Малёк


42 10
Екатеринбург
3 дн.

Продавцы в магазинах

Господа! Хватит поливать грязью продавцов! Я продаю рыбу и никогда не пихал рыбу в невпихуемое! Покупателей хватает, они идут там где честно. Я вас прошу! Остановитесь! Всех под одного ровнять!
2018-12-0808/12/2018 14:59:22
#2569662
Посетитель


417 188
Москва
1
6 час.

Митрич 793
Что такое совестливый продавец современности.

Это то же самое, но в профиль. Такой же продаван, не более. Только мысли уже не о "продать понемногу, но большим числом", а "продать разом и на большую сумму - авось премию получу". Нормальный продавец подскажет что-то вменяемое, а не будет рекомендовать полный неадекват.
Ну, или это представитель тех "аквариумистов", которые содержат аквариум ради оборудования (или оборудование ради оборудования - кому как нравится), а никак не наоборот. Оборудование должно быть поддержкой, а не основным наполнением аквы.
2018-12-0808/12/2018 17:12:25
#2569736
Нравится phoenix88, Shkod, Андерсен
Завсегдатай


1435 483
Самара
24 мин.

Капля яда
"а я хочу"

Это и правда тот лом, против которого нет приёма. Если показывают пальцем и говорят "вот это заверните", то не спрашиваешь есть ли опыт и какого размера банка.

Марк11

Понял вас)
2018-12-0808/12/2018 17:13:25
#2569737
Нравится Марк11
Посетитель


442 197
Москва
2 час.

Shkod

Не поймите меня неправильно. Но видится в этом некое...ну типа, не все продавцы плохие, вот я - Д'Артаньян. ))))
А смысл Вашего поста в чем? Что не надо всех под одну гребенку? Так это давно ясно. И не раз тут обсуждалось.
2018-12-0808/12/2018 17:14:28
#2569739
Малёк


42 10
Екатеринбург
3 дн.

Митрич 793
Ну вот тут да))) такое есть))

Марк11
В непрофельных нет адекватов? Пора менять работу)))
2018-12-0808/12/2018 17:17:49
#2569740
Завсегдатай


1276 850
Москва
13 час.

Shkod
Хватит поливать грязью продавцов! Я продаю рыбу и никогда не пихал рыбу в невпихуемое!

Вы наверняка не единственный продавец в магазине.О ваших коллегах вы так же можете заявить? Только честно...
2018-12-0808/12/2018 17:18:57
#2569745
Посетитель


416 217
Russian Federation Saint Petersburg
1
18 час.

Михайлов Саша
Нормальный продавец подскажет что-то вменяемое, а не будет рекомендовать полный неадекват.


Нормальный продавец, то кто продает и сверх этого, продет или втюхивает допы. Если он этого не делает или не умеет, он не продавец. Таких увольняют.
Еще раз, продавец, это не человек, это продавец, который делает деньги, себе и фирме. Если он этого не делает, то может заняться написанием мемуаров, о совести и продажи рыб.
2018-12-0808/12/2018 17:19:13
#2569746
Малёк


42 10
Екатеринбург
3 дн.

Капля яда
Я не нашел тем об "под одну гребенку", потому и решил написать. Напомнить разок. Много тем нашлось об "аморальности" торгашей, постов об обмане и "нашли кого слушать".
2018-12-0808/12/2018 17:21:18
#2569747
Завсегдатай


1435 483
Самара
24 мин.

Андерсен

Есть люди, которые ведут себя так, что им буквально ХОЧЕТСЯ впихнуть что-нибудь набитое жаберными сосальщиками.
2018-12-0808/12/2018 17:21:20
#2569748
Нравится asiris
Завсегдатай


1276 850
Москва
13 час.

Shkod
В непрофельных нет адекватов? Пора менять работу)))

Я думаю что таких как вы очень мало, по пальцам можно пересчитать.Как говорил выше, мне не попадались ещё.Особенно в "4 лапы", это наверное верх не профессионализма у продавцов..Посещаю периодически несколько магазинов этой сети, это конечно что то...
2018-12-0808/12/2018 17:21:52
#2569749
Нравится Сергей2108
Малёк


42 10
Екатеринбург
3 дн.

Андерсен
Не держи больную/кривую рыбу в продажных аквасах и не будешь так плясать. Карантины для кого сушествуют?

Марк11
Выше писал что проблема вокруг))
2018-12-0808/12/2018 17:22:52
#2569751
Посетитель


442 197
Москва
2 час.

Shkod

Не, ну а разве не правы были? Если Вы те темы читали внимательно, Вы наглядно видели последствия советов продавцов. Темы-то с фотографиями, поди? И скалярий в 20 литрах, и птериков в 60. По совету продавцов. И золотых с лялиусами.
2018-12-0808/12/2018 17:24:35
#2569755
Нравится Shkod
Малёк


42 10
Екатеринбург
3 дн.

Митрич 793
Ненадо втюхивать! Надо продавать! Надо выявлять реальные потребности покупателя! Нет потребности "Скалярия" если ты не шаришь в рыбе! Есть потребность "аквариум с какой нибудь рыбой"! И вот тут надо подвести человека к правильному выбору! Это и есть продажи! А втюхал и забыл - стиль рынков из 90х
2018-12-0808/12/2018 17:26:54
#2569756
Нравится Михайлов Саша
Завсегдатай


1435 483
Самара
24 мин.

Андерсен

У меня всегда прав я. Моя игра- мои правила. Кто недоволен- имеет на это право, но я собственник товара и я решаю. Как то так))
2018-12-0808/12/2018 17:27:11
#2569757
Нравится KOK
Малёк


42 10
Екатеринбург
3 дн.

Андерсен
Написано же продавец. К чему вопрос?
2018-12-0808/12/2018 17:29:41
#2569759
Завсегдатай


1435 483
Самара
24 мин.

Андерсен

Поддерживаю. Свое окружение следует выстраивать тщательнее, чем собственный дом.

Разумеется мой пост относится только к области МОЕЙ коммерции. В отношениях с родными и друзьями абсолютно иной принцип.

Изменено 8.12.18 автор lxx
2018-12-0808/12/2018 17:34:11
#2569761
Завсегдатай


1276 850
Москва
13 час.

Shkod

Вспомнил историю которая была у меня лет пять назад. Не далеко от дома у меня есть сетевой зоомагазин, работает там всё это время одна женщина.Приятная такая в общение, всегда с улыбкой.До этого некогда её мнение о подборе рыб и оборудования не спрашивал, не люблю я спрашивать советов у продавцов.А тут зашли с младшим сыном в магазин и подошли к стойке с рыбками.А я как раз в это время аквариум запускал на 25 литров.Вот сын и говорит
-Пап, давай золотых рыб купим.
Я ему отвечаю что в нашем аквариуме золотым будет тесно, им для пары надо от 100 литров воды.
И тут наш разговор услышала это женщина продавец.И по доброте своей решила видно подсказать покупателю и говорит.
- Возьмите себе в аквариум парочку скалярий....
Я ей отвечаю да у нас маленький аквариум на 25 литров всего..Она в ответ.
-Так нормально, они там поместится, ещё можно туда же 10 неончиков добавить для красоты.
После таких слов я просто в осадок выпал.И это говорит продавец с большим опытом работы в отделе аквариумистики, притом знаю что она сама увлекается рыбками..и дома у неё есть несколько аквариумов..
Во общем мы с сыном сказали ей спасибо и пошли домой.
А сын всю дорогу у меня спрашивал, так купим мы скалярок, ведь продавец сказала что можно в наш объём..
2018-12-0808/12/2018 17:37:51
#2569763
Посетитель


442 197
Москва
2 час.
ТС тратит на каждого покупателя по 30-40 минут, "подводя" к правильному выбору и уговаривая. Хотела бы я посмотреть на процесс))))
- Здравствуйте, у меня аквариум большой, литров 60, хочу туда вот этих рыб (показывая на бирюзовых акар), ну и вот этих (тыкая пальцем в скалярий).
- нет-нет, - говорит ТС, в Вашем случае таких рыбок нельзя, возьмите лучше вот этих апистограмм или вон тех тернеций.
- о, точно, - восклицает покупатель, их тоже заверните, детям понравится. Я подарок детям хочу сделать, чтобы красиво было. Думаю, в тысяч двадцать уложусь?
- конечно! - оживляется продавец. Но Вам нужен вот тот фильтр Эйхем на максималку, чтобы поменьше с аквариуомом возиться, вот этот аэратор, стериллизатор, автоматическая кормушка, витамины для рыб, и не забудьте грот-череп, это будет вишенкой на торте! ))))

Изменено 8.12.18 автор Капля яда
2018-12-0808/12/2018 17:38:28
#2569764
Нравится lxx
Посетитель


417 188
Москва
1
6 час.

Митрич 793
кто продает и сверх этого, продет или втюхивает допы

Чем отличается от того, кто полудохлую рыбу или петухов в стаканчике втюхивает? Правильно - ничем.


Митрич 793
Таких увольняют.

Этим все сказано. Собственно, поэтому и нет нормальных продавцов. "Как это не продал дохнущую рыбу?! У нас же план!!! Пшел вон отсюда!" и "Впихивай все, что видишь! У нас план!!!" не приводят ровно ни к чему хорошему. Продажи будут, да. А вот те, кто купил... Ну, "аквариумистов" (акварюмистов, ага) у нас все больше, а с таким подходом уж точно ни о каких изменениях в лучшую сторону говорить не приходится.


Shkod
Много тем нашлось об "аморальности" торгашей, постов об обмане и "нашли кого слушать".

Ну, было бы меньше продаванов, для которых втюхать коричневую вонючую субстанцию (думаю, все поняли, что имеется в виду) и побольше - высший приоритет, было бы меньше таких тем, не находите? Видите лишь следствие, но не причину.
2018-12-0808/12/2018 17:39:30
#2569767
Завсегдатай


1435 483
Самара
24 мин.

Андерсен

Ну что вы, до банальной хулиганки я никогда не опущусь. Просто предложу пойти поискать товар получше.
2018-12-0808/12/2018 17:41:43
#2569771
Малёк


42 10
Екатеринбург
3 дн.

Капля яда
Немного по другому строиться разговор. Работа с возражениями, перехват инициативы, продажа по методу елочки, выбор без выбора...все это работает, но если ты не умеешь пользоваться, то абсолютно бесполезно.

Капля яда
Укомплектовать аквариум минут 20, выбор рыбы так же. Но я не продаю все это вместе. Если опять же покупатель ножкой не топнет и не захочет слушать про запуск и пр. А тех кто ножкой топает я обслуживаю почти молча, просто с улыбочкой.

Михайлов Саша
Я вижу причину. И как писали в первых постах это был просто "крик души".

Изменено 8.12.18 автор Moderator
2018-12-0808/12/2018 17:47:03
#2569772
Нравится Nataliya Artyushina

Top /