go to bottom
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

194 18
Химки
15 дн.

Почти просроченный товар

Заказал через сайт Dennerle Shrimp King Mineral Fluid Double - добавка минералов для аквариумов с пресноводными креветками, 100мл
ссылка Your text to link here... , сегодня забрал в пункте доставки, срок годности у товара 09.2020, но сегодня то 08.2020. зачем мне за такие деньги нужен практически просроченный товар? На сайте об этом не слово! Это такая политика магазина?!

2020-08-0909/08/2020 15:52:52
#2808599
Нравится Bykov
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

38 97
Казань
10 мес.

Всегда в комментариях к заказу пишу свои пожелания насчёт сроков. А так, никто не виноват. Им тоже надо товар продавать. Они же не в курсе, может у вас сто креветрчников и одного флакона как раз на месяц.

2020-08-0909/08/2020 16:01:00
#2808609
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

194 18
Химки
15 дн.

Галина Иванова
это лохотроном называется
2020-08-0909/08/2020 16:02:55
#2808610
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

38 97
Казань
10 мес.

Garibaldy

Да с чего это. Товар в кондиции, ещё два месяца смело использовать можно. Никаких особых пожеланий со стороны покупателя небыло.
В капитализме живём, надо понимать. Все магазины работают с целью сделать деньги, даже если в лозунгах громкие слова: "мы работаем для вас", " с любовью к вашим питомцами" и бла-бла-бла.
Вы прям как дети.
2020-08-0909/08/2020 16:10:40
#2808613
Нравится Кю, bukaa
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

194 18
Химки
15 дн.

Это закон, что нельзя продавать просрочку! Если мне не заменят или не вернут деньги, завтра в роспотребнадзор напишу заяву.
Вы в магазине тоже колбасу просроченную покупаете?))))))))))



Изменено 9.8.20 автор Garibaldy

2020-08-0909/08/2020 16:12:56
#2808615
Свой на Aqa.ru, Советник
Советник аквафорума

Аватар пользователя

1 30790 19494
Москва
3 час.

Garibaldy
Товар не просрочен.. И вообще удивительно, что покупаете товар, который востребован, наверно, несколькими людьми на страну и удивляетесь что он долго лежит.
2020-08-0909/08/2020 16:14:57
#2808616
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

194 18
Химки
15 дн.

Жидкий препарат с минеральными солями для аквариумов с креветками, 100 мл на 300 л осмосной воды


опписание говорит что на 300 литров осмосной воды, т.е. на долгий срок, но никак не на 3 дня
2020-08-0909/08/2020 16:18:47
#2808622
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

550 281
Серпухов
15 дн.

Garibaldy

А если креветочников 20штук по 50 литров?
А если бы на банке срок годности был 10.2020?
2020-08-0909/08/2020 16:23:45
#2808624
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

194 18
Химки
15 дн.

Если бы да кабы, во рту выросли б грибы))))

2020-08-0909/08/2020 16:27:23
#2808628
Свой на Aqa.ru, Кандидат в Советники
Кандидат в советники аквафорумаРыбки аквафорумаРыбки аквафорумаРыбки аквафорумаРыбки аквафорумаРыбки аквафорума

Аватар пользователя

2965 3434
Москва
1 мес.

Если это минеральный раствор без органики для реминерализации, какая там может быть просрочка? Так можно на планете Земля написать - давно просрочено, т.к. ей уже 4млрд лет и в ней содержится дофига просроченных минералов.

2020-08-0909/08/2020 16:34:16
#2808634
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

550 281
Серпухов
15 дн.

Garibaldy

Так именно. Месяц какой? 8? Срок годности какой? 9? 8 меньше 9?

Изменено 9.8.20 автор C_Spawn
2020-08-0909/08/2020 16:38:29
#2808637
Свой на Aqa.ru, Советник
Советник аквафорума

Аватар пользователя

1 30790 19494
Москва
3 час.

0льчик
Если это минеральный раствор без органики для реминерализации, какая там может быть просрочка?

именно

Изменено 9.8.20 автор shortwave
2020-08-0909/08/2020 16:42:07
#2808638
Председатель колхоза
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

7380 3505
Дмитров
1 дн.

Garibaldy

Вы не кипите, а спокойно напишите в магазин. Там более чем адекватные люди и даже при том, что они ничего не нарушили, при спокойной просьбе поменять на более длинный срок - вам не откажут.
2020-08-0909/08/2020 16:43:22
#2808639
Нравится Garibaldy
Свой на Aqa.ru, Представитель магазина
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

2185 1130
Москва
4 дн.

Збагойна, товарищи.

1. Товар и правда не просрочен.
2. Сами узнали о том, что срок плохой - только-только. Негодование понимаем.
3. Лохотрон - это когда вас обманули и убежали.
4. Вам даже пытались дозвониться (безуспешно), но поменять в любом случае было не на что, поэтому отправили как есть.

Этот товар (серия) появилась совсем недавно, у Деннерле. Почему такой срок - сказать не можем.

1 сентября он не превратится в тыкву и не просрочится. Об остальном договоримся. Скидки, компенсации и т.п.

Если еще не использовали- можно вернуть. Будут ли в ближайшее время с хорошим сроком - не могу сказать.

P.S. Зря вы про заявы. Смайлик :) Нам не нужно угрожать для решения вопросов, тем более, что писать не о чем, т.к. товар не просрочен.

Изменено 9.8.20 автор Аквионика

2020-08-0909/08/2020 16:44:37
#2808641
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

3603 1515
Тула
3 час.

Garibaldy

А вообще, если у вас 10 литровый аквариум и вы читая инструкцию к данному товару видите, что для большого литража, могли бы и сами спрсить у продавца срок годности данного товара. Откуда продавец может знать объем вашего аквариума!!!???
2020-08-0909/08/2020 16:58:11
#2808647
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

196 172
Волгоград
5 дн.

Garibaldy

позиция магазина мне нравится, просто напишите или позвоните им. покупала и не раз, однажды перезванивали и уточняли, что срок годности у альгицида подходит к концу. Мой ответ - присылайте. Вполне адекватный магазин, с ними всегда можно договориться. к тому же человеческий фактор никогда не исключен, поэтому спокойно можно найти выход из ситуевины.
2020-08-0909/08/2020 17:01:28
#2808648
Модератор , Кандидат в Советники
Кандидат в советники аквафорумаРыбки аквафорумаРыбки аквафорума

Аватар пользователя

7621 19811
Germany Gieen
1 дн.

Когда-то в магазине я очень смеялся с упаковки гималайской соли, которой сотни миллионов лет. На упаковке был указан срок годности 3 года.

"Просроченный товар"

Имхо, с минеральными добавками годами после истечения срока годности ничего не случится, главное условия хранения соблюдать. Многие магазины, кстати, при подходе к окончанию срока хранения, продают товар по сниженной цене 😉
2020-08-0909/08/2020 17:24:19
#2808658
Нравится Инед, shortwave
На премодерации
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

3654 1737
United Kingdom
1 мес.

Egorkapedro

Соль имеет тенденцию к слеживанию. И гималайская, по моим наблюдениям, слипается ох как хорошо, вроде вчера насыпал в солонку, а сегодня не уже трясти приходится. Вот, а просроченную соль вы будете и в солонку с матюгом отправлять - комки, если вообще не камень.
2020-08-0909/08/2020 17:46:41
#2808667
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1156 905
Russian Federation
3 года

Egorkapedro
, многие материалы, даже органика, может десятки тысяч лет сохраняться в очень влажной или в очень сухой среде, особенно без доступа кислорода, а при извлечении на глазах в небытие уходят и меняют состав.
наверно, и соли тож изменения претерпевают
2020-08-0909/08/2020 18:04:38
#2808673
Свой на Aqa.ru, Представитель магазина
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

2185 1130
Москва
4 дн.

Garibaldy


Раз уж вопрос перешел в публичную плоскость, опубликуем наш ответ на ваш вопрос через мессенджер на сайте:

Здравствуйте, Андрей. Напомните № заказа, пожалуйста, по e-mail'у не могу найти.

Я в этой ситуации принимал непосредственное участие, расскажу, как она развивалась, чтобы у вас не сложилось какое-то предвзятое мнение:
1. Эти средства мы впервые получили в феврале этого года, вскоре после того, как Dennerle объявили об их выпуске. Новинка. Просрочки в таком не бывает. И, честно говоря, не приходило в голову смотреть сроки годности.
2. Ваш заказ я лично подтвердил и даже упаковал, он ждал себе отправки спокойненько.
Иногда я развлекаюсь тем, что просматриваю сроки годности, и чисто случайно мне попала в руки такая же коробочка - и я увидел, что срок у неё - 09/2020. Наша сотрудница решила проверить и ваш заказ - увы, чуда не произошло, там такая же банка.
Была сделана попытка связаться с вами (устроит вас, не устроит и т.п.), но безуспешная (см. скриншот - https://skr.sh/s3ZHq... - скриншот заменен, по сравнению с отправленным покупателю, скрыты личные данные).
В скорости после этого приехал курьер из Боксберри, и я решил, что лучше мы отправим заказ, чем непонятно чего вам ждать до понедельника.

Поменять на более свежую вряд ли удастся - у поставщика, скорее всего, точно такие же на складе. Как я уже ответил на aqa.ru - 1 сентября препарат в тыкву не превратится. Хранился бережно, не на солнечном свету, в кондиционированном помещении. Уверен, что его можно спокойно и без вреда (и с полной пользой использовать).

Что могу предложить - если вы согласны оставить его у себя, мы готовы выплатить компенсацию - XXX (скрыто) рублей, или учесть в виде скидки ХХХ (скрыто) рублей на ваш следующий заказ, по вашему выбору. Ну или вернуть нам этот флакон и вернуть деньги вам за весь заказ, по вашему выбору.

p.s. № заказа нашёл, можно на этот вопрос не отвечать.

Изменено 12.8.20 автор Аквионика
2020-08-0909/08/2020 19:04:32
#2808688
На премодерации
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

2611 1620
Russian Federation Yaroslavl
3 года

Steamroller
Соль имеет тенденцию к слеживанию.

Слеживание происходит после вскрытия и срок годности тут не причем. Даже если вы взяли новую упаковку с конвейера и пренебрегаете откачкой воздуха и ее консервацией, то и получаете те самые комочки.
2020-08-0909/08/2020 19:12:51
#2808690
Нравится jualiza, shortwave
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

2541 1474
Санкт-Петербург
1 час.

Брусника
наверно, и соли тож изменения претерпевают

Если неорганические соли в водном растворе между собой не реагируют, то срок их хранения не ограничен во времени ничем.
Максимум что может произойти с водным раствором солей - вода испарится, изменится концентрация солей.

Например, соль поваренная пищевая - может пролежать несколько миллионов лет, и останется той же самой поваренной пищевой солью - NaCl.
Смесь MgSO4 и CaSO4 останется такой же и через сотню лет.

А вот витамины, которые указаны в составе "Dennerle Shrimp King Mineral Fluid Double", те действительно разрушаются достаточно быстро.
2020-08-0909/08/2020 23:00:57
#2808806
Нравится Garibaldy
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

194 18
Химки
15 дн.

Аквионика
если производитель ставит срок годности, значит это важный критерий у товара, гадать на кофейной гуще мне не хочется. Так как минерализатор мне все равно нужен, хочу взять вот этот Your text to link here... , но только если срок у него не такой же мизерный. Чтобы понести мне меньший убыток, получается что лучше всего вернуть этот товар, доплатить и взять другой
2020-08-1010/08/2020 11:16:12
#2808878
Свой на Aqa.ru, Представитель магазина
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

2185 1130
Москва
4 дн.

Garibaldy


Оформите новый заказ, укажите, что вы хотите вернуть препарат, мы сделаем скидку на разность в стоимости, и сообщим, как вернуть нам уже полученное.

Срок годности всегда указывается с запасом, на случай разных условий хранения. У нас они более, чем щадящие.
2020-08-1010/08/2020 14:02:40
#2808919
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

194 18
Химки
15 дн.

Аквионика
сегодня забрал новый заказ из пункта выдачи, спасибо вам.

Магазин мне сделал 100% скидку цены прошлого заказа, поступок очень благородный. Честность и порядочность магазина на лицо. А я приношу свои извинения за свое поведение, урок для себя усвоил.

Да, и вы мне обещали сказать как вам вернуть прошлый заказ.
2020-08-1616/08/2020 14:09:28
#2810539



Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Top