werkus Новичок 1 7 года	Ответить Течет фильтр EX 600 Plus.
	Здравствуйте. После того, как нарушилась герметизация отходящей от головы фильтра кусочка трубки, заклеили герметиком. В голову фильтра стала попадать вода, и фильтр сильно течет.краны в порядке, течет из головы. Возможно ли починить, если нет, то можно ли заменить на голову фильтра EX 600, в чем разница между этой моделью и plus?
	2019-01-2121/01/2019 14:44:16 #2590331

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1628 2 мес.	Ответить
	werkus Здравствуйте. Головы от фильтра Tetra EX600 и EX600 Plus имеют различную конструкцию и не взаимозаменяемы. Если вода течет из-под головы фильтра, то наиболее вероятная причина - усыхание резиновой прокладки между головой и канистрой. Возможно, ее замена решит проблему. Для более подробной консультации и заказа запчастей вы можете обратиться в наш сервисный центр Гарантия на внешние фильтры Tetra составляет 3 года с момента покупки.
	2019-01-2122/01/2019 00:41:44 #2590667

newskaut Новичок 4 7 года	Ответить
	Tetra Здравствуйте! Не стал создавать новую тему. Купил в Феврале 15 числа 2019 года внешний фильтр новый EX 600 Plus. Данный фильтр протек два раза. Устанавливал по инструкции. Теч идет как я заметил из под крышки из тех мест где прилегают уши крепления. То есть вода проникает изнутри фильтра в саму голову и вытекает из нее. Повторюсь теч идет не из под прокладки. Снял голову и из нее вытекло еще примерно 500-600 мл воды, от туда где ее принципе быть не должно. Это брак или что ? как можно этого избежать? (отправлял заявку с сайта tetra но ответа не последовало.)
	2019-03-1313/03/2019 13:15:54 #2613807

Иван Проничев Посетитель 111 31 Мытищи 6 года	Ответить
	newskaut Насосом случайно не пользовались с наполненным водой ведром? Воздух там выгнать или просто помочь подкачать воду.
	2019-03-1313/03/2019 13:27:43 #2613810

Maksk Посетитель 93 36 Томск 4 года	Ответить
	newskaut Tetra Здравствуйте! Не стал создавать новую тему. Купил в Феврале 15 числа 2019 года внешний фильтр новый EX 600 Plus. Данный фильтр протек два раза. Устанавливал по инструкции. Теч идет как я заметил из под крышки из тех мест где прилегают уши крепления. То есть вода проникает изнутри фильтра в саму голову и вытекает из нее. Повторюсь теч идет не из под прокладки. Снял голову и из нее вытекло еще примерно 500-600 мл воды, от туда где ее принципе быть не должно. Это брак или что ? как можно этого избежать? (отправлял заявку с сайта tetra но ответа не последовало.) Была такая же проблема с EX 800 plus , но так и не нашел решения данной проблемы, пришлось его убрать из аквариума ...
	2019-03-1313/03/2019 13:39:20 #2613819

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1628 2 мес.	Ответить
	newskaut Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в наш сервисный центр. Это можно сделать дистанционно по телефону или электронной почте. Гарантия на внешние фильтры Tetra составляет 3 года с момента покупки. Контакты и время работы СЦ можно посмотреть здесь: https://www.tetra.ne... Maksk При любых технических проблемах с нашим оборудованием рнкомендуем сразу обращаться в наш сервисный центр. Контакты и время работы СЦ можно посмотреть здесь: https://www.tetra.ne...
	2019-03-1313/03/2019 13:44:29 #2613820

newskaut Новичок 4 7 года	Ответить
	Иван Проничев Спасибо за проявленный интерес, нет когда был полный не нажимал. Ранее перед тем как установить смотрел инструкции и читал форумы, где говорилось о протечках. Пытался сделать так что бы эти проблема меня не настигли. Ну при всем том что он потек, я хочу отдать ему должное он очень тихий, чему я не могу нарадоваться. Tetra Спасибо за оперативный ответ. Не ожидал, уже созвонился, поеду протестирую.
	2019-03-1313/03/2019 15:23:14 #2613876