go to bottom
Новичок

Аватар пользователя

6 1
Russian Federation Ostashkov
11 дн.

EHEIM Professionel 5e сбой в работе, не открывается на смартфоне меню регулировок

Добрый день, после неудачного обновления внутреннего ПО фильтра (прервалась загрузка) перестала открываться страница с регулировками фильтра, к сети фильтра подключение осуществляется, а меню регулировок не загружается, что это может быть и как это победить? Сам фильтр работает.

2021-12-0808/12/2021 03:05:59
#2965383
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

152 78
Белгород
18 дн.

А ресет ему сделать не пробовали? До заводских.

2021-12-0808/12/2021 08:53:05
#2965396
Новичок

Аватар пользователя

6 1
Russian Federation Ostashkov
11 дн.

Для этого нужно войти в его внутреннее меню, а вот оно и не открывается

2021-12-0808/12/2021 10:58:23
#2965411
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

4360 2328
Калуга
1
11 мин.

Робинзон


И аппаратной кнопки нет? Варианты выдернуть из розетки на полчаса проверялись?

Изменено 8.12.21 автор Dart Voland
2021-12-0808/12/2021 11:15:21
#2965417
Посетитель, Официальный представитель Аквалого Опт
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

170 61
Germany
1 дн.

Робинзон


Добрый день.

Сбросить все настройки можно следующим образом.

Слева от адаптера с шлангами есть углубление и светодиод.
Поместите палец в углубление примерно на 5-8 секунд. Затем убрать палец.
Светодиод мигает красным/зеленым/синим.
Устройство сбрасывается.
Светодиод мигает белым: перезапуск блока управления устройством.
Светодиод постоянно горит синим цветом: Устройство снова готово к работе.
2021-12-0808/12/2021 13:17:55
#2965465
Нравится gaogvm, natrix
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1449 908
Мичуринск
2
6 дн.

до чего же просты и удобны Классики!

2021-12-0808/12/2021 13:19:22
#2965468
Новичок

Аватар пользователя

6 1
Russian Federation Ostashkov
11 дн.

Opt_AquaLogo

Системный сброс проходит, но меню управления загружаться отказывается
2021-12-0910/12/2021 01:43:27
#2966180
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

322 15
Russian Federation Moscow
21 час.

Наверное я староват уже...но для чего в фильтре компьютер?

2021-12-1010/12/2021 04:44:22
#2966187
Новичок

Аватар пользователя

6 1
Russian Federation Ostashkov
11 дн.

Проблема с установкой обновлений и сбоем фильтра решена!
Огромное спасибо главному консультанту в решении этой проблемы Алексею, представителю оптовой компании Аква Лого, ещё раз большое спасибо за ваше терпение и профессионализм !

2021-12-2223/12/2021 01:33:24
#2970351
Нравится gaogvm
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

74 9
Москва
1 дн.

пацифист
а почему бы и нет ...!? Мне кажется довольно интересно рулить параметрами работы фильтра с телефона, контролировать проток воды , управлять им ... дорого только это все , но тут уж каждый сам решаетСмайлик ;)
2021-12-2323/12/2021 02:14:31
#2970355
Модератор , Кандидат в Советники
Кандидат в советники аквафорумаРыбки аквафорумаРыбки аквафорума

Аватар пользователя

5811 12553
Germany Essen
15 мин.

Робинзон
Проблема с установкой обновлений и сбоем фильтра решена!

Отлично. Не поделитесь, как?
2021-12-2323/12/2021 02:33:57
#2970356
Новичок

Аватар пользователя

7 1
Russian Federation Kaluga
18 мин.

Робинзон
Проблема с установкой обновлений и сбоем фильтра решена!

Присоединяюсь к вопросу выше. Проблемы нет такой, но на всякое-разное будущее.
2022-01-0909/01/2022 02:27:00
#2975249
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1747 578
Москва
5 час.

пацифист
...для чего в фильтре компьютер?

Являясь давним пользователем продукции Eheim и сторонником простых решений, с интересом наблюдаю за появлением новых технологий в аквариумистике.
Вот небольшой материал с последней выставки ПаркЗоо в Москве.

2022-01-0909/01/2022 11:48:38
#2975306
Нравится serg_42
Новичок

Аватар пользователя

3
Russian Federation Moscow
12 дн.

Робинзон

Напишите, пожалуйста, как решили проблему. Сейчас столкнулся с аналогичной. Принудительная перезагрузка, reset, чистка cookies, попытка подключится с других устройств ни к чему не привели. Экран настроек не открывается.
2022-01-1515/01/2022 06:13:28
#2977510
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

550 280
Russian Federation Novorossiysk
2 час.

Dmitry Sverdlov

Попробуйте удалить программу, перегрузить телефон и снова поставить (телефон с которым произошёл сбой).
2022-01-1515/01/2022 11:05:17
#2977544
Новичок

Аватар пользователя

3
Russian Federation Moscow
12 дн.

Серый Т

Благодарю за желание помочь. Но я никаких программ и не ставил изначально. Нет подключения к 192.168.1.1 и eheimdigital.local с любых устройств, включая компьютер.
2022-01-1515/01/2022 11:08:54
#2977546
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

550 280
Russian Federation Novorossiysk
2 час.

Dmitry Sverdlov

Извините за безграмотность, они там там роутер что ли запихнули, дополнительный бонус раздача интернета по Вай Вай.
Ещё один дурацкий совет, может Вашу домашнюю сеть перегрузить с WiFi роутером?
2022-01-1515/01/2022 11:23:15
#2977548
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

4360 2328
Калуга
1
11 мин.

Dmitry Sverdlov


192.168.1.1 - адрес роутера, присоеденюсь к предыдущему оратору - перезагрузить сеть для начала, походу фильтр ip не получает. А там найти в списке устройств фильтр и пробиться к нему по IP.

Изменено 15.1.22 автор Dart Voland
2022-01-1515/01/2022 13:13:43
#2977565
Новичок

Аватар пользователя

3
Russian Federation Moscow
12 дн.

Серый Т

Да, фактически подключение идёт к роутеру, который потом настраиваться с параметрами фильтра. Свой роутер я, конечно, перезагружал, но это роли никакой не играет, так как до стадии подключении роутера фильтра к моей сети просто не доходит.

По итогу: «лучший фильтр» в их линейки превращается в кирпич при поломке встроенного wifi-роутера, так как нельзя настроить мощность фильтра вручную, а по умолчанию он пол-дня работает на 400 л/ч…

P.S. Вишенка на торте - wifi-роутер полетел не в следствии механического воздействия, а при попытке поставить рекомендованные Eheim обновления для него.

Если учесть, что сейчас Eheim движется в сторону встраиваемого wifi во все свои устройства, то такая участь может постигнуть также их нагреватели и кормушки.
2022-01-1515/01/2022 13:23:06
#2977574
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

4360 2328
Калуга
1
11 мин.

Dmitry Sverdlov


Перебоев с питанием при установке обновлений не было? Сервисного порта на этой штуке нет?

Попробуйте с ноутбука подключиться к нему, win + r, cmd.exe, ping 192.168.1.1, отвечает ли вай фай вообще

PS: золотой закон it - работает, то нефига лезть с обновлениями без нужды. На винде их забанил и живу спокойно.

Изменено 15.1.22 автор Dart Voland
2022-01-1515/01/2022 13:29:11
#2977576
Свой на Aqa.ru, Советник
Советник аквафорума

Аватар пользователя

1 30123 18588
Москва
5 сек.

Dart Voland
золотой закон it - работает, то нефига лезть с обновлениями без нужды.

Боюсь, это устарело со времен Win98

Dmitry Sverdlov

Сервис-центр? Вроде бы здесь https://aquaremservi...
2022-01-1515/01/2022 13:40:14
#2977581
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

4360 2328
Калуга
1
11 мин.

shortwave


Нефига, вон мелкомягкие индусы снова сломали винду. Теперь у них vpn не работает.

Изменено 15.1.22 автор Dart Voland
2022-01-1515/01/2022 13:41:11
#2977582
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

146 123
Санкт-Петербург
12 дн.

Dmitry Sverdlov

На гарантии? Если да -- туда, пусть разбираются.
Нет гарантии или невозможно обратиться -- попробуйте запросить с поддержки эхейма рабочий дамп прошивки под вашу модель, по идее https://eheim.com/me... вот здесь должны лежать они в смеси для разных моделей но надо вникать как вычленить нужный оттуда, по идее если найдете нормального местного сервисника по мобилкамкомпам с программатором -- должен помочь.
2022-01-1515/01/2022 13:50:43
#2977586
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

550 280
Russian Federation Novorossiysk
2 час.

Dmitry Sverdlov
так как до стадии подключении роутера фильтра к моей сети просто не доходит.

Вы адрес вручную забивали по циферкам? Если копировали и вставляли в строку, может не находить сервер или не корректно подключаться.

Изменено 15.1.22 автор Серый Т
2022-01-1515/01/2022 14:15:13
#2977595
Новичок

Аватар пользователя

7 1
Russian Federation Kondrovo
18 мин.

Тут такая ситуация с фильтрами Professionel 5e. С роутером домашним никак связь с фильтром не завязана, у фильтра собственный ви-фи приёмопередатчик. Войти в его настройки по 192.168.1.1 можно со смартфона, при этом подключение производится в сети фильтра - "Eheim_filter_991127", домашний роутер тут никак не задействован. Выход во внешний интернет можно настроить и через точку доступа планшета, например, выбрав в настройках фильтра подключение именно к этой сети. И вот тут интересно: после подключения к внешней ви-фи сети адрес для входа в настройки фильтра - только eheimdigital.local, по 192.168.1.1 уже никак, это только для сети фильтра (что удобно - мой роутер Zyxel имеет тот же домашний адрес; но даже при изменении его на, допустим, 192.168.2.1 - вход в Eheim только по eheimdigital.local). У меня фильтр встроился в мою домашнюю сеть, его собственная "Eheim_filter_991127" пропала вообще, общение только в домашней сети, при этом с ПК в браузере захожу без проблем, а вот с мобильных уст-в - вообще никак. Идите, говорит, куда подальше.... Обновил прошивку, кстати, без эксцессов. И стОит обращать внимание на цветосветовую индикацию светодиода фильтра - тож может подсказать в чём проблема. Для общего понимания скачайте инструкцию https://eheim.com/en... с именем 2076-2178_2274_prof5e_Software.pdf - там много языков, но русского нет, зато с картинками. Тонкостей, описанных выше, нет, но м.б. поможет.

2022-01-1616/01/2022 11:13:39
#2977908



Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Top