Представитель Биодизайн


31 38
Russian Federation Moscow
16 час.

Тема для всех вопросов связанных с аквариумами Биодизайн

Дорогие друзья!
Хотелось бы поделиться с Вами новым видео о нашем производстве аквариумов Биодизайн!
Надеюсь, после просмотра данного видео, у Вас отпадут все вопросы о качестве наших линеек и продукции.
2015-11-0707/11/2015 16:20:08
#2146876
Малёк


13
Хабаровск
3 мес.
Здравствуйте! Подскажите, тумбы для аквариумов риф идут с регулируемыми опорами в комплекте или их нужно заказывать отдельно?
2017-03-1717/03/2017 08:08:13
#2356554
Посетитель


70 6
Фрязино
3 мес.

Сергей2108
А тумбу что бы не простаивала использовать как подставку для телевизора

На мой взгляд попахивает навязыванием товара. Я покупаю машину, но без фирменных дисков и резины, на которых она будет ездить, гарантии у меня не будет... Я сам работаю на производстве, межкомнатные двери делаем, у нас гарантия распространяется на всю продукцию и не важно, кто наши двери устанавливал, мы или дядя Вася из соседнего подъезда. Просто при рекламации выезжает наш специалист и оценивает причины претензии - заводской брак или не правильная установка. Честно говоря, разочарован. Буду искать производителя, который дает гарантию на свою продукцию, а не на комплекты.

Изменено 17.3.17 автор k.aleksey.n
2017-03-1717/03/2017 08:17:21
#2356556
Посетитель


221 131
Сергиев Посад
11 час.

PaZuZu

Идут в комплекте с тумбой
2017-03-1717/03/2017 10:26:38
#2356590
Завсегдатай


1146 238
Железнодорожный
17 час.

k.aleksey.n
Просто при рекламации выезжает наш специалист и оценивает причины претензии - заводской брак или не правильная установка

При неправильной установке чужими мастерами по гарантии меняете?
2017-03-1717/03/2017 10:30:14
#2356594
Посетитель


432 71
Новокузнецк
3 мес.

ВИНТ

Хоть свои установили, хоть чужие, а если дефект заводской, то такой случай признается гарантийным и ремонт производится за счет производителя.
Конечно, часто трудно определить по чьей виде возник дефект. Но это же не повод совсем отказывать в гарантии.
2017-03-1717/03/2017 10:51:01
#2356597
Посетитель


70 6
Фрязино
3 мес.

ВИНТ
При неправильной установке чужими мастерами по гарантии меняете?

Конечно нет, но мы не навязываем свой монтаж под предлогом аннулирования гарантии и выполняем гарантийный ремонт или замену при заводском браке, даже если была сторонняя, но правильная установка. Чего и Биодизайну желаю.
2017-03-1717/03/2017 11:00:09
#2356602
Советник



11707 4979
Москва
2 мин.
аквариумы-то продаются по всей стране, а не как двери, в некоем городке.
И кто будет гарантировать соответствие нештатной подставки техническим требованиям? У нас же все великие мастера и ошибаться не могут...
2017-03-1717/03/2017 11:01:25
#2356604
Свой на Aqa.ru


2565 887
Москва
10 дн.
Вообще гарантия того на дверь,это бред сивой кобылы,что такое качественная дверь,это массив какой либо породы дерева,который технологически правильно просушен,склеен и превращен в монолитное изделие, то есть по сути,там ломаться нечему,а то что,производят сейчас,сосновый каркас(в лучшем случае) оргалит покрытый новомодным словом экошпон,пленкой пвх или еще чем либо,дверью назвать очень сложно,это так,пустотелая ширма на петлях. Коробку сломать тоже трудно,весь косяк там может быть при отверезе по величине или врезке замка. Так что при установке сторонними лицами гарантия не теряется)

Изменено 17.3.17 автор АSG
2017-03-1717/03/2017 11:06:24
#2356607
Посетитель


257 45
Russian Federation Moscow
3 мес.
Совсем ведь недавно были темы по гарантии, причем на очень старые аквариумы. Биодизайн вполне корректно отреагировал, и гарантийный ремонт был сделан. Вроде так. Что тут мусолить. Если припрет, есть суд и экспертиза, а оговорки вроде родной тумбы не сработают. Что вам ювель такие гарантии дает? Морочите себе голову, чесслово.
2017-03-1717/03/2017 11:06:25
#2356608
Советник



11707 4979
Москва
2 мин.

АSG
да и учитывая любовь народа к халяве и количество мелькающих здесь тем- как взгромоздить 300л на любимый комод или на подставку от старого аквариума...

Изменено 17.3.17 автор lonelity
2017-03-1717/03/2017 11:14:41
#2356616
Нравится ВИНТ
Посетитель


432 71
Новокузнецк
3 мес.

esmirnov
.
Нет гарантии, вот и мусолить нечего.
2017-03-1717/03/2017 11:16:03
#2356618
Посетитель


70 6
Фрязино
3 мес.

KAA78
Но это же не повод совсем отказывать в гарантии.

Вот и я о чем. Интересная ситуация получается с точки зрения прав потребителя. Заплатив за изделие 15000, ты остаешься без гарантии вообще. У Биодизайна хороший свет, стекло и его обработка, но ведь клеят вручную. Даже на пром-видео, где сотрудник наносит герметик, видно, как не домазал угол (8:33) и выдавил слишком много герметика (8:36) - вот тебе и неровный шов с возможными последствиями. Именно из-за человеческого фактора нужна гарантия, и не на свет с пластиком, от брака которых не будет таких последствий, как от бракованной банки. Чем тогда по отношении к покупателю (кроме серийного фабричного производства) Биодизайн отличается от индивидуалов, клеящих банки на заказ. На сколько я знаю, даже они дают какую-то гарантию и без привязки к тумбам.
2017-03-1717/03/2017 11:27:10
#2356634
Посетитель


70 6
Фрязино
3 мес.

lonelity
аквариумы-то продаются по всей стране, а не как двери, в некоем городке.

Двери продаем по всей стране, в регионах за гарантию отвечают дилеры.
2017-03-1717/03/2017 11:29:33
#2356638
Советник



11707 4979
Москва
2 мин.

k.aleksey.n
еще раз - кто будет обеспечивать соответствие нештатной подставки техтребованиям? Швы разошлись из-за брака или из-за пошедшего винтом комода?
2017-03-1717/03/2017 11:45:03
#2356649
Постоянный посетитель


594 206
Красногорск (Московская область)
30 дн.
ИМХО:
1. "Родная" тумба - действительно, несерьёзный термин в спорных денежных вопросах.
2. Ситуация: покупатель А хочет купить только аквариум (и сделать самодельный металлокаркас) и не хочет терять гарантию. Покупатель Б хочет иметь аквариум на "родной" тумбе и так же иметь гарантию.
А и Б - друзья-приятели. Они договорились, что А покупает комплект аквариум + тумба, Б покупает только аквариум, после чего А уступает тумбу Б. При наступлении гарантийного случая у А он привозит аквариум и чек, подтверждающий покупку тумбы. При наступлении гарантийного случая у Б он привозит аквариум и любым способом подтверждает что он всегда стоял на "родной" тумбе.
Биодизайн, вам это нужно?
2017-03-1717/03/2017 11:51:30
#2356651
Посетитель


221 131
Сергиев Посад
11 час.

k.aleksey.n

Попробуйте переговорить с представителем Биодизайна, не через тему на форуме, а тет-а-тет, приведите свои аргументы, объясните все и вполне возможно, Вам эту гарантию сделают. Была чем то похожая тема недавно, все решилось положительно.
2017-03-1717/03/2017 11:52:45
#2356652
Посетитель


70 6
Фрязино
3 мес.



Попробуйте переговорить с представителем Биодизайна

Дело даже не лично в моей ситуации, а в общем подходе компании к гарантии на свою продукцию. Я может и без гарантии куплю, если не найду ничего достойного. Очень понравились они мне, но есть прецедент.
2017-03-1717/03/2017 11:59:27
#2356654
Посетитель


70 6
Фрязино
3 мес.

lonelity
кто будет обеспечивать соответствие нештатной подставки техтребованиям?

Те, кто и во всей мировой практике при гарантийном обслуживании. Если у Вас, не дай Бог, стиралка сломалась, приезжает мастер и выясняет правильность установки и подключения. Кривой комод - ессесено остаешься без гарантии, но если у человека нормальная тумба, но другого производителя или, как у меня, кирпичный постамент с привязкой к несущей стене, идеальный по уровню, какие могут быть претензии к основанию?
2017-03-1717/03/2017 12:09:07
#2356658
Советник



11707 4979
Москва
2 мин.

k.aleksey.n

еще раз - как определите, что сторонняя тумба неизвестного происхождения подходит под аквариум? Что постамент выполнен профессионалом, не просел, не перекошен?
Сравните последствия заедающей двери и разошедшегося шва, лопнувшего стекла из-за того, что вы или ваш мастер неправильно изготовили постамент.
2017-03-1717/03/2017 13:24:57
#2356675
Посетитель


70 6
Фрязино
3 мес.


как определите

как и в случае с родной тумбой - рулетка, уровень.
Или Вы считаете, что фирменная тумба на 100% исключает разгерметизацию банки? Старые тумбы Биодизайна были не идеальны и как-то ведь определяли.

Изменено 17.3.17 автор k.aleksey.n
2017-03-1717/03/2017 13:51:16
#2356684
Завсегдатай


1146 238
Железнодорожный
17 час.

k.aleksey.n
Чем тогда по отношении к покупателю (кроме серийного фабричного производства) Биодизайн отличается от индивидуалов, клеящих банки на заказ. На сколько я знаю, даже они дают какую-то гарантию и без привязки к тумбам.

Ничем! Про КАКУЮ-ТО гарантию это Вы в цвет! И зачем мусолить? Все давно обговорено! Изготовителей пруд пруди,на любое ваше пожелание.В добрый путь!
2017-03-1717/03/2017 14:05:35
#2356691
Нравится MSA, Биодизайн
Завсегдатай


1435 455
Russian Federation Odintsovo
1
28 мин.

k.aleksey.n

А не проще тогда заказать аквариум на стороне под размер именно вашего постамента?
2017-03-1717/03/2017 14:52:15
#2356705
Посетитель


70 6
Фрязино
3 мес.

Сергей2108
А не проще тогда заказать аквариум на стороне

Учитывая все вышесказанное по гарантии, а точнее по ее отсутствии, теперь конечно же проще.
2017-03-1717/03/2017 15:39:19
#2356717
Советник



11707 4979
Москва
2 мин.

k.aleksey.n
от самодельщика или подвальной мастерской, которая не дает офиициальных гарантий вообще, а в случае ЧП - "ой, так получилось", если не исчезают со связи?
Поражаюсь от людей, которые вместо профессионально рассчитанного комплекса, работоспособность которого ГАРАНТИРОВАНА производителем, хотят наполовину обойтись самодельным колхозом и при этом получить полную официальную гарантию.

Изменено 17.3.17 автор lonelity
2017-03-1717/03/2017 16:01:24
#2356723
Нравится Komandor19
Свой на Aqa.ru


2855 1043
Калуга
10 час.

lonelity


Допустим, биодизайновский аквариум поставлен на нештатную поставку на базе металлокаркаса и потёк по вине заводского брака. Независимая экспертиза аквариума, подставки, бумаги о квалификации сварщика - уверен что биодизайн сольётся ещё на предварительных слушаниях и пойдёт на уступки покупателю. Биодизайну лишь достаточно дописать на сайте - в случае нештатной подставки гарантия выполняется только при наличии независимой экспертизы (при протечке по заводскому браку оплатим цену экспертизы) - и уйма вопросов отпадёт. Иначе это наводит на мысли о неуверенности производителя в качестве своей продукции.

Вот я планирую себе 300+ литров. На кой мне индивидуальная подставка, если могу изготовить подставку под несколько аквариумов.

Изменено 17.3.17 автор Dart Voland
2017-03-1717/03/2017 16:12:43
#2356725
Нравится Farmis, VolniyVeter



Top