go to bottom
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

21
Russian Federation Moscow
8 года

течет tetra ex 600

Не прошло и месяца, а уже снова проблемы с этим фильтром
После замены импеллера работал исправно. Вчера надо было его разобрать и заменить один из наполнителей.
Вобщем, подключила его и утром проснулась от того, что водичка уже возле кровати. Течет из под головы спустя 10-30 минут. Если голову снять, то и из нее течет ручьями.
Что делать? Подкладка там стоит новая, все смазано
Что такого могло приключится с ним после безобидной смены наполнителя?

2016-03-3030/03/2016 07:21:07
#2209723
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

6800 1626
Russian Federation Petrozavodsk
6 дн.

Grey Owl


Добрый день.

Из какого вы города?
2016-03-3030/03/2016 10:03:14
#2209779
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

21
Russian Federation Moscow
8 года

Tetra
здравствуйте
Из Москвы
Гарантии у меня нет, фильтр достался с рук. Поэтому никаких чеков и даже коробки не имею
В сервисном центре была, уже заменили импеллер
Неужели снова тащится туда? Эти фильтры не ломаются только , если не дышать на них?

Изменено 30.3.16 автор Grey Owl
2016-03-3030/03/2016 11:50:05
#2209822
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

6800 1626
Russian Federation Petrozavodsk
6 дн.

Grey Owl


Добрый день еще раз.

К сожалению ни вы, ни мы не знаем причины продажи фильтра с рук и почему он сразу заработал не так, как нужно.
За новые изделия мы несем полную ответственность, обмениваем или ремонтируем бесплатно в течение всего гарантийного срока(3 года).

Для информации на будущее: проверяйте герметичность работы фильтра через 30 минут после включения в сеть(в инструкции такое предупреждение есть!), этим вы обезопасите себя от подобных неприятностей.

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 30.3.16 автор Tetra
2016-03-3030/03/2016 12:08:13
#2209830
Нравится natalybochar
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

21
Russian Federation Moscow
8 года

Tetra
ночью я следила за ним и течи не было. Теперь течет постоянно
Раньше можно было покачивать его без вреда, а тут из него льет
Ладно, спасибо, муж приедет-разберет. Посмотрим, что там течет
2016-03-3030/03/2016 12:41:37
#2209843

Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Top