Посетитель


72 3
Russian Federation Krasnodar
5 мес.

JBL. Действительно ли тихие как пишут? Опыт говорит о другом...

Добрый день. Долго выбирал внешний фильтр в аквариум 252л, который стоит в спальне. Везде пишут, что внешники JBL очень тихие - в итоге выбор пал на JBL e1502. т.к. аквариум стоит в углу комнаты сделал рядом с ним полку чтобы туда поставить фильтр, длина шлангов от головы фильтра до заборных/выпускных трубок составляет не более 40см. Так вот после включения фильтр в сеть я немного опешил... фильтр реально гудит. Это не воздух в камере импеллера, не воздух в самом фильтре, это реально гул стоит. Разобрал шланги, перенес фильтр в тумбу, включил - при закрытой дверце тише, но очень слышно гул от работы. Вибрации нет, треска от пузырьков воздуха нет, банально гудит. Рядом в этой же комнате стоит 100л и midikani 800 - почти не слышно, 50л с рюкзачком акваель FZN2 - очень тихий рокот мотора. Если надо могу сделать фото как стоит JBL, могу записать его гул.
Это нормально вообще для "ultra silent" фильтров JBL ?
2017-11-1717/11/2017 09:29:14
#2432229
Посетитель


72 3
Russian Federation Krasnodar
5 мес.


русский Иван - болван

Уже говорилось, что на сайте - болванка. наплевательское отношение компании к потенциальным покупателям.
2017-11-2323/11/2017 17:17:28
#2435118
Представитель магазина


1290 286
Москва
21 час.
Справедливости ради заметим, что в немецкой (то есть, оригинальной) версии описания указано следующее:
Extreme Laufruhe bei 1400 l/h - слово "Laufruhe" можно перевести и как "плавность хода", и как "бесшумность работы" - по крайней мере, именно так считает translate.yandex.ru

Тем не менее, в данном случае речь идёт именно о русской версии - т.е., обещана "бесшумность работы". Возможно, при переводе действительно выдали желаемое за действительное.
Мы у себя на сайте уже это исправили, покупателю был предложен вариант с попыткой обмена / возврата, но покупатель предпочёл зайти с другой стороны - звукоизолировать тумбу (что в данных обстоятельствах, пожалуй, вполне разумно).

KryukovRS


Я бы всё-таки не был столь категоричен. Компания JBL - немецкая, они говорят по немецки, и при всём желании, какой-нибудь Гюнтер Штольц не может проверить, как звучит текст на русском языке - рассчитывая на точность перевода.
2017-11-2323/11/2017 17:18:57
#2435119
Посетитель


72 3
Russian Federation Krasnodar
5 мес.

Аквионика
покупателю был предложен вариант с попыткой обмена / возврата, но покупатель предпочёл зайти с другой стороны - звукоизолировать тумбу (что в данных обстоятельствах, пожалуй, вполне разумно).

Подтверждаю. Так же я об этом писал чуть ранее. И магазину спасибо, и Александру, в частности.

Аквионика
при всём желании, какой-нибудь Гюнтер Штольц не может проверить, как звучит текст на русском языке - рассчитывая на точность перевода.

При всем уважении к компании если хочешь продавать товар именно в России то описание должно соответствовать действительности, есть специально обученые люди, которые отвечают за описание товара на русском языке. И второй момент, что представители СЦ предоставляют ложную информацию по запросу. Но это уже второй вопрос, вытекающий из первого.
Посему считаю вопрос закрытым:
1. Кто будет читать сделает для себя выводы об отношении компании JBL в России к потенциальным покупателям.
2. Так же сделает выводы о СЦ данного вендора - их компетентность в вопросе.
3. Так же сделает выводы в целом о качестве конкретной модели фильтра и возможные последующие неприятности.
4. Так же сделает вывод об одном конкретном интернет-магазине.
2017-11-2323/11/2017 17:24:59
#2435121
Свой на Aqa.ru

День рождения!



2854 1039
Калуга
2 мин.

Аквионика


По-русски они, конечно, маловероятно говорят, а вот по-английски скорее всего да.
2017-11-2323/11/2017 17:25:48
#2435129
Нравится Ivanych79
Посетитель


69 13
Cyprus
3 мес.
На мой взгляд - правильное решение. Фильтр хороший. Соотношение "цена-качество" - оптимальное.
2017-11-2323/11/2017 17:26:24
#2435130
Посетитель


72 3
Russian Federation Krasnodar
5 мес.

nemov
Фильтр хороший. Соотношение "цена-качество" - оптимальное.

В целом - согласен. Расположение корзин и фильтрующих материалов очень грамотно по следующим причинам:
1. префильтр вверху - легко достать, промыть
2. биошары в самом низу, они первые получают воду после префильтра - максимальное количество кислорода в воде, это позволит максимизировать колонию нитрифицирующих бактерий.
2017-11-2323/11/2017 17:30:40
#2435133
Нравится nemov
Малёк


32 2
Таганрог
3 мес.

Si29
У меня стоит JBL1501e работает бесшумно. Жалоб нет.

Такой же фильтр стоит уже второй год и у меня работает бесшумно. Воздушный компрессор Tetra APS 300 по моему мнению издает больше шума
2017-11-2323/11/2017 18:05:29
#2435147
Малёк


46 22
Москва
2 час.

Oleoleole

Да гудит он нереально все равно даже если выход приглушить. С 1501 прошел все эти муки ада что в этой теме - замена импелера, выравнивание с отвесом, коврики там всякие и т д - не помогло. Поменял на Ehiem - этот реально потише.
2017-11-2323/11/2017 18:08:30
#2435149
Новичок


9 1
Москва
5 мес.
купил 902, 4 день стоит, тишина
2017-11-2323/11/2017 20:56:15
#2435215
Нравится rainmaverick
Посетитель


145 51
Russian Federation Moscow
2 час.

KryukovRS
JBL - отличная фирма)) активно пользуюсь их продукцией, в том числе и внешним фильтром е901 - после того как поставил его на коврик из толстой резины - не слышно просто совсем ( стоит в спальне). И нас много довольных jbl - уверен что намного больше чем недовольных. Да, вам попался неудачный экземпляр - но вам даже не дали долго огорчаться - сразу предложили замену и это не удивило, поскольку и в аквамиксе и в аквионике душевные отзывчивые люди ( товар у них такой добрый наверное и поэтому тоже ))) - злыдни в продаже аквариумных товаров не встречаются )). А вы пишите про заведение сразу нескольких дел: на производителя, на сервис, на интернет магазин. Расслабьтесь ))) и почитайте советы на форуме про тонкости эксплуатации вашей модели и все будет у вас хорошо ))
2017-11-2323/11/2017 21:28:12
#2435228
Посетитель


72 3
Russian Federation Krasnodar
5 мес.

vnk
вам попался неудачный экземпляр

На самом деле у Александра из аквионики дома е1501 - шумит так же как мой и он мне сразу сказал, что это фильтры не для спальни. Та же тетра тише.
Дела я ни на кого заводить не собираюсь, я лишь развил тему чтобы будущие потенциальные покупатели задумались про отношение фирмы JBL к ним, вот и все. Так же про СЦ задумались и какое там будет отношение. Я ничего не скрывал, не выкладывал грязь - я спросил можно ли, получил одобрительный ответ и поделился. Выводы пускай каждый делает какие посчитает нужным.
2017-11-2323/11/2017 21:34:30
#2435231

Модератор
Модератор

379 88
Russian Federation Moscow
10 дн.

Аквионика
Extreme Laufruhe bei 1400 l/h - слово "Laufruhe" можно перевести и как "плавность хода", и как "бесшумность работы"

Плавность хода применительно к аквариумному фильтру вряд ли можно рассматривать в качестве характеристики, интересной для конечного пользователя. Это же не автомобиль.
2017-11-2424/11/2017 01:55:19
#2435296
Посетитель


72 3
Russian Federation Krasnodar
5 мес.

PS
Плавность хода применительно к аквариумному фильтру вряд ли можно рассматривать в качестве характеристики

Вот про это и тема, что самой компании не важно что написано на ее сайте, существуют внутренние регламенты, параметры, согласно которым идет "отлуп" покупателей, обратившихся в СЦ с проблемой.
2017-11-2424/11/2017 09:53:17
#2435339
Посетитель


240 49
Москва
2 час.

vnk
активно пользуюсь их продукцией, в том числе и внешним фильтром е901

читать надо внимательнее. речь на протяжении всего топика о шуме старших моделей фильтров - 15XX и 19XX. Они как раз и по признанию продавца (Александр из Аквионики) и по признанию сервис-центра (Дмитрий из акамикс) совершенно не тихие. об этом говорят и многочисленные владельцы. У же KryukovRS в посте речь идет о предупреждении пользователей а не заведении неких "дел" (на кого и каких?)

никто и не спорит что jbl уважаемая компания, но с этими фильтрами, точнее и их откровенным шумом у компании случился откровенный фэйл. и ладно бы новая продукция, но нет - с версии 1500 и до 1502 ситуация не меняется, что говорит не в пользу компании. Да и на своем сайте компания пишет о бесшумности, что не соответствует действительности.
2017-11-2424/11/2017 11:10:51
#2435370
Посетитель


145 51
Russian Federation Moscow
2 час.

chew
мне самому интересны отклики реальных пользователей 15* и 19* потому что хочу купить 1900 для большой аквы. А отзывы типа «шумит спать не могу» есть на форуме и на 9* и это как оказалось совсем не значит что это так ужасно и так у всех ))) и я искренне сочувствую пострадавшему но напомню что он сам отказался от предложенного обмена и теперь просто борется за правду в описаниях фильтров. Это большое поле деятельности - любой товар в любом описании в любом магазине описан красиво. Пострадавший ведь понимает этот базовый принцип всей торговли во все времена но лукавит - катит бочку на магазин и на сервис и на фирму в целом. Ему правильно советовали - пусть напишет jbl там добавят в описание дБ и все станет честно ))
2017-11-2424/11/2017 11:46:55
#2435391
Посетитель


72 3
Russian Federation Krasnodar
5 мес.


пусть напишет jbl там добавят в описание дБ и все станет честно ))

Я искренне вас понимаю как фаната JBL. Возможно вы даже получаете ЗП за положительные отзывы об этой продукции. Но если вы перечитаете себя еще раз то поймете, что описание должно быть правильное ДО покупки. В противном случае это обман. Особенность еще в том, что возвращать деньги/производить обмен будет конкретный магазин, который ни коим образом не может запретить и как-либо повлиять на заведомо ложное описание товара на официальном сайте компании, при этом сам магазин исправил описание на своем, личном сайте. Для обмена товара мне необходимо было оплатить отправку фильтра в Москву, оплатить повторную отправку другого фильтра и далеко не факт, что новый фильтр будет тише.
При этом СЦ дистрибьютора, который не имеет выхода наверх - звучит нелепо. Я работаю руководителем отдела продаж и сервиса, мы являемся премьер-партнером компании Ricoh - у нас есть прямой выход на компанию Ricoh в Москву, в их СЦ и абсолютно все вопросы можно решить вплоть до общения с Европой. И слышать, что СЦ дистрибьютора не имеет никаких выходов - ну смешно же... Тогда это не СЦ официального дистрибьютора, а обычный СЦ, коих море по городам.
2017-11-2424/11/2017 12:45:34
#2435418
Малёк


32 2
Таганрог
3 мес.

KryukovRS

Вы на форуме задали вопрос тихие ли фильтры JBL или нет? Получили на него ответы от реальных пользователей. Кто-то считает тихими кто-то нет. Это все условно кто как воспринимает шум, у кого какой слух. А фраза тихий, бесшумный или очень тихий встречается у всех производителей фильтров. И сейчас у кого мнение отличается от вашего уже обвиняете в том, что их отзывы проплачены)))
2017-11-2424/11/2017 14:23:20
#2435449
Посетитель


72 3
Russian Federation Krasnodar
5 мес.


тихий, бесшумный или очень тихий встречается у всех производителей фильтров.

50дб не тихий. Я ссылку приводил что есть 50дб, о которых упоминал СЦ официального дистрибьютора.
2017-11-2424/11/2017 14:25:46
#2435451
Завсегдатай


1952 389
Москва
21 мин.

KryukovRS


Получается, что от экземпляра к экземпляру, устройства показывают разную шумность - вы только здесь прочитали.
Я понимаю, что вы расстроены, по моим представлениям, устройство в спальне с шумом даже в 34-38db - это громко.
Но зачем, в таком случае, было отказываться от предложенного обмена и возврата?
Чтобы просто продолжить эту тему и/или мучится по ночам от шума?

Изменено 24.11.17 автор rainmaverick
2017-11-2424/11/2017 14:46:24
#2435459
Посетитель


72 3
Russian Federation Krasnodar
5 мес.


Но зачем, в таком случае, было отказываться от предложенного обмена и возврата?

Потому как обмена/возврата не было, было предложено написать претензию, ее рассматривали бы и в случае удовлетворения обменяли бы или вернули деньги. Зная принципы дистрибьюции то магазин направил бы мою претензию в ближайший СЦ, получив ответ уже было бы дальнейшее развитие. Но представитель СЦ уже общался с представителем магазина Александром по моему случаю, а мне сообщил, что в рамках гарантии особой проблемы нет. Как по вашему, какой бы ответ я получил на свою претензию, учитывая, что ротор не является гарантийной запчастью? Так же Александр снял видео работы своего е1501 и по звуку он работает примерно так же, разница в рамках погрешности слуха и микрофона на телефоне.
Посему чтобы не портить отношения с Александром и, поняв, что изначально фильтры JBL идут с неверными описаниями я принял решение оставить себе этот фильтр, но буду делать шумоизоляцию тумбы и шумоизоляционный короб для самого фильтра. Результаты выложу сюда, но это не раньше следующего года.
2017-11-2424/11/2017 14:56:53
#2435463
Малёк


32 2
Таганрог
3 мес.

KryukovRS

С канистры 12л и помпой 1500 л/ч не может фильтр в принципе быть тихим. И фильтры других производителей с данными параметрами будут по шумности примерно такими же какие-то чуть тише, какие-то чуть больше шума будут издавать. Мое мнение что на такой объем прям совсем бесшумный анешний фильтр не найти
2017-11-2424/11/2017 15:37:22
#2435479
Посетитель


72 3
Russian Federation Krasnodar
5 мес.


фильтры других производителей с данными параметрами будут по шумности примерно такими же

Возможно. Александр, представитель магазина Аквионика, сразу признал, что е1501 и е1502 не для спальни. При этом тетра 1200 он может рекомендовать для спальни. При этом размер больше, объем канистры больше, производительность немногим меньше... и тише.

Изменено 24.11.17 автор KryukovRS

Изменено 24.11.17 автор KryukovRS
2017-11-2424/11/2017 15:54:36
#2435488
Постоянный посетитель


740 142
Свирск
13 час.

KryukovRS

JBL CristalProfi e1501 не тихий фильтр, я уже здесь это писал. И у знакомого тоже слышно как он работает. Но за-то, после затыкания этих щелей

и установки мелкопористых губок хорошо убирает взвесь. Да и утихомирится он, по прошествии времени. Не полностью, но мешать будет меньше. Если, конечно, в аквариуме нет CO2, и растения активно не пузыряют.
2017-11-2424/11/2017 16:01:53
#2435490
Посетитель


72 3
Russian Federation Krasnodar
5 мес.


Да и утихомирится он

Быстрее я сделаю дополнительный шумокороб с ваты роквул акустик батс...
2017-11-2424/11/2017 16:08:34
#2435494
Малёк


32 2
Таганрог
3 мес.

Albert V.
Да и утихомирится он, по прошествии времени. Не полностью, но мешать будет меньше. Если, конечно, в аквариуме нет CO2, и растения активно не пузыряют.


не совсем понял вашу фразу. Это относится к шуму или к взвеси?
2017-11-2424/11/2017 16:29:30
#2435503



Top