Вопросы по продукции


Новичок




5
Russian Federation
1 г. назад
Про аквариум Cayman 50 Professional
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, можно ли регулировать мощность работы фильтра Bluewave 03? (не нашел как).

Где в Москве можно купить рассекатель типа флейта (или какой-нибудь другой), подходящий по размеру к BlueWave 03
(выдувает воду очень сильно)

Спасибо!
2012-06-04 добавлено 04/06/2012 12:10:54#1633975

Посетитель




81 2
Москва
3 г. назад
Ferplast


Спасибо за ответы.
Первые впечатления от аквариума очень положительные.
Кроме всего мне очень нравится соотношение длина-ширина-высота, смотрится на 5+!
Насчет ламп: читал, что комплектуются лампами производства Philips, покупал аквариум в магазине, там он стоял в торговом зале, вот и подумал может быть заменили.
И еще вопрос: на проводах от помпы и нагревателя белые флажки, их можно срезать или они для чего-то нужны?
Кстати, я Вам еще не надоел с вопросами?
2012-10-22 добавлено 22/10/2012 11:58:28#1689192

Официальный представитель Ferplast
Модератор
Модератор



557 25
Russian Federation
13 час. назад
Bkmz


Не надоели, приходите еще!!

Бумажки с маркировкой можно и снять. Никакой сверх функции они не несут.
2012-10-23 добавлено 23/10/2012 09:42:06#1689756

Посетитель




81 2
Москва
3 г. назад
Ferplast


Скажите пожалуйста на сколько точно должен работать таймер?
В 9 час. ставлю вкл. 11 выкл. 13
Реально включается 11.17 выключается 13.20
2012-10-25 добавлено 25/10/2012 15:39:14#1691238

Официальный представитель Ferplast
Модератор
Модератор



557 25
Russian Federation Moscow
13 час. назад
Bkmz

не совсем я понял при чем тут 9 часов.
Сам таймер механический с довольно грубым делением и требовать от него включения минуту в минуту наверное не стоит. Хотите что бы включался на 15 минут раньше? Это как раз примерно одно деление.
2012-10-26 добавлено 26/10/2012 07:04:22#1691592

Посетитель



Я онлайн!

114 3
Москва
2 мин. назад
Здравствуйте.
А расскажите пожалуйста про гарантию Ferplast, где можно отремонтировать по гарантии товар Вашего известнейшего бренда т.е есть ли у вас сервисный центр.
2012-11-30 добавлено 29/11/2012 23:04:38#1732794

Официальный представитель Ferplast
Модератор
Модератор



557 25
Russian Federation Moscow
13 час. назад
Здравствуйте! В данный момент всеми гарантийными вопросами занимаемся мы сами. Покупатели обращаются к продавцу, либо к нам. В ближайшее время планируется гарантийный сервис в Москве, после чего мы посмотрим, будет ли у него работа, и будем принимать решение по другим городам.
2012-11-30 добавлено 30/11/2012 09:45:42#1732910

Новичок




2
Russian Federation Krasnoyarsk
4 г. назад
Здравствуйте. Подскажите как правильно снять заглушку которая стоит в техническом отверстии на аквариуме STAR CUBE и как потом поставить туда насадку под забор и возврат воды .
2012-12-13 добавлено 13/12/2012 18:03:10#1741144

Официальный представитель Ferplast
Модератор
Модератор



557 25
Russian Federation Moscow
13 час. назад
sunrainnovember


Здравствуйте!
Ссылка на инструкцию. Там нет русского, но на картинке все понятно вроде.
Connection kit for Star aquariums
2012-12-15 добавлено 15/12/2012 01:28:44#1742009

Новичок




2
Russian Federation Krasnoyarsk
4 г. назад
Ferplast

Спасибо конечно,в комплекте была такая же инструкция. Пытались долго и нудно снять её по инструкции но сильно плотно сидела. В результате помог молоток и отвертка.
2012-12-15 добавлено 15/12/2012 08:27:57#1742033

Новичок




3
Russian Federation
4 г. назад
Со временем регулятор потока на фильтре Bluextreme стал перемещаться очень легко. Поток вроде регулируется, но при отсоединении головы от банки из шланга подтекает вода. Там что-то сломалось? Можно ли сделать самому? А то разберешь, а потом не соберешь.
2012-12-15 добавлено 15/12/2012 12:37:15#1742082

Официальный представитель Ferplast
Модератор
Модератор



557 25
Russian Federation Moscow
13 час. назад
kisolg

Здравствуйте!
Модуль полностью разборный. Думаю, что достаточно будет его почистить. В самом крайнем случае они продаются отдельно. Прошу Вас потом поделиться своим опытом, если не затруднит.
2012-12-16 добавлено 15/12/2012 23:37:15#1742428

Новичок




2
Russian Federation
4 г. назад
Здравствуйте.
Вопрос.
1. Можно ли где-то купить ремкомплекты к Компрессорам? Airfizz 50 порвалась мембрана. Временно заклеил, но лучше бы заменить конечно. Искать альтернативу компрессору не хотелось бы, очень уж тихий (валяется как резерв Тетра... ну не готов я её слушать ночью )
2. В комплекте с внешним фильтром идёт такая приблуда для помпы.. типа направляющей потока. Не могу определиться, пользовать её или нет. Периодчиески ставлю направляя вверх (когда меня параноит, что рыбам мало кислорода, а так типа верхний слой перемешивается лучше), периодически снимаю совсем. Если кратко скажите в чём суть и какие положения что дают, буду признателен.
2012-12-16 добавлено 16/12/2012 18:47:18#1742736

Официальный представитель Ferplast
Модератор
Модератор



557 25
Russian Federation
13 час. назад
Zlobnii

Здравствуйте!
1. К сожалению мы так и не можем добиться, что бы ремкомплекты появились в продаже. В данный момент тут мы Вам помочь не можем. Если компрессор гарантийный, то Вам его поменяют.
2. вопрос про "сопло"? Можно и без него использовать вполне, либо с "флейтой". Но с ним проще именно регулировать направление потока с целью создания правильного течения. Как Вы правильно заметили, оно помогает в том числе организовать поверхностное течение для лучшего перемешивания воды и обогащения ее кислородом.


Изменено 17.12.12 автор Ferplast
2012-12-17 добавлено 17/12/2012 09:18:58#1743027

Новичок




10
Belarus Minsk
4 г. назад
Добрый день Ferplast!
Скинул в личные. Интересует прайс-лист. Спасибо.
2013-01-07 добавлено 07/01/2013 10:53:00#1753707

Новичок




4
Ukraine
4 г. назад
добрый день,
приобрел аквариум Ferplast Dubai 80,
после запуска есть очень явный гул фильтра Bluwave 05,пробовал вынимать и слушать сам насос,работает безшумно.
Подскажите как можно избавиться от общего шума (вибрация передается на корпус самого фильтра, его деталей, усиливая звук)?
спасибо
2013-04-04 добавлено 04/04/2013 12:37:21#1802510

Официальный представитель Ferplast
Модератор
Модератор



557 25
Russian Federation
13 час. назад
SergioK

Здравствуйте!
Сам фильтр висит на пластиковых крючках у Вас?

Как вариант, попробуйте посильней прижать помпу губкой карбоновой, под которой она стоит, либо наоборот ослабить давление. Можете еще посмотреть варианты установки самой помпы(покрутить). Ну или просто что-то подложить под нее.
2013-04-04 добавлено 04/04/2013 13:01:17#1802517

Новичок




4
Ukraine
4 г. назад
да, висит согласно инструкции.
все выше перечисленые инсрукции я пробовал.В вытащеном из корпуса состоянии (я писал),звук без нареканий, но вставляя начинается гул и вибрация (мелкая)по корпусу
2013-04-04 добавлено 04/04/2013 13:26:56#1802526

Официальный представитель Ferplast
Модератор
Модератор



557 25
Russian Federation
13 час. назад
SergioK

Все варианты пробовали? и ничего не помогло?

Как же можно снять вибрацию с корпуса?
1. Заглушить его самого. Например поставить доп. присоски и прикрепить к стеклу.
2. Не дать вибрации на него передаваться. Обернуть, например, тонким слоем синтепона помпу (первое что в голову пришло).

Но мне кажеться правильная установка помпы и варианты прижатия\или не прижатия штатной губкой должны помоч. Соеденение трубок еще посмотрите, может там у Вас что-то не так.

Удачи!

Изменено 4.4.13 автор Ferplast
2013-04-04 добавлено 04/04/2013 13:49:34#1802537

Новичок




28 1
Тюмень
3 г. назад
Ferplast
будьте добры, подскажите по флотатору BLUSKIMMER 250, у него стакан под скиммат съемный или нет? Написано,что есть трубка для слива излишней пены, это имеется ввиду, что подсоеденив шланчик можно организовать слив скиммата в другую емкость, если стакан под него заполнится?
2013-12-03 добавлено 03/12/2013 20:13:57#1899932

Официальный представитель Ferplast
Модератор
Модератор



557 25
Russian Federation Moscow
13 час. назад
Maksimusk

Здравствуйте!
Вы можете скачать инструкцию к нему с сайта.
Там все описано.
ссылка
2013-12-03 добавлено 03/12/2013 21:21:56#1899980

Новичок




33
Italy Orzinuovi
2 г. назад
Вопросы по продукции
Добрый день! аквариум DUBAI 80. Фильтр BLU WAVE 05 закреплен на штатные крючки. Через месяц после запуска фильтр снизу начал задираться, нарушена параллельность. Как можно поправить?
И есть ли возможность аэрации аквариума с этим фильтром?
2014-07-23 добавлено 23/07/2014 10:32:02#1987230

Завсегдатай




319 38
Москва
2 дн. назад
Я вот тоже не понимаю как выровнять. Креплений под присоски не нашел.
2014-07-23 добавлено 23/07/2014 11:12:46#1987243

Новичок




33
Italy Orzinuovi
2 г. назад
Баян

Пока ждала ответа на форуме дозвонилась до производителя. Внутри был воздушный пузырь, который и поднимал фильтр. Все медленно перебрала, и все стоит нормально.

Изменено 23.7.14 автор Ksy59
2014-07-23 добавлено 23/07/2014 13:04:49#1987257

Завсегдатай




319 38
Москва
2 дн. назад
Ksy59

научите!

Специально сегодня припер уровень с работы... проверил - все ок.
Стал доставать наполнители - обнаружил, что если не до конца вставлять секцию с губками:

то не всплывает.
Я его и так и эдак... вставляешь - всплывает...
2014-07-23 добавлено 23/07/2014 20:30:37#1987340

Официальный представитель Ferplast
Модератор
Модератор



557 25
13 час. назад
Ksy59

Здравствуйте!
По фильтру Вам ответили.

По "пузырикам" скопирую сюда свой ответ из другой темы:
Фильтр носит название Bluwave, это многоступенчатый, сбалансированный по мощности, основной фильтр! "Сопло", которое идет в комплекте, позволяет реализовать активное и эффективное поверхностное перемешивание воды. Очень часто этого достаточно, что бы насытить воду кислородом в необходимом кол-ве.
В случаях, когда этого не достаточно, лучше все же использовать компрессор, а не насадки на фильтры, тем более на основные.
Реализация же аэрации только с помощью трубочек на выхлопе фильтра(дополнительного, только механической очистки обычно) приводит, во первых к снижению мощности фильтра, во вторых к непредвиденным последствиям, когда "пузырить" вдруг перестает(фильтр подзабился например).


Баян

Присоски к нему идут двух-сторонние!! Лепятся и к фильтру и к стеклу.
Попробуйте еще поменять положение самой помпы в фильтре...

Изменено 24.7.14 автор Ferplast
2014-07-24 добавлено 24/07/2014 12:21:57#1987445

<< 123456 >> Создать новую темуБыстрый ответ