go to bottom
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

982 1014
Москва
5 час.

Негатив от сифона Tetra GC30 (страница 2)

Шалом.

В общем опять я жалуюсь на Тетру, прям не везет мне с ней. Корм нормальный, а вот с аксессуарами беда-беда.

Вот так он у меня выглядел на момент написания поста. Жуть, да? Сорян, синей классической изоленты не было.

Картинка с форума

История такая: полгода назад купил в 4 лапах сифон GC30 и все было относительно нормально месяца 4. Потом, видимо, ресурс у сифона иссяк и у него отломался и отвалился герметизирующий штырь с верхней части. Сифон перестал работать, вода элементарно не шла к шлагу а выливалась через образовавшееся отверстие.

Картинка с форума
вот поломка

Картинка с форума
а это целый штырь с другой стороны

Картинка с форума
через пустое отверстие выливалась вода

Замотал изолентой, все стало опять более-менее норм.

Далее в момент чистки аквариумов у меня отломался кусок пластика основной части, которая разделена на две и они типа скрепляются друг с другом с помощью ушек и мест для них. В момент инспекции поломки отломался еще один кусок пластика. В итоге сифон был еще богаче замотан изолентой и все стало опять норм.

Картинка с форума

Картинка с форума

Потом ни с того ни с сего стал застревать шарик, за счет которого запускается механизм засасывания воды. То есть засовываем мнгогострадальный сифон в банку, дергаем, он наполняется водой, но шарик застревает (западает) и не пускает воду в шланг. В итоге сифон отправился с лютым негативом в помойное ведро (600 рублей за него отдал).

Вот, кстати, сколько изоленты у меня на ремонт этого изделия ушло. Разумеется сифон не падал, никто его не бил, не колотил. Он просто развалился фактически в руках. Двойка Тетре за такую халтуру.

Картинка с форума

У этого сифона есть несколько моделей -- существуют побольше размером и у меня есть подозрения, что они выполнены аналогично халтурно. Тем более чем крупней изделие, тем больше вероятность, что от него что-то отколется.

Не рекомендую никому. В итоге купил сифон другого бренда без такой маразматичной системы сборки, а монолитный и с резиновой грушей для запуска слива.

PS. Может, Тетре станет стыдно и она захочет вернуть деньги? Это было бы честно. А то пост же проиндексируется, будет народ гуглить сифончик, а тут вот какая история про него. А вы мне такие бац и манибек, и сразу видно, что тетра хоть и выпустила хрень, но зато покаялась.

Изменено 11.11.18 автор tihjawi

2018-11-1111/11/2018 17:35:03
#2556987
Нравится Volcan0
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

982 1014
Москва
5 час.

Поль
Сломал сам , ну что трясти с производителя эти 500р ? Почему у меня ничего просто так не ломается ?Или у нас руки из разных мест растут ?


Дело уже давно не в сифоне, а в том, что мне не понравилось как себя ведет представительство тетры.
2018-11-1717/11/2018 08:45:04
#2560158
Нравится Corsar
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

101 24
Москва
5 мес.

в ашане 100 рублей сифон с грушей продается, земля и небо.

2018-11-1717/11/2018 08:50:35
#2560159
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1193 412
Москва
22 час.

Поль
Почему у меня ничего просто так не ломается ?Или у нас руки из разных мест растут ?


Не знаю, откуда у вас что растёт, но справедливости ради должен заметить, что у меня такой же сифон несколько месяцев назад сломался. Сфоткать, к сожалению, не могу - отправил в помойку и забыл.
2018-11-1717/11/2018 11:12:58
#2560198
Премодератор
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

401
Russian Federation Dmitrov
17 дн.
Негатив от сифона Tetra GC30

Тоже все на изоленте.
По другому он просто не работает.
ВоВконтатке не пойду, ибо зачем тогда здесь этот раздел не понятно совсем.
2018-11-1717/11/2018 15:27:10
#2560357
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

296 112
Москва
2 мес.

У меня тоже, кстати, g30 сломался так спустя несколько месяцев неактивного использования. Выкинула, оставила только шланг. А больший пока ничего, держится.

2018-11-1717/11/2018 15:52:37
#2560373
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

789 114
Москва
7 мес.
Негатив от сифона Tetra GC30

Сколько лет не знаю , но точно больше шести . Ни изоленты ни силикона . Единственное , часть которая вставляется в грунт стала не такой прозрачной и от соли иногда залипает шарик
2018-11-1717/11/2018 16:21:41
#2560387
Нравится damixa, Tetra
Свой на Aqa.ru, Советник
Советник аквафорума

Аватар пользователя

1 26580 15696
Москва
6 час.

Поль
либо пресс-формы с тех лет подразбились, либо качество материалов снизили для удешевления.
2018-11-1717/11/2018 16:28:32
#2560389
Нравится Yadviga2109
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

789 114
Москва
7 мес.

Tetra

А зачем Вы всех отправляете в ВК чем там лучше чем здесь ?Многие там не зарегистрированы и удобнее написать на тематическом форуме в вашем разделе .

lonelity

По виду новые не отличаются от моего. Мой даже покривее . Я могу только предположить что те кто ломает, постоянно его разбирают-собирают . А собирается он туго , если резинку ставить. Просто я свой разбираю крайне редко , крупного мусора который забивает сетку нет .
2018-11-1717/11/2018 16:48:48
#2560395
Нравится Tetra
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

2583 305
Russian Federation Saratov
1 мес.

Поль


В ВК всех отправляют чтоб увеличить количество подписчиков в группе, а то что там аккаунты есть не у всех, так это пофиг. Зачем тут тематический раздел Тетры не понятно, видимо для того чтоб всех в ВК направлять )))

Справедливости ради, могу по теме сказать лишь что аналогичный сифон у меня лет 10 уже есть и это единственная вещь этого производителя которая не сломалась.
2018-11-1717/11/2018 17:16:49
#2560411
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

789 114
Москва
7 мес.


отправляют чтоб увеличить количество подписчиков в группе

А им то что с этого ?
2018-11-1717/11/2018 18:19:03
#2560442
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

2583 305
Russian Federation Saratov
1 мес.

Поль


Шире аудитория, возможность репоста, возможность модерации негатива, эффективней как следствие реклама, возможность заработка на рекламе в среднем от 30 до 250 рублей за 1000 просмотров. Чем больше подписчиков в группе тем больше просмотров, плюс переадресация на ютюб и пр. Несколько десятков тысяч рублей на группе в месяц можно делать, а еще и удалять негатив и банить противников, а тут вон сифон сломался, фильтр потек и прочее безобразие. Все в ВК)))!! (шутка) К тому же представитель тут это же дилер, а не сама Тетра и он работает на себя.
2018-11-1717/11/2018 20:04:14
#2560484
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

6676 1583
Russian Federation Ivanovo
3 дн.

krass

Ваша теория, конечно, интересна, но единственная причина, по которой мы просим писать сообщения "ВКонтакте" - это возможность быстрого реагирования и контроля за ситуацией. В случае возникновения проблем с нашей продукцией рекомендуем обращаться в группу для индивидуального разбора ситуации или непосредственно в сервисный центр, чтобы мы могли оперативно вам помочь.

И да, мы не дилеры Смайлик :) Мы официальное российское представительство компании Tetra.
2018-11-1717/11/2018 20:18:52
#2560485
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

904 940
Омск
2 дн.

Не люблю сифоны от Tetra, они разрушаются только в путь! Просто уронил на деревянный пол или в ванну-и от сифона остаются осколки пластика. Купил какой-то китайский сифон и пользуюсь им уже несколько лет.

2018-11-1717/11/2018 20:22:04
#2560487
Нравится Corsar
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

789 114
Москва
7 мес.

Птеригоплихт

Я тоже пользуюсь китайским с грушей , но в маленьком аквариуме потому что тетровский большой для него .В больших , однозначно тетра . По удобству сифонки он круче и прям вычищает.
2018-11-1717/11/2018 20:31:19
#2560493
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

2583 305
Russian Federation Saratov
1 мес.

Tetra

И да, мы не дилеры Смайлик :) Мы официальное российское представительство компании Tetra.


Буду знать! )) Конечно для быстрого реагирования, ведь написать тут, чтоб человек шёл в группу и спросил там это быстрее чем ответить тут )))
2018-11-1717/11/2018 20:42:04
#2560500
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

904 940
Омск
2 дн.

Поль

Не с грушей, потому что они слишком мягкие. Трубка легко складывается пополам. Ох, не люблю это...
Вот такой же, как на фото:
Негатив от сифона Tetra GC30

Только штуку на конце "цилиндра" снял, из-за этой штуки появляется слишком сильный эффект вакуума во время работы сифона.
2018-11-1717/11/2018 20:47:33
#2560505
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

6676 1583
Russian Federation Ivanovo
3 дн.

krass

Мы совсем не призываем, чтобы человек писал здесь и писал там. Тематические форумы создаются прежде всего для консультаций. Но при возникновении проблем в ситуации нужно разбираться индивидуально и максимально быстро, поэтому мы и рекомендуем писать в группу или сразу в сервисный центр.
2018-11-1717/11/2018 20:48:24
#2560506
Нравится damixa
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

904 940
Омск
2 дн.

Поль
В больших , однозначно тетра . По удобству сифонки он круче и прям вычищает.

Да, мне очень нравится, если бы не хрупкость пластика.

Изменено 17.11.18 автор Птеригоплихт
2018-11-1717/11/2018 20:51:22
#2560508
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

593 62
Russian Federation Ivanovo
1 года

tihjawi
Дело уже давно не в сифоне, а в том, что мне не понравилось как себя ведет представительство тетры.
Интересно, и чем же не понравилось? Не поддается на откровенный шантаж? Не имея ни продукта, ни чека, предъявлять претензии, как минимум, странно. Никто не может дать гарантию, что это вообще Ваш сифон, а не найденный на помойке, поэтому с точки зрения закона и здравого смысла производитель прав. А так, может тоже написать в представительство Бэнтли, мол, "была у меня ваша машина, сломалась, вот фотки, отдайте мне деньги за нее, а то буду просить всех писать про вашу фирму негативные отзывы". Очевидно, такое заявление будет абсурдным и не вызовет положительной реакции.
P.S. Сифон работает уже 5 лет, проблем не обнаружено.
2018-11-1717/11/2018 21:00:21
#2560513
Нравится damixa
Новичок

Аватар пользователя

1
Russian Federation Moscow
6 мес.

tihjawi


увидел фото сломанного сифона, подумал, да, товарищ прав, однако сообщение от AnnaGrygoryeva заставило перечитать сообщение автора внимательнее.

Только факты:
1. У покупателя сломался продукт.
2. Покупатель вместо обращения по гарантии в СЦ отремонтировал продукт самостоятельно.
3. Покупатель выбросил продукт.
4. Покупатель требует возврата средств.

Вопросы:
Какие бренды возвращают деньги в таком случае? Так правда можно?
У меня как раз экран разбился на телефоне, сделали их хрупкого материала подлецы. Иду возвращать Смайлик ;)

Изменено 17.11.18 автор Alexey16
2018-11-1717/11/2018 23:27:40
#2560608
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

789 114
Москва
7 мес.

Alexey16

Судя по формулировкам и количеству сообщений, Вы представитель компании )))))
Но в целом согласен .
2018-11-1718/11/2018 00:38:00
#2560637
На премодерации
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

338 546
Магадан
17 дн.

tihjawi
Кстати я прекрасно знаю немецкий, отправлю ка я всю историю с сифоном и с вами прямо по контактам в Германию
Смайлик :D Смешно!
Дам прогноз ответа производителя потребителю Смайлик ;) -

"Здравствуйте!

Почитайте, пожалуйста, закон о защите прав потребителя. Он стоит на стороне справедливости (для обеих сторон).

С нашей точки зрения, конкретной корректной претензии (соответствующей регламенту) производителю не предоставлено. Другими словами, нет проблемы - нет и цивилизованных способов решения проблемы.

Мы готовы Вам помочь, если Вы сами поможете нам Вас понять.

С уважением,
Tetra."


Добавлю немного от себя. Нравится кому-то сифон от Tetra или нет, но он успешно продаётся на мировом рынке уже десяток лет! Это говорит лишь о том, что соотношение цена/качество не доставляет производителю убытков. В противном случае, сифон был бы снят с производства. Никто не работает себе в убыток..

Довольные и недовольные всегда были, есть и будут, но.. для производителя/потребителя (в данном случае) - "овчинка выделки не стоит". Смайлик :)


P.S. Не буду углубляться в подробности, но Германия - моя родина; и немецкий менталитет мне более понятен, чем русский (более непредсказуемый/загадочный)…Смайлик :)
2018-11-1818/11/2018 16:56:08
#2560823



Top