Аквариумы от АРГ

<< 10111213141516 181920212223 >>

Новичок




12 1
Москва
1 г. назад
Аквариумы от АРГ
Заказал в конце декабря через магазин Аква-Ангел аквариум от АРГ.
Сегодня (спустя 3 месяца ожидания и 2 месяца подождите-еще-чуть-чуть) сказали что АРГ не поставляет аквариумы с Нового Года.

Кто-нибудь сталкивался с этим? У АРГ действительно проблемы?
2009-03-21 добавлено 21/03/2009 14:45:36#785727

Посетитель




154 2
Кировск
3 г. назад
Да, меня радует ещё то, что мой аквариум хоть бы ехал сразу в Кировск, хоть через Мурманск, цена была бы одинаковая.
2010-03-30 добавлено 30/03/2010 11:00:10#1096440

Посетитель




113 2
Москва
4 мес. назад
bessgal


Наверно все сложности, которые можно было испытать, вы испытали. Осталась одна самая печальная- не тот аквариум отправили, надеюсь хоть она вас не коснется. Искренне желаю удачи.

Сработал РифПрк фигово, тут уж ничего не скажешь.
2010-03-30 добавлено 30/03/2010 11:10:20#1096452

Постоянный посетитель




285 22
Санкт-Петербург
4 дн. назад
сообщение bessgal
Да, деловые ещё ответили, что отправили бы сразу в Кировск, если бы отправитель сразу указал. И вот тоже интересные, аквариум пришёл вчера, мне никто не позвонил. Сегодня тоже. Позвонила сама и как оказалось, вовремя, т.к. если бы сейчас не оформила доставку, то пролетела бы. Да ещё платила бы за хранение. Доставка в Кировск у них только по средам. Это хорошо, что я сама на сайте глянула, что он пришёл, а ведь для этого мне приходится каждый день к дочке бегать на другую улицу. При делёжке комп достался ей.


Тут есть некоторые нюансы. Деловым при сдаче водителем дается конечный адрес получателя, а оператор сам предлагает логичный по его мнению маршрут... т.е. я сам неоднократно сдавал такие грузы, они говорят, что оно все равно пойдет через такой-то склад... просто конечно позвонить должны были, обычно звонят довольно оперативно, т.к. им склад освободить хочется ... мне тут недавно купленные в Череповце колеса приехали, которые мне забрать лень было без оказии, так они мне несколько рез звонили упорно. Тут кто-то на месте проглядел, чаще всего звонят.

У Вас ведь есть накладные, которые отдаются на доставку деловым, а потом передаются ими Вам. Там должен быть адрес, контактный телефон и паспотные данные, маршрут уже определяет оператор, видимо по умолчанию решил заворачивать на Мурманск и разруливать на месте, т.к. там все равно перегружаются.
2010-03-30 добавлено 30/03/2010 13:13:42#1096560

Посетитель




154 2
Кировск
3 г. назад
эсочнег

Не дай бог накаркаете! Укушу!!!
2010-03-30 добавлено 30/03/2010 19:14:30#1096969

Посетитель




113 2
Москва
4 мес. назад
сообщение bessgal

Когда я спросила в деловых линиях, почему, мне ответили, что так указал отправитель . Только теперь за доставку я буду платить больше. . Странно как то. Короче аквариум сейчас в Мурманске. Пока оттуда мне не звонили. Вот переписка с деловыми линиями:
Аквариум отправили в Мурманск, а я живу в Кировске. Почему нельзя было отправить до Апатит, ведь это ближе?Накладная №Сл0094985 от 26.03.2010

Добрый день.Услугу заказывает отправитель, данные по доставке предоставляет тоже отправитель,если вам нужна доставка до дверей в г.Кировск вы можете написать письмо о том что вам требуется джоставка до дверей,стоимость измениться и составит 2660 руб. .С уважением / Воронина Елена, ведущий менеджер по работе с клиентами.



сообщение zverev rifpark

Тут есть некоторые нюансы. Деловым при сдаче водителем дается конечный адрес получателя, а оператор сам предлагает логичный по его мнению маршрут.
Там должен быть адрес, контактный телефон и паспотные данные, маршрут уже определяет оператор, видимо по умолчанию решил заворачивать на Мурманск и разруливать на месте, т.к. там все равно перегружаются.



2 zverev rifpark Я чего-то не пойму. Доставили в Мурманск и не собирались отправлять в Кировск. Причем тут маршрут и оператор? В деловых линях ответили четко: "так указал отправитель". Т.е. сначала bessgal не собиралась получить аквариум у дверей в Кировске? Сейчас ей, по-сути, надо оплатить ДВЕ доставки, и если это так, то очень не красиво с вашей стороны свои проблемы решать за счет клиентов, и надо оплатить часть доставки.

2 zverev rifpark 2 Литературный талант и жизненный опыт- это хорошо, но не надо его развивать, почти в каждом посте, с помощью своих историй. Они вызывают только одну мысль- кто-то пытается уйти от ответа.


Бывало в детстве спросишь: "-Колян, дашь прокатиться на велике?". А в ответ: "-Велосипе — транспортное средство, приводимое в движение мускульной силой человека через ножные педали или (редко) через ручные рычаги. Большинство велосипедов имеют два колеса, но бывают и трёх-, и четырёх-, и даже одноколёсные велосипеды.
Правила дорожного движения России определяют велосипед как «транспортное средство, кроме инвалидных колясок, имеющее два колеса или более и приводимое в движение мускульной силой людей, находящихся на нём».

Ныне во всём мире используется более миллиарда велосипедов, поэтому велосипед — самое распространённое транспортное средство. Он стал таковым благодаря низкой стоимости, лёгкости, малым размерам, отсутствию потребности в топливе, относительной безопасности и хорошим соотношением прикладываемых усилий к развиваемой на нём скорости". И вроде много сказано и почти по теме, а ответа нет. И так очень часто бывает в жизни, я вот, например, никогда не замечал за учителем матиматики, который закончил МГУ в 76году.................................................... и т.д Без обид.

Изменено 30.3.10 автор эсочнег
2010-03-30 добавлено 30/03/2010 20:45:06#1097047

Постоянный посетитель




285 22
Санкт-Петербург
4 дн. назад
эсочнег


ну тут собственно начинается тема, в которой сложно сказать что-то еще.

я сейчас наше накладную, открыл, цитирую бкувально оригинал через буфер обмена, поскипав все персональные данные, смысл все равно понятен :

"-------ФИО оскипано------- 184xxx, Мурманская область, Кировск Мурманской области, ул. ---------адрес поскипан--------, ----телефон поскипан---, Паспорт: сер.---паспорт поскипан--, выдан -----------кем выдан поскипано----"
ну что еще можно указать ?

все отдается на склад, там даю квиток на каждое место, потом вот с таким заголовком накладная кладется девушке а стол, в ней написано явным образом КИРОВСК, девушка по каждому нас. пункту кроме центральных баз говорит как это лучше сделать.

вот тут к сожалению учитывая что в их внутренней маршрутизации предположительно разбираются лучше всего они, оптимальный вариант могут предложить только они. мы им просто говорим, куда нам надо. можно было-бы предположить, что мы экономим а доставке, но доставку оплачивает получатель, посему это не очень логично.

тут видимо все-таки девушка неудачно решила. там сейчас реальный аншлаг, 2 полных зала операторов и очередь в кучу ворот на разгрузку, есть некоторая текучка по персоналу, половина операторов постоянные, половина долго не живет и новые обучаются второй половиной... оживился бизнес перевозок заметно последний месяц.

скажем так, товара деловые не теряли еще ни разу (у было дело били, слава богу редко), но косяки бывают ... но пока по статистике деловые остаются для нас предпочтительной компанией, тут по кр. мере если что и было, то находили ....
2010-03-31 добавлено 31/03/2010 12:43:13#1097538

Постоянный посетитель




285 22
Санкт-Петербург
4 дн. назад
вообще конечно про "написать письмо " как ни странно меня тоже удивило. это видимо особенность филиала. я вообще-то всегда думал, что они звонят, предлагают, и если согласился просто привозят .... ну по кр. мере во многих местах ....
2010-03-31 добавлено 31/03/2010 12:45:37#1097541

Свой на Aqa.ru




2309 303
Tajikistan
4 г. назад
Отзывы о "Деловых линиях" можно прочесть здесь.
2010-03-31 добавлено 31/03/2010 13:45:06#1097606

Постоянный посетитель




285 22
Санкт-Петербург
4 дн. назад
сообщение ooptimum
Отзывы о "Деловых линиях" можно прочесть здесь.


ну скажем так, из всех зол стоит выбирать наименьшее. Вариантов не так много существует. я бы не сказал, что у них все плохо ... единственное, по претензиям к транспортным компаниям вообще ... учитывая общую статистику по бою мы тоже предпочитаем не связываться с претензиями, а заменяем груз ... на практике по существующим договорам сложно чего-то добиться, поэтому базовые предлагаемые недорогие страховки смысла особого не имеют, а в человеко-часах затраты на получение возмещения могут выйти нецелесообразными, нам это неинтересно, посему не страхуем и если что списываем потери на свой счет, как ни парадоксально нам пока так так выгоднее.

но вообще не так уж там все плохо, отравляем часто, ну несколько раз перепуталось, ну разблиди кое-что, в общем пока статистика потерь позволяет считать работу целесообразной. все равно пока решений по доставке за разумные деньги не так много. по нам за последний год собственно только один разбитый аквариум, правда по закону подлости это как раз Ювель за тридцатку , пришлось списать, один груз входящий дорогой сборный побеспокоил, завис на несколько дней, потом пришел частично..., но потом нашли, ну остальное в целом приемлемо, потерь мало, только задержки.
2010-03-31 добавлено 31/03/2010 14:29:06#1097660

Посетитель




113 2
Москва
4 мес. назад
Значит в деловых линиях ошибка, почему же они хотят дополнительную плату? Странно. Надо уточнить этот вопрос, может и не потребуется лишних затрат.
2010-03-31 добавлено 31/03/2010 16:30:15#1097784

Советник


День рождения!





2171 7
Russian Federation
7 г. назад
Я бы попросил Админа (ибо мне - как Модеру - не удаётся почему-то) подкорректировать название темы: "Аквариумы от АРГ: доставка в регионы", ибо ИМХО такой более полный заголовок будет максимально соответствовать тематике дискуссии.
2010-03-31 добавлено 31/03/2010 20:40:46#1098027

Посетитель




113 2
Москва
4 мес. назад
Тут не только про регионы идет обсуждение, это только в последнее время так получается.
2010-03-31 добавлено 31/03/2010 22:25:02#1098155

Советник


День рождения!





2171 7
Russian Federation
7 г. назад
сообщение эсочнег
Тут не только про регионы идет обсуждение, это только в последнее время так получается.
Москва - тоже регион. Отправка-то из СПб
2010-04-01 добавлено 01/04/2010 06:43:20#1098254

Посетитель




154 2
Кировск
3 г. назад
Всем здравствуйте! Ну вот, наконец то свершилось! Вчера я наконец-то получила свой аквариум. Чуть-чуть про доставку: деловые ответили. что цена доставки в Кировск была бы одинаковой, хоть как и составила 2666руб 66 копеек. Теперь про аквас:
Общее впечатление-приятное. Теперь по порядку:
Аквариум: склеен хорошо, пузырей в швах не замечено, да и если бы были, то всё-равно не увидишь, т.к. изнутри дополнительно проклеен толстым слоем силикона(дно). Сначала испугало наличие на дне непонятных полосок(думала. что трещины), потом решила, что это просто силикон. Посмотреть не могу, т.к. ко дну приклеена подложка(пришлось бы отрывать). Стекла обработаны хорошо, сколов нет, шов ровненький, аккуратный. Прада к низу расширяется примерно на 2 мм. Но думаю, что это не критично.
Крышка: дырки сзади овальные, совпадают как раз где нет рёбер жёсткости, т.е. подключать оборудование будет удобно. 4 лампы свободно поместятся, даже с рефлекторами. Но вот чтобы покормить рыбок придётся всё-таки лампу вынимать, т.к. сдвинуть её мешает планка по середине, т.е. разбирать. Цветочки на крышку не поставишь(хлипкая) На старый аквариум муж делал крышку сам из фанеры, так у меня на ней горшков 6 с цветами стояло!
Ну и теперь о тумбе: Целая, сколов нет, все кромки обработаны(кроме дырок для фильтров). Расстроило то, что дверцы просила сделать стеклянные под серебро.(15.02.10, 11:44, "РифПАРК" lunev@rifpark.ru:

Здравствуйте! Нужен не совсем такой аквариум. Во первых, высота банки на 5 см меньше. Крышка 2.1 цвет чёрный, отделка -серебро. Крышка разборная,сэндвич-панель(отдельно открывается передняя часть для кормления рыб).В крышке 4 лапы Т8 по 30 вт, желательно всего 2 электронных пускателя к ним. Тумба двухдверная, двери из стекла, цвет-серебро,; столешница, боковые части и открытая полочка посередине-чёрного цвета из дсп.) Сделали чёрные(теперь смотрится траурно, да и незаметно, что стеклянные). Я думала, что будет цветное стекло, а в итоге обыкновенное. изнутри покрашенное в чёрный цвет.
Столешница, отдельная песня. Сделана из фанеры. Верх покрашен в серебряный цвет,неоднородно, где ярче, где темнее. Сверху какие-то зазубрины( внутри даже толком не прокрашены) Я конечно понимаю, что сверху будет стоять аквас и никто не увидит, что под ним. Нохотелось бы конечно, чтобы покрашена была нормально, а то теперь сижу и думаю, самой подкрасить или как. Если внутрь этих зазубрин попадёт влага, так точно вздуется, да и воду вытереть там невозможно. Вот и думаю, чем красить(не знаю какая краска использовалась производителем при покраске, если выкрасить другой, то старая краска может вздуться). А может быть просто обклеить сверху плёнкой? Самое смешное, что шурупы сверху столешницы утоплены и чтобы сгладить неровность , сверху налеплено что-то вроде пластилина,а краска на пластилин толком не легла. Когда пришла смотреть аквариум бабушка, то сразу пальчиком туда полезла и пыталась отковырять с воплями: "а что это такое?" За что получила по рукам.
Короче жду советов по отделке столешницы.
P.S. Лампы и гломаты пришли в целости и сохранности. Отражатели тоже, только не знаю, как их закрепить к лампам.


2010-04-01 добавлено 01/04/2010 10:36:46#1098388

Постоянный посетитель




285 22
Санкт-Петербург
4 дн. назад
сообщение bessgal
Столешница, отдельная песня. Сделана из фанеры. Верх покрашен в серебряный цвет,неоднородно, где ярче, где темнее. Сверху какие-то зазубрины( внутри даже толком не прокрашены) Я конечно понимаю, что сверху будет стоять аквас и никто не увидит, что под ним. Нохотелось бы конечно, чтобы покрашена была нормально, а то теперь сижу и думаю, самой подкрасить или как. Если внутрь этих зазубрин попадёт влага, так точно вздуется, да и воду вытереть там невозможно. Вот и думаю, чем красить(не знаю какая краска использовалась производителем при покраске, если выкрасить другой, то старая краска может вздуться). А может быть просто обклеить сверху плёнкой? Самое смешное, что шурупы сверху столешницы утоплены и чтобы сгладить неровность , сверху налеплено что-то вроде пластилина,а краска на пластилин толком не легла. Когда пришла смотреть аквариум бабушка, то сразу пальчиком туда полезла и пыталась отковырять с воплями: "а что это такое?" За что получила по рукам.
Короче жду советов по отделке столешницы.
P.S. Лампы и гломаты пришли в целости и сохранности. Отражатели тоже, только не знаю, как их закрепить к лампам.



НЕ НАДО !!!!! это вехняя фанера, она НЕДЕКОРАТИВНАЯ, т.к. делается в размер аквариума и грунтуется, ее не надо ни красить, ни обклеивать. она не вздувается, это именно фанера и именно для этого сделана. шурупы утоплены и замазаны, и на все это ставится пластиковый поддон аквариума, боле чем. я понимаю, что тема с тумбой в соседней ветке навеяла мыслей, но это другое изделие, тут именно фанера, именно как обсуждали в верхей части, она стоит в воде нормально, не надо ничего портить, беречь от воды (вытирать и избегать долгих подтеканий) нужно всю остальную декоративную часть тумбочки.

отражатели - у Вас Ювель -в комплекте есть ластиковые клипсы, для ламп T5 и для T8. они вставляются в отражатель, и тот прищелкивается сверху к лежащей ламе
2010-04-01 добавлено 01/04/2010 13:18:03#1098509

Постоянный посетитель




285 22
Санкт-Петербург
4 дн. назад
сообщение bessgal Сначала испугало наличие на дне непонятных полосок(думала. что трещины), потом решила, что это просто силикон. Посмотреть не могу, т.к. ко дну приклеена подложка(пришлось бы отрывать).


пластиковый поддон приклеивается силиконом, приклеивается полосками, это так и надо, в новых сериях стало хорошо чтос поддоном, двигать о тумб проще и поставить если что на другую поверхность.

а про овальные дырки - да наконец-то, а то мы тоже им все время долбили про дырки, стали наконец-то думать внимательнее. у них сейчас 2 вараинта - овальная и спаренная с пропилами.
2010-04-01 добавлено 01/04/2010 13:32:56#1098525
Нравится E.R.

Посетитель




154 2
Кировск
3 г. назад
zverev rifpark

Я бы со столешницей не заморачивалась, если бы она была нормально покрашена, а она корявая и не везде прокрашена. Да и конечно интересно почему дверцы не из цветного стекла, а крашенные , цвет не серебро, а чёрный. А вот фото той непонятной полоски.
2010-04-01 добавлено 01/04/2010 19:23:18#1098841

Посетитель




113 2
Москва
4 мес. назад
Непонятная полоска- силикон, им приклеевается подложка, у меня так-все ок. Про столешницу даже не думайте, она сверху не должа выглядеть как конфетка, у нее другие задачи. Не надо создавать себе лишние хлопоты, если такой задачи нет.

Дверцы требуйте заказанные, зверев в своих постах просто "забыл" о них упомянуть, менять их очень легко.

Изменено 1.4.10 автор эсочнег
2010-04-01 добавлено 01/04/2010 20:48:58#1098908

Свой на Aqa.ru




1486 88
Санкт-Петербург
19 дн. назад
сообщение bessgal
Всем здравствуйте! Ну вот, наконец то свершилось!


Шикарная баночка!
Поздравляю! И не надо искать проблем там, где их нет...Засыпайте грунт, наливайте воду, заводите рыбцов и наслаждайтесь...Поверьте, это гораздо приятнее!
Удачи!
2010-04-01 добавлено 01/04/2010 21:00:36#1098921

Постоянный посетитель




285 22
Санкт-Петербург
4 дн. назад
сообщение эсочнег

Дверцы требуйте заказанные, зверев в своих постах просто "забыл" о них упомянуть, менять их очень легко.

Изменено 1.4.10 автор эсочнег


я не забыл, меня это сразу заинтересовало, я переслал ссылку менеджеру для восстановления диалога. я-то сам не торгую, да и сейчас не в Питере, вот зашел с бука на ночь глядя. Но судя по всему (менеджер поднял заказ), она права. правда и мы на производство отправляли нужный цвет, но .... к сожалению это ошибка производства которые нам периодически приходится устранять за свой счет, это они не признают

так что если дверки хочется другие можно написать менеджеру, заменят. или скидкой на что другое компенсируют
2010-04-02 добавлено 02/04/2010 02:26:45#1099129

Посетитель




154 2
Кировск
3 г. назад
Примерно через 2 дня после получения аквариума заметила в углах пузыри. Аквариум ещё не мыла и не заливала. Критично это или нет и что делать. Раньше этого не заметила. Могли ли эти пузыри появиться из-за разности температуры при транспортировке и теперь в помещении.
2010-04-03 добавлено 03/04/2010 13:26:53#1100197

Посетитель




154 2
Кировск
3 г. назад
Вот фото пузырей
2010-04-03 добавлено 03/04/2010 13:29:42#1100201

Посетитель




154 2
Кировск
3 г. назад
Не получилось, попробую ещё раз. Вот ещё фото подложки. Она на 4 мм короче дна аквариума и вот сбоку ещё внизу что-то непонятное.
2010-04-03 добавлено 03/04/2010 13:46:33#1100214

Посетитель




154 2
Кировск
3 г. назад
А ещё вчера опять с деловых позвонили и напомнили, что надо забрать груз, т.к. теперь за хранение я буду полатить по 75 рублей в день. Еле убедила, что груз давно у меня.
2010-04-03 добавлено 03/04/2010 14:17:53#1100235

Посетитель




113 2
Москва
4 мес. назад
bessgal


Пузыри на 1-й фотке не опасные. А вот на 2-й не понял какой это участок, надо еще одну с большего отдаления.

Как вопрос с дверками и высотой аквариума решился, кстати?

Зы. Деловые линии жгут ))
2010-04-03 добавлено 03/04/2010 19:41:22#1100444

<< 10111213141516 181920212223 >> Создать новую темуБыстрый ответ