go to bottom
Новичок

Аватар пользователя

9 1
Russian Federation Moscow
5 года

Проблема с Tetra ex800 (страница 2)

Друзья!

2 месяца назад потек внешник ex800, прямо из под головы. Заменил прокладку (старая была квадратная), на новую тетравскую силиконовую круглую в сечении , разумеется смазанную силиконом.

Сегодня опять потек.
Думал, может льет из кнопки подкачки. Разобрал голову, было немного воды в районе трубок, заменил прокладки на родные, а кнопку подкачки (была сухая) разобрал и смазал резинку, все почистил. Запустил фильтр без верхней крышки, голова внутри не течет.
В итоге понял, что течет из под новой уплотнительной резинки, что между головой и канистрой. Причем если фильтр наклонить, держа за канистру, а не за голову, то льет как из ведра.

Фильтру от силы год. Чистка - раз в месяц.

2016-02-0202/02/2016 22:56:47
#2179769
Новичок

Аватар пользователя

5
Russian Federation Krasnogorsk
5 мес.

Добрый день!
Тетра 800 плюс потек через 4 месяца работы. Течет между головой и основной ёмкостью. Я его за это время не рпзбирал. Только при пуске. Заменил прокладку, она какая то универсальная, с маркировкой 600/700/800 plus. Прокладку смазал силиконовой смазкой. Неделю проработал и снова потек. Причем разбирешь его, протираешь насухо место контакта деталей и прокладку, промазываешь все смазкой, он сутки нормально держит, а потом начинает течь. Если его чуть наклонить, льет как из ведра.
Я уже осознал что это массовая проблема, но у меня такой вопрос к представителям тетры: есть ли разные варианты прокладок между головой и корпусом? Новая задубеть точно не могла и дело не в ее мягкости. На мой взгляд она просто должна быть толще на несколько миллиметров. Может это прокладка левая?
Если дело не в прокладке, то в геометрии пластика. В таком случае фильтр целиком заменят по гарантии?

2020-03-0404/03/2020 22:03:46
#2754669
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

107 17
Russian Federation Krasnodar
27 дн.

Oleg Kl
Возможно течёт не основная прокладка под крышкой, а под кнопкой внутри головы. Вода медленно накапливается, потом начинает течь, когда голова заполнилась изнутри, поэтому заметно это не сразу и при наклоне всё разом выливается.
Если по гарантии не заменят, просто заклейте под кнопкой герметиком, у меня так полгода работает и больше не течёт.
Фотография для форума аквариумистов #457731


Изменено автор Сергей Брыков

Изменено автор Сергей Брыков
2020-03-0404/03/2020 23:11:27
#2754680
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

6667 1581

9 час.

Oleg Kl
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас возникли проблемы при использовании нашей продукции. Обратитесь, пожалуйста, в наш центральный сервисный центр. Это можно сделать дистанционно по телефону или электронной почте. Контакты и время работы СЦ можно посмотреть здесь: https://blog.tetra.n...
2020-03-0505/03/2020 02:44:03
#2754707
Новичок

Аватар пользователя

5
Russian Federation Krasnogorsk
5 мес.

Сергей Брыков


Спасибо, рассмотрю этот вариант. Верно понимаю, что чтобы туда добраться, голову разбирать, а это сразу минус гарантия?

Вообще струйки прямо из под креплений. Вот за сутки в аварийный поддон литра 2 напузырило.



Tetra


Здравствуйте, а специалисты могут дать дистанционно консультацию по ремонту, чтобы я сам его провел? Просто доехать на проспект мира в рабочее время, а еще и рыб без фильтра оставить - для меня архисложная задача.

Можете ли вы прокомментировать сообщение Сергея? Я даже наверное готов лишиться гарантии, лишь бы решить проблему и никуда не ездить.
2020-03-0505/03/2020 21:26:33
#2754949
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

107 17
Russian Federation Krasnodar
27 дн.

Oleg Kl
Да , разбор головы это потеря гарантии.
2020-03-0506/03/2020 01:12:03
#2755044
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

6667 1581

9 час.

Oleg Kl
Специалисты нашего СЦ в некоторых ситуациях могут помочь с дистанционной диагностикой. Свяжитесь, пожалуйста, с ними и объясните ситуацию.
2020-03-0606/03/2020 10:43:34
#2755123



Top