Две недели назад банк в котором я работаю заказал аквариум у компании Аквалого. Аквариум выбрали в виде шестигранной башни из оргстекла, емкостью, примерно 230 л. Про цену я промолчу, но могу соорентировать за эти деньги можно было купить Juwel RIO400 И RIO 300 вместе. Фильт Fluval (внутренний), компрессор и термометр. Ну и немного декораций под псевдоморе.
Первую неделю вроде всё нормально, ну как и положено добавили(сотрудники компании Аквалого - первый месяц обслуживания входил в цену) культуру бактерий и оставили созревать.
Через неделю приехал сотрудник компании и запустил в банку трёх Red Parrot. Три дни они прятались за искуственными декорациями. Но через три дня приехал опять сотрудник и к моему великому удивлению запустил в аквариум штук 25 рыбок и штук 5 улиток. Рабсы были гупии, два вида малавийцев и еще какие-то.
Ну вроде пару дней они плавали радовались, наступили выходные соответственно не кого не было, в понедельник пришел на работу и обалдел. это было что-то, практически все рыбы были мертвы и покрыты плесенью оставшиеся рыбы были покрыты манкой.
В этот же день приехал тоже сотрудник и вытышив трупы и сменив воду ( не всю), перемыв все дикорации, добавил лекарство. Теперь у нас стоит аквариум с зелёной водой
Наверное это новый метод запуска аквариума. Но это тайна компании.

[Изменено 1-11-2004 автор Fluid]

Они профессионалы, им виднее...
Очень жалко рыбок

сообщение Fluid
(сотрудники компании Аквалого - первый месяц обслуживания входил в цену) культуру бактерий и
...
Через неделю приехал сотрудник компании и запустил в
...
опять сотрудник и к моему великому удивлению запустил в аквариум штук 25 рыбок и штук 5 улиток. Рабсы были
...
практически все рыбы были мертвы и покрыты плесенью оставшиеся рыбы были покрыты манкой.
...
В этот же день приехал тоже сотрудник и вытышив трупы

Руки им оторвать надо... или с этими рыбками в одну банку посадить!!!

2 Maverik

Нет сотрудник приежал не один раз, я наверное просто непонятно написал. Он приезжал раз 5-6.
Ну раз мы его вспомнили.. расказу как он выглядит, причем приезжал он в одной и тойже одеже все две дедели, ну или одинакого цвета ( черного) ... ну вы поняли про цвет. Волосы длинные, черные. Черная рубашка и джинсы, а на ногах 10 дырочные гриндоры ( или что-то подобное) наруке две печатки (серебро по видимому) с какими-то черными рисунками. А главное он с таким лицом всё делает, что ну как минимум он не любит свою работу, а максимум просто ненавидит всё живое.
Но от одного его вида даже здоровая рыба может ласты склиеть.

сообщение Fluid
Ну вроде пару дней они плавали радовались, наступили выходные соответственно не кого не было, в понедельник пришел на работу и обалдел. это было что-то, практически все рыбы были мертвы и покрыты плесенью оставшиеся рыбы были покрыты манкой.

Вообще это все ужасно, но если вы платите и есть договор так дайте им по шапке за такую безалаберность

2 Sly
Помещения у нас на выходные не обесточивают.

мытоже в банке хотим банку поставить

есть мысль делать все самим - аквариумистов хватает

сообщение Carolyne
есть мысль делать все самим - аквариумистов хватает

У меня никак не запускается аквариум 100 л! Воду влил месяц назад, рыб пустил 3 недели как...
Коряги зеленеют, на стенках диатомы, а на камне какая-то тёмно-коричневая паутина, легко отделяемая от камня!

Что делать? Подменять ли воду и сколько? Фильтр постоянно включен.

To Fluid and others
Люди, это бред какой-то просто.
Не в плане ПЕРВОГО ТЕКСТА от Fluid, а в плане работы фирмы по обслуживанию аквариума.
Ну что должна быть за рыба, что-бы она за два дня гикнулась, а вся остальная заболела?
То-ли с бактериями переборщили.
Кстати.
Теоретически весь аквариум мог быть не обесточен, а просто отключен от сети, то есть ни что не работало. Но даже в таких условиях гуппи не здохнут (хотя, смотря какая температура). У меня их (гупей) больше в меньшей банке. Каждые выходные они живут без света и еды, но с фильтром и грелкой.
А вообще, конечно виноват сотрудник по обслуживанию:
должен был объяснить условия эксплуатации, и до кучи навялить таймер для того, чтобы АКВАэлектричество автоматизировать.
СОВЕТ:
Конкретно наезжайте на фирму. Сначала - по доброму. Пусть меняют специалиста.
С уважением.

Как человек, имеющий отношение к компании, скажу, что сообщить о проблемах менеджеру заказа - первое дело. Рыбу жвль и тем более обидно, если ее смерть - от некомпетентности сотрудника (хотя внезапное отключение электричества - обычное дело, мы часто с этим сталкиваемся, а в башнях отсутствие аэрации особено фатально). Внешний вид сотрудника вряд ли играет решающую роль. Нам было бы тяжело подобрать 64 голубоглазых блондина А вот квалификация где-то могла и подкачать. ИМХО важно, что фирма не вешает разбор полетов на клиента, а молча переделывает все за свой счет. Спасибо что подняли тему. Ругайте нас как можно чаще, иначе мы застреваем и вперед не двигаемся. Особо серьезные замечания просьба в y2y

сообщение Fluid
Аквариум выбрали в виде шестигранной башни

сообщение Fluid
Фильт Fluval (внутренний), компрессор и термометр. Ну и немного декораций под псевдоморе.

2 Grange

Другое дело, что салон должен был, об этом предупредить незадачливых банкиров.

Вот это правильно, что салон ДОЛЖЕН БЫЛ предупредить.
И дело тут не в банкирах, а в делитанском подходе любого человека у которого есть деньги и нет времени самому узнавать что и как. Для этого он обращаеться в фирму и платит за это деньги, надеясь получить положительный результат и консультацию. А на практике немного всё не так.

Сегодня у нас запустили рыбок штук шесть цихлид(мальки 2-3 см) . Теперь плавают рыбки в зелёной воде в которой их ну не очень хорошо видно.

сообщение Fluid
салон ДОЛЖЕН БЫЛ предупредить

2 Grange

Дело в том, что магазин просто не в состоянии за короткое предпродажное время обо всем рассказать и предупредить.

Согласен с высказыванием, НО брать на обслуживание, лишь бы заработать деньги, заранее не "удачный" аквариум это простите как называеться.

Можно либо отказать ему в продаже, либо грубо навязать уже опробованный и надежный вариант

А вот так нельзя делать ни при каком раскладе.

Но магазин обязан выполнять прихоти покупателя, какими бы странными они не были.

Выполнить обязан, НО и придупредить тоже обязан.


И вообще один из крупнейших магазинов в москве должен обладать навыками убеждать.

И ещё, аквариум который они нам поставили, их собственного производства, и зная что такой аквариу изначально "обречен" на неудачу, зачем изготавливать такие аквариумы. Небыло бы аквариума. небыло бы проблем.

И так к размышлению, почему известная форма Juwel не производит аквариумы башни?

сообщение Fluid
....
Сегодня у нас запустили рыбок штук шесть цихлид(мальки 2-3 см) . Теперь плавают рыбки в зелёной воде в которой их ну не очень хорошо видно.

Уж про "зелень-то в воде" совсем не в кассу!
Рыбам-то совершенно почти по барабану, только кислорода больше :)
А зелень осядет -- никуда не денется.
Другое дело, что "манка" могла просто "спрятаться" и выйдет попозже :(
Как следует их текста, ничего не кипятили?
Так хоть банку подержали недельку при 32оС ?