Малёк


12 2
Russian Federation Moscow
28 дн. назад

У Aquaristik shop проблемы?

Добрый день. Кто последний раз и когда заказывал товар из Aquaristik shop?
В январе посылка долетела без проблем, сейчас произвел оплату - и тишина.
На мэйлы не отвечают, трубку не берут.
Неужели сдулись?
2017-04-17 добавлено 17/04/2017 13:08:11#2368976

Завсегдатай


1110 341
Москва
6 час. назад
Сегодня в Германии нерабочий день, "пасхальный понедельник". Погуглите, если мне не верите.

Я тоже вчера вечером сделал заказ, автоматический ответ пришёл, теперь жду, когда завтра с бодуна они увидят заказ и начнут собирать Так что не паникуйте, всё с ними в порядке!


Изменено 17.4.17 автор Waaargh
2017-04-17 добавлено 17/04/2017 14:37:25#2369010

Малёк


12 2
Russian Federation Moscow
28 дн. назад
Waaargh
Так у них "понедельник" с -03.04 уже продолжается. Оплата прошла, заказ висит, ни ответа, ни привета 2 недели. Раньше сразу отвечали.
2017-04-17 добавлено 17/04/2017 15:45:51#2369042

Завсегдатай


1110 341
Москва
6 час. назад
Вы же написали, "сейчас произвёл оплату", чего голову морочите У них бывают такие паузы, когда чего-то не хватает для комплектации посылки, и они ждут поступления. Но вообще, они вроде бы после 10 дней ожидания просто возвращают стоимость того, чего нет в наличии, и отправляют остальное.
2017-04-17 добавлено 17/04/2017 16:13:51#2369061
Нравится Erlang

Постоянный посетитель


561 82
Липецк
9 час. назад
Неделю назад у них заказывал. Выслали через 4 дня.
2017-04-17 добавлено 17/04/2017 17:27:55#2369086

Малёк


12 2
Russian Federation Moscow
28 дн. назад
StasIvanovich
две недели как оплатил. Через неделю по мэйл запросил статус заказа и тишина. Опять запрос и снова тишина. Сегодня позвонил, трубку взяли. Нет половины позиций в наличии. Сколько ждать неизвестно. Как то непонятно все это. Написали бы ответ, что надо ждать или изменить заказ, ок тогда все понятно. Но игнорировать вопросы мне кажется, некорректно.
2017-04-18 добавлено 18/04/2017 16:48:33#2369431

Постоянный посетитель


561 82
Липецк
9 час. назад
Это у них нормальное явление. Раньше с товарищами делали коллективные заказы и ждали до месяца пока появятся некоторые позиции.
Как соберут посылку вам скинут по почте ордер и номер для отслеживания посылки.
2017-04-18 добавлено 18/04/2017 19:17:51#2369486

Малёк


35 4
Russian Federation Moscow
1 час. назад

решил вопрос с их молчанием письмом на их поддержку

Заказал на прошлой неделе - деньги снялись а статус не появился - написал в их поддержку сразу ответили сказали что кончилось в наличии в течение нескольких дней ждут поставку и статус появится когда соберут и отправят - так и произошло - появилось через день - и вразу двинулось по почтам. Так что напишите спросите тоже если волнуетесь )) думаю ответ будет аналогичным
2017-04-18 добавлено 18/04/2017 19:28:34#2369488



Аквариум и аквариумные рыбки на АКВА.ру