполне нормальный - перестаешь циклиться на плохом и перестает портиться характер.

[Ред: 13/11/2003 написал jav]

но это на любителя...

Jav, я полностью с тобой согласна. Списать и забыть, чтоб характер не портился. Только пока эта хрень стоит посреди комнаты, а зверей некуда сажать - забыть трудно.
Я просто хочу, чтоб никто больше так не попался, поэтому предупреждаю всех...

Originally posted by Katya
Я просто хочу, чтоб никто больше так не попался, поэтому предупреждаю всех...

но коли бы возникла необходимость, то я бы попробовал сделать металлокаркас через фирму, занимающуюся изготовлением стендов на выставки и рекламы. объемы изготовления у них огромные и поэтому эта стоечка может теоретически выйти дешевле. но вот как эти товарищи делают и с какой прочностью и точностью я знаю!!!!вот мое мнение. да и заказывать у черта на рогах, да еще тащить на такое же расстояние...
извините катя, но.....

вы проведите ему ликбез- болгаркой можно отпилить все что хочешь с точностью до миллиметра! а при аккуратной работе и до половины!!! сам знаю на собственном опыте.

я обо всем этом написала, так как за заказ он борется очень квалифицированно, находит подход к будущему клиенту (кого чем заинтересовать?) и уж никак не афиширует то, что он не в Москве. А если клиент узнал, то - "доставка за его счет, клиента это не коснется, доставка халявная и т.п...."

кстати, те пол-террариума, которые он склеил - рассклеились, стенка просто отвалилась. Представляете, если бы это был не терр, а большой аквариум !!!!!!!!!!!!!!

Да, Кать, явно не повезло Вам. Молодец, что предупредили остальных.
А вот нам , напротив, повезло - из ближайшего подмосковья после телефонной договоренности нам склеили и привезли аквариум с тумбой нужных нам размера и цвета хорошего качества (дешевле, чем в зоомагах). Никаких бумажек не писали.
После первой заливки полного объема нам показалось, что мы обнаружили реальную или мнимую трещину в дне, мы тут же возмущенные позвонили производителям, они снова приехали, забрали аквариум, привезли новый (за 1-2 дня), очень извинились,
и все это без каких либо официальных бумаг. Теперь все ок уже почти год.
кому интересно, могу прислать телефон конторы.

Не катит. Вы что в россии не разу небыли?