Новичок


1
Russian Federation Syzran
5 года

Аквионика отзыв

Не плохой интернет-магазин приемливые цены и обслуживание. Но после нескольких заказов по почта России (налож. платёж) понял, что у них ограниченный размер упаковок, т.е. не более 45 см, это если заказать корягу по больше, а значит сама она будет ещё меньше. А если заказать внешник JBL 1501,вышлют значит по частям?
2013-10-2424/10/2013 20:43:23
#1880170
Представитель магазина


1351 333
Москва
2 дн.

VolniyVeter


Здравствуйте.

[Censored], что называется, happens. Приносим самые искренние извинения.

Современное П.О. - это, конечно, отличная штука и мы в полной мере его используем. Если бы это было не так, то соотношение "неудов" и "пятёрок" было бы обратным. Но есть ряд нюансов, о которых могу рассказать в "личке", которые не позволяют исключить на 100% такую ситуацию.

Безусловно, ситуация, в которую вам довелось попасть при нашем участии - неприемлема и вопиюща (заверяю вас, что такое случается очень редко).

Позвольте объяснить, что произошло. Вы спросили про наличие препарата, который довольно редко покупают, и я написал вам, что он есть (и правда он был), но оказалось по совпадению, что этот пузырёк "ушёл", о чём вам и сообщил наш сотрудник по телефону.

А вот почему не оказалось того товара, наличие которого вам подтвердили - надо разобраться. Пожалуйста, напишите в ЛС номер заказа.
2017-12-0202/12/2017 19:50:59
#2438721
Постоянный посетитель


769 168
Москва
4 дн.
Заказ 49269
2017-12-0202/12/2017 19:54:38
#2438725
Завсегдатай


1687 1342
Астрахань
1.5
7 час.
Заказ № 50176 получил. Как всегда, быстро и оперативно! Молодцы! Спасибо!
2018-01-0303/01/2018 07:37:48
#2447549
Нравится Аквионика
Постоянный посетитель


926 49
Истра
6 дн.
При заказе столкнулся с проблемой восстановления пароля, на почту не приходит письмо для восстановления пароля, пришлось регистрироваться на другую почту для заказа, а в целом все норм, заказываю не первый раз=)
2018-01-1313/01/2018 02:29:50
#2451509
Нравится Аквионика
Представитель магазина


1351 333
Москва
2 дн.

Degett


Если возникают сложности с восстановлением пароля - в 1-ю очередь нужно проверить папку со спамом.
Если не помогает - обратитесь к нам, мы всегда поможем.
2018-01-1313/01/2018 13:38:48
#2451575
Свой на Aqa.ru


3954 1169
Пушкино
10 час.
заказала в воскресенье кран для внешника, сегодня доставлено посредством сдек, люблю Аквионику,но в этот раз мне тревожно, кран лежал во вскрытой упаковке, с виду вроде нормальный, пока еще не ставила, по результатам отпишусь
2018-05-2323/05/2018 19:25:32
#2501748
Представитель магазина


1351 333
Москва
2 дн.

natalybochar


Дело в том, что Тетра продает краны только парами. Мы даём возможность купить один - но, разумеется, упаковка при этом не будет целой.
2018-05-2323/05/2018 19:37:23
#2501755
Нравится natalybochar
Свой на Aqa.ru


3954 1169
Пушкино
10 час.

Аквионика
спасибо большое за разъяснение, успокоили, надеюсь что все будет отлично
отдельное спасибо за магнитик и корм, петух на магнитике в этот раз шикарный
2018-05-2323/05/2018 19:41:28
#2501756
Нравится Аквионика
Свой на Aqa.ru


3954 1169
Пушкино
10 час.
Кран установила, все отлично! Спасибо!
2018-05-2424/05/2018 16:48:21
#2502126
Нравится Викторович13
Малёк


21 3
Киров (Кировская область)
7 час.
Сделала заказ в четверг и оплатила,в этот же день отправили.Сегодня уже получила.Большое спасибо.Все отлично.Заказ № 55125
2018-06-0404/06/2018 11:47:30
#2505543
Посетитель


439 171
Краснодар
19 час.
Спасибо в очередной раз магазину Аквионика за редкий в наших краях продукт Tropica Premium Nutrition 300 мл
Всё приехало в целости и с подарками!
2018-06-0404/06/2018 15:32:20
#2505622
Посетитель


199 27
United States Woodbridge
8 час.

kapysta
Tropica Premium Nutrition 300 мл


"Для аквариумов с большим количеством рыб и небольшим количеством растений" А если и растений и рыб много - не подойдет?
2018-06-0404/06/2018 18:14:25
#2505682
Представитель магазина


1351 333
Москва
2 дн.

Involved


Это некие условные рекомендации, так как нигде не написано, что такое "много рыб/растений" и "мало" их же.
2018-06-0404/06/2018 18:17:56
#2505683
Посетитель


439 171
Краснодар
19 час.

Involved

на сайте тропики более точное описание
http://tropica.com/e...

"Подходит для аквариумов с немногочисленными или медленно растущими растениями и множеством рыб"

у меня как-раз мхи и папоротники с буциками, главное в составе нет N и P

кстати нигде в интернете не мог найти точного состава УДО, хотя оно есть на бутыле, может кто подскажет что такое S ?



Изменено 4.6.18 автор kapysta
2018-06-0404/06/2018 18:35:19
#2505696
Нравится Involved
Представитель магазина


1351 333
Москва
2 дн.

kapysta


S - сера.
2018-06-0404/06/2018 19:01:18
#2505706
Нравится kapysta
Советник



12559 5671
Москва
3 час.

Involved
Premium - микроэлементы+железо, Specialised - микро+макро

Изменено 4.6.18 автор lonelity
2018-06-0404/06/2018 20:25:04
#2505750
Посетитель


193 86
Тула
8 час.
Спасибо большое магазину Аквионика за быстроту отправки и за разборчивых, вежливых сотрудников. Посылку получил!
2018-06-1919/06/2018 10:46:10
#2509741
Посетитель


79 11
Энгельс
6 час.
Добрый день. Заказал в данном интернет-магазине внешний фильтр Eheim 2215, заказ пришёл очень быстро, всё в целости и сохранности. Как всегда положили магнитик на холодильник в качестве сувенира с петушком и плюсом средство для подготовки воды от тетры. За оперативность и сувениры спасибо.
2018-07-0303/07/2018 19:54:37
#2513998
Нравится Аквионика
Завсегдатай


1687 1342
Астрахань
1.5
7 час.
Как обычно, все оперативно и качественно. В субботу поздно вечером сделал заказ, сегодня пришел, после работы, поеду забирать. Заказ № 56439. Благодарю, за добросовестную работу! Интернет - магазин, которому можно доверять.
2018-07-2525/07/2018 12:17:03
#2519101
Нравится Volcan0, Аквионика
Завсегдатай


1140 356
Москва
8 час.
Добрый день! Хочу предупредить вас об одном нюансе, связанном с работой службы СДЕК. Мой заказ был упакован в две коробки и отправлен как два товарных места. На деле получилось вот что - мне пришло уведомление о том, что товар доставлен, но когда я приехал в офис СДЕК, выяснилось, что пришла только одна коробка из двух (т.е. химия приехала, а коробка лавы Udeco - нет). Причём в смс этот факт никак не был отражён, работники СДЕК естественно уверяли меня, что они не виноваты, что мол это диспетчерский центр в Москве косячит. Прибывшую коробку мне тоже не выдали, так как заказы они по частям не выдают! Получается, что я зря проездил. Ни в коем случае не критикую магазин, это не ваша вина. Однако, было бы здорово, если бы вы сообщали о том, что заказ разбит на отдельные единицы упаковки, и давали памятку, что в СДЕК нужно сначала звонить и уточнять. Тогда не будет возникать таких ситуаций. На них-то, дебилов, вряд ли можно повлиять.

Изменено 11.8.18 автор Waaargh
2018-08-1111/08/2018 16:14:03
#2523500
Нравится Cap.Nemo
Постоянный посетитель


827 456
Москва
3 час.

Waaargh
. Ни в коем случае не критикую магазин, это не ваша вина.

Одно не понял, если вы в Москве проживаете зачем вам доставка через СДЕК? Что помешало вам воспользоваться курьерской службой Аквионики?
2018-08-1111/08/2018 18:01:32
#2523525
Завсегдатай


1140 356
Москва
8 час.

Марк11
Не верьте всему, в интернетах написанному Я проживаю в Раменском, это 40 км от МКАД. Машины сейчас нет, а тащить коробищу лавы в 15 кг на электричке на своём горбу - то ещё удовольствие.
2018-08-1111/08/2018 18:25:08
#2523532
Постоянный посетитель


827 456
Москва
3 час.

Waaargh
Я проживаю в Раменском

Тогда причём здесь Москва?

Waaargh
Не верьте всему, в интернетах написанному

Это вы о чём? У Аквионики вроде всё верно написано по доставке.
2018-08-1111/08/2018 18:55:41
#2523540
Представитель магазина


1351 333
Москва
2 дн.

Марк11


Это написали про то, что написано, что человек живёт в Москве, а на самом деле - в Раменском. =)

Waaargh


У "СДЭК" это, к сожалению, не редкость, когда при выдаче выдают только 1 коробку из 2 и больше.
Очевидно, причина в том, что бОльшая часть посылок, которые они выдают, состоят из 1 коробки, а на маркировку, что там написано "Место 1 из 3", почему-то никто не смотрит. При этом, как правило, остальные коробки тоже уже готовы к выдаче, покупатели приходят домой, и пишут нам, что "вы нам недоложили половину заказа". А на самом деле просто не заметили, что коробок должно быть несколько.

По поводу того, чтобы сообщать, что посылка из нескольких мест - спасибо, подумаем, как это реализовать.

Изменено 11.8.18 автор Аквионика
2018-08-1212/08/2018 00:43:03
#2523614
Нравится Waaargh
Малёк


24 5
Омск
7 час.
Спасибо за заказ №55312.
Приехало быстро, упаковано хорошо.
Все оборудование работает без нареканий.
Магазин оставил приятное впечатление.
Буду заказывать еще.
P.s Приятно, что после запроса, снизили цену на грунт.
2018-08-1515/08/2018 10:08:34
#2524335



Top