Компания Биодизайн не выполняет своих обязательств перед партнерами, на накопленную задолженность не реагирует. Все услуги приостановлены.
|
Малёк, Представитель Биодизайн
 |
Тема для всех вопросов связанных с аквариумами Биодизайн (страница 18) |
|
Дорогие друзья! |
|
|
07/11/2015 16:20:08
#2146876 |
|
Малёк
13
Хабаровск 12 мес. |
|
|
Здравствуйте! Подскажите, тумбы для аквариумов риф идут с регулируемыми опорами в комплекте или их нужно заказывать отдельно? |
|
|
17/03/2017 08:08:13
#2356554 |
|
|
|
Посетитель
|
|
Сергей2108 На мой взгляд попахивает навязыванием товара. Я покупаю машину, но без фирменных дисков и резины, на которых она будет ездить, гарантии у меня не будет... Я сам работаю на производстве, межкомнатные двери делаем, у нас гарантия распространяется на всю продукцию и не важно, кто наши двери устанавливал, мы или дядя Вася из соседнего подъезда. Просто при рекламации выезжает наш специалист и оценивает причины претензии - заводской брак или не правильная установка. Честно говоря, разочарован. Буду искать производителя, который дает гарантию на свою продукцию, а не на комплекты. Изменено 17.3.17 автор k.aleksey.n |
|
|
17/03/2017 08:17:21
#2356556 |
|
Посетитель
|
|
|
17/03/2017 10:26:38
#2356590 |
|
Завсегдатай
|
|
k.aleksey.n При неправильной установке чужими мастерами по гарантии меняете? |
|
|
17/03/2017 10:30:14
#2356594 |
|
Постоянный посетитель
|
|
ВИНТ Хоть свои установили, хоть чужие, а если дефект заводской, то такой случай признается гарантийным и ремонт производится за счет производителя. Конечно, часто трудно определить по чьей виде возник дефект. Но это же не повод совсем отказывать в гарантии. |
|
|
17/03/2017 10:51:01
#2356597 |
|
|
|
Посетитель
|
|
ВИНТ Конечно нет, но мы не навязываем свой монтаж под предлогом аннулирования гарантии и выполняем гарантийный ремонт или замену при заводском браке, даже если была сторонняя, но правильная установка. Чего и Биодизайну желаю. |
|
|
17/03/2017 11:00:09
#2356602 |
|
Свой на Aqa.ru, Советник
 |
|
|
аквариумы-то продаются по всей стране, а не как двери, в некоем городке. |
|
|
17/03/2017 11:01:25
#2356604 |
|
Свой на Aqa.ru
|
|
|
Вообще гарантия того на дверь, это бред сивой кобылы, что такое качественная дверь, это массив какой либо породы дерева, который технологически правильно просушен, склеен и превращен в монолитное изделие, то есть по сути, там ломаться нечему, а то что, производят сейчас, сосновый каркас(в лучшем случае) оргалит покрытый новомодным словом экошпон, пленкой пвх или еще чем либо, дверью назвать очень сложно, это так, пустотелая ширма на петлях. Коробку сломать тоже трудно, весь косяк там может быть при отверезе по величине или врезке замка. Так что при установке сторонними лицами гарантия не теряется) |
|
|
17/03/2017 11:06:24
#2356607 |
|
|
|
Посетитель
|
|
|
Совсем ведь недавно были темы по гарантии, причем на очень старые аквариумы. Биодизайн вполне корректно отреагировал, и гарантийный ремонт был сделан. Вроде так. Что тут мусолить. Если припрет, есть суд и экспертиза, а оговорки вроде родной тумбы не сработают. Что вам ювель такие гарантии дает? Морочите себе голову, чесслово. |
|
|
17/03/2017 11:06:25
#2356608 |
|
Свой на Aqa.ru, Советник
|
|
АSGда и учитывая любовь народа к халяве и количество мелькающих здесь тем- как взгромоздить 300л на любимый комод или на подставку от старого аквариума... Изменено 17.3.17 автор lonelity |
|
|
17/03/2017 11:14:41
#2356616 Нравится ВИНТ
|
|
Постоянный посетитель
|
|
|
17/03/2017 11:16:03
#2356618 |
|
|
|
Посетитель
|
|
KAA78 Вот и я о чем. Интересная ситуация получается с точки зрения прав потребителя. Заплатив за изделие 15000, ты остаешься без гарантии вообще. У Биодизайна хороший свет, стекло и его обработка, но ведь клеят вручную. Даже на пром-видео, где сотрудник наносит герметик, видно, как не домазал угол (8:33) и выдавил слишком много герметика (8:36) - вот тебе и неровный шов с возможными последствиями. Именно из-за человеческого фактора нужна гарантия, и не на свет с пластиком, от брака которых не будет таких последствий, как от бракованной банки. Чем тогда по отношении к покупателю (кроме серийного фабричного производства) Биодизайн отличается от индивидуалов, клеящих банки на заказ. На сколько я знаю, даже они дают какую-то гарантию и без привязки к тумбам. |
|
|
17/03/2017 11:27:10
#2356634 |
|
Посетитель
|
|
lonelity Двери продаем по всей стране, в регионах за гарантию отвечают дилеры. |
|
|
17/03/2017 11:29:33
#2356638 |
|
Свой на Aqa.ru, Советник
|
|
k.aleksey.nеще раз - кто будет обеспечивать соответствие нештатной подставки техтребованиям? Швы разошлись из-за брака или из-за пошедшего винтом комода? |
|
|
17/03/2017 11:45:03
#2356649 |
|
|
|
Постоянный посетитель
|
|
|
ИМХО: |
|
|
17/03/2017 11:51:30
#2356651 |
|
Посетитель
|
|
k.aleksey.n Попробуйте переговорить с представителем Биодизайна, не через тему на форуме, а тет-а-тет, приведите свои аргументы, объясните все и вполне возможно, Вам эту гарантию сделают. Была чем то похожая тема недавно, все решилось положительно. |
|
|
17/03/2017 11:52:45
#2356652 |
|
Посетитель
|
|
Дело даже не лично в моей ситуации, а в общем подходе компании к гарантии на свою продукцию. Я может и без гарантии куплю, если не найду ничего достойного. Очень понравились они мне, но есть прецедент. |
|
|
17/03/2017 11:59:27
#2356654 |
|
|
|
Посетитель
|
|
lonelity Те, кто и во всей мировой практике при гарантийном обслуживании. Если у Вас, не дай Бог, стиралка сломалась, приезжает мастер и выясняет правильность установки и подключения. Кривой комод - ессесено остаешься без гарантии, но если у человека нормальная тумба, но другого производителя или, как у меня, кирпичный постамент с привязкой к несущей стене, идеальный по уровню, какие могут быть претензии к основанию? |
|
|
17/03/2017 12:09:07
#2356658 |
|
Свой на Aqa.ru, Советник
|
|
k.aleksey.n еще раз - как определите, что сторонняя тумба неизвестного происхождения подходит под аквариум? Что постамент выполнен профессионалом, не просел, не перекошен? Сравните последствия заедающей двери и разошедшегося шва, лопнувшего стекла из-за того, что вы или ваш мастер неправильно изготовили постамент. |
|
|
17/03/2017 13:24:57
#2356675 |
|
Посетитель
|
|
как и в случае с родной тумбой - рулетка, уровень. Или Вы считаете, что фирменная тумба на 100% исключает разгерметизацию банки? Старые тумбы Биодизайна были не идеальны и как-то ведь определяли. Изменено 17.3.17 автор k.aleksey.n |
|
|
17/03/2017 13:51:16
#2356684 |
|
|
|
Завсегдатай
|
|
k.aleksey.n Ничем! Про КАКУЮ-ТО гарантию это Вы в цвет! И зачем мусолить? Все давно обговорено! Изготовителей пруд пруди, на любое ваше пожелание.В добрый путь! |
|
|
17/03/2017 14:05:35
#2356691 |
|
Завсегдатай
|
|
|
17/03/2017 14:52:15
#2356705 |
|
Посетитель
|
|
Сергей2108 Учитывая все вышесказанное по гарантии, а точнее по ее отсутствии, теперь конечно же проще. |
|
|
17/03/2017 15:39:19
#2356717 |
|
|
|
Свой на Aqa.ru, Советник
|
|
k.aleksey.nот самодельщика или подвальной мастерской, которая не дает офиициальных гарантий вообще, а в случае ЧП - "ой, так получилось", если не исчезают со связи? Поражаюсь от людей, которые вместо профессионально рассчитанного комплекса, работоспособность которого ГАРАНТИРОВАНА производителем, хотят наполовину обойтись самодельным колхозом и при этом получить полную официальную гарантию. Изменено 17.3.17 автор lonelity |
|
|
17/03/2017 16:01:24
#2356723 Нравится Иванъ
|
|
Свой на Aqa.ru
|
|
lonelity Допустим, биодизайновский аквариум поставлен на нештатную поставку на базе металлокаркаса и потёк по вине заводского брака. Независимая экспертиза аквариума, подставки, бумаги о квалификации сварщика - уверен что биодизайн сольётся ещё на предварительных слушаниях и пойдёт на уступки покупателю. Биодизайну лишь достаточно дописать на сайте - в случае нештатной подставки гарантия выполняется только при наличии независимой экспертизы (при протечке по заводскому браку оплатим цену экспертизы) - и уйма вопросов отпадёт. Иначе это наводит на мысли о неуверенности производителя в качестве своей продукции. Вот я планирую себе 300+ литров. На кой мне индивидуальная подставка, если могу изготовить подставку под несколько аквариумов. Изменено 17.3.17 автор Dart Voland |
|
|
17/03/2017 16:12:43
#2356725 Нравится Farmis, VolniyVeter
|
Загружаю
форму....
