go to bottom
Новичок

Аватар пользователя

2 2
Москва
9 года

интернет-магазин Аквионика! (страница 35)

от всей души благодарю команду интернет-магазина Аквионика, очень быстро, приятное общение с консультантом, так держать
с уважением, Манурин Михаил

2011-07-2323/07/2011 14:50:18
#1458252
Нравится Yuri SHT, Аквионика
Завсегдатай, Представитель магазина
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1638 577
Москва
14 час.

mgl


Спасибо! Приятного аппетита вашим креветкам. =)
2019-07-2424/07/2019 16:01:31
#2655680
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

3712 2832
Ставрополь
4 час.

Очередной успешный заказ. (страница 35)

Не первый раз отовариваюсь в данном магазине.
Очередной заказ был как всегда обработан и отправлен чётко.
Спасибо магазину!

2019-07-3131/07/2019 12:47:46
#2657778
Нравится Аквионика
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

17 11
Арзамас
12 дн.

всегда качественно , всегда достойные цены, всегда отличное информирование по статусу заказа, всегда быстрая отправка. спасибо.

Изменено автор gogi68

2019-09-0505/09/2019 11:53:32
#2670927
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

67 13
Москва
6 мес.

Хороший магазин.И что не мало важно, есть самовывоз.

2019-09-0505/09/2019 14:52:01
#2670991
Новичок

Аватар пользователя

1
Russian Federation Moscow
1 года

интернет-магазин Аквионика! (страница 35)

Оставлю свой отзыв для людей кто будет покупать в этом магазине что либо.
Заказ сделал быстро и без проблем, несколько раз звонил по заказу уточнял инфу по товару и до заказывал еще товара до кучи. На первый взгляд все круто было. Мне говорили мы вас не кинем будем до последнего с вами НО мне приехал бракованный товар и это обнаружил только после того как отпустил курьера (уточнял надо при курьере проверять товар. Мне сказали нет! если что все исправим))) Писал на почту так почта это болото у них, ни ответа ни привета ну оно и понятно! Деньги получили!!!!! По телефону убедили что все в порядке и мы заменим НО опять тишина!!!!!
Не доволен покупкой и магазином. Жаль что связался с вами!!!!!

2019-09-1212/09/2019 10:44:58
#2673105
Завсегдатай, Представитель магазина
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1638 577
Москва
14 час.

Александр Поздеев


Здравствуйте, Александр.

Давайте не будем, всё-таки, лукавить.

Вы сообщили о браке (который мы не отрицаем, но который вообще никак не влияет на работоспособность фильтра - можете здесь разместить, в чём заключается проблема), мы (в лице меня - руководоителя) с вами связались. У вас есть мой личный мобильный телефон, вотсап и т.п.

Я вам сказал, что фильтр можете спокойно эксплуатировать, а корзину на этой неделе мы вам дошлём.

Это вы называете "Писал на почту так почта это болото у них, ни ответа ни привета ну оно и понятно! Деньги получили!!!!! По телефону убедили что все в порядке и мы заменим НО опять тишина!!!!! Не доволен покупкой и магазином. Жаль что связался с вами!!!!!"?

P.S. Многие наши коллеги в случае подобных претензий обычно заявляют (по настроению) - "Это вы и сами могли сломать", "Механические поломки гарантией не покрываются", "Обращайтесь к производителю". Мы ни одного клиента за 9 лет не бросили, все вопросы решены. Не бросим мы и вас, хотя, конечно, получать такие отповеди на ровном месте не очень приятно.

Изменено автор Аквионика
2019-09-1212/09/2019 10:50:41
#2673106
Нравится DNK, Casabjanka, Knopa1987, CaHTeXHuK, Alano
На премодерации
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

960 211
Белгород
8 мес.

Александр Поздеев
Не доволен покупкой
А я, наоборот, доволен покупкой двух нагревателей - Эхайм и Sera в этом магазине, которые благополучно у меня приняли обратно по браку и вернули деньги... Зато после этого Александр Никульцев во всех социальных сетях пишет, какой я плохой покупатель, сколько я выпил у него крови и нервов и советует никому мне ничего не продавать... И это правильно, потому что Все лозунги коммерсантов о заботе и поддержке покупателей и быстром решении всех вопросов по возвратам, так и остаются лозунгами... А по факту, что бы они там не говорили - "но им бы только продать, а там трава не расти"... Зайдите в любой магазин, на котором висит плакат "Всегда низкие цены" и посмотрите на эти самые цены... И вы убедитесь, что это чистой воды мошенники, так как цены там, совсем не ниже, а то и выше, и этот плакат рассчитан именно на дураков, которых у нас становится все меньше и меньше, а это все больше не нравится коммерсантам... Я в магазины с такими вывесками даже не захожу... По поводу того, как происходит покупка покупателем в магазине Аквионика, ничего не могу сказать, все быстро и нормально... И впечатления от покупки хорошие... Но, это до тех пор, пока не придется обращаться к ним по товару, который оказался бракованным и его нужно вернуть и получить назад свои деньги... Вот тут и пошли в расход свои нервы и свои пальцы от битья по клавиатуре... И цены в этом магазине хоть немного, но все равно выше, чем можно найти даже в нескольких других интернет магазинах.. Я составил себе таблицу цен на корма, которые мне приходится иногда покупать и в ней наглядно видно цены на корма для рыбок в семи основных интернет - магазинах... И Аквионика там далеко не на первой строчке... Такая же ситуация и по оборудованию...
2019-09-1212/09/2019 12:02:46
#2673124
Завсегдатай, Представитель магазина
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1638 577
Москва
14 час.

adams.a


Я оставляю данные комментарии исключительно под вашими, где вы пишете, как всё плохо, как вас все хотят обмануть и нажиться. =)
Если вас это обижает - больше не буду.
2019-09-1212/09/2019 12:22:21
#2673126
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1015 316
Свирск
19 дн.

adams.a

Вы только не обижайтесь, но совпадения бывают. Как например здесь https://ru.wikipedia... _Рой И видео про это
Я не издеваюсь, просто так бывает. И я бы точно хотел оказаться в такой ситуации, в которой оказались Вы.
2019-09-1212/09/2019 12:31:59
#2673134
На премодерации
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

960 211
Белгород
8 мес.

Аквионика
Я оставляю данные комментарии исключительно под вашими, где вы пишете, как всё плохо, как вас все хотят обмануть и нажиться. =)
Да, торгаши хотят обмануть и нажиться, но только не меня, а всех покупателей... То, что вы продаете товар такой же как у всех - это понятно, что он у всех одинакового качества... Это "у них" рынок и торговля, а у нас базар и спекуляция... Другого у нас нет...

Изменено автор adams.a
2019-09-1212/09/2019 12:49:08
#2673141
Завсегдатай, Представитель магазина
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1638 577
Москва
14 час.

adams.a


Предлагаю на этом остановиться.
2019-09-1212/09/2019 12:57:22
#2673146
На премодерации
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

960 211
Белгород
8 мес.

Аквионика
Предлагаю на этом остановиться
Так я уже все написал... Добавить нечего...

Albert V.
И я бы точно хотел оказаться в такой ситуации, в которой оказались Вы.
Я ни в какой ситуации не оказался, я просто констатирую факты... А вот такие ерундовые киношки предназначены для получения лайков, просмотров и в конечном итоге денег от Ютуба... Я смотрю только видео, из которых я почерпну пользу для себя по тому или иному вопросу...
2019-09-1212/09/2019 13:24:43
#2673156
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

358 125
Russian Federation Tyumen
22 час.

Хочу поблагодарить магазин Аквионика за оперативную обработку и отправку заказа. Живу далеко от Москвы, нужных товаров в зоомагазинах не найти. А тут цена с доставкой была дешевле, чем во многих интернет-магазинах (заказывал биокерамику). Все пришло очень быстро и в должном качестве. Товар хорошо упакован.

2019-09-1212/09/2019 14:12:35
#2673166
Нравится Аквионика
Завсегдатай, Представитель магазина
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1638 577
Москва
14 час.

frdimitry


Большое спасибо!
2019-09-1212/09/2019 14:13:48
#2673167
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1579 452
Владивосток
6 дн.

Аквионика


приветвую!

Это точно ваш ответ клиенту?



"Переписка на сайте akvionika.ru 23 октября 2019 г.

03:49 Вы: день добрый. скажите сколько будет стоит доставить две лампы t5 850mm-39 Вт во Владивосток

12:21 Менеджер магазина, : Добрый день. Стоимсоть доставки зависит чем отправить хотите."


Ответ конечно гениален в своей правильности но мне как клиенту он к сожалению ничего не дает...
Можете сороиентировать по ТК и почте срок/стоимость?

Изменено автор alex_st
2019-10-2424/10/2019 02:24:01
#2692356
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1015 316
Свирск
19 дн.

alex_st

Я просил Почтой России. Сотрудники Аквионики много раз отправляли лампы через почту. Всегда всё нормально доходило. Правда всё равно писали, что это на мой страх и риск Смайлик :)
2019-10-2424/10/2019 03:19:12
#2692360
Нравится Аквионика, alex_st
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1579 452
Владивосток
6 дн.

Albert V.

я всегда лампы отправлял ТК СДЭК, Boxberry и тд.
Всегда все было хорошо.


все порешали в чате быстро и по делу, не ясно что сразу не дали конкретику...

Изменено автор alex_st
2019-10-2424/10/2019 03:28:45
#2692361
Завсегдатай, Представитель магазина
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1638 577
Москва
14 час.

alex_st


Очень скоро окончательная стоимость доставки будет видна даже до того, как товар положен в корзину (в случае, если заказывать только этот товар).
А в корзине будет отражаться стоимость отправки всего заказа.

Автоматически будет считаться СДЭК, Боксберри, Почта России. Для отправки через "ПЭК", "Деловые Линии" и т.п. по прежнему (по крайней мере пока) потребуется ручной расчёт.

Albert V.


Риск боя особенно высок у длинных ламп T5 (>1 метра), т.к. они могут ломаться "сами по себе", т.е., без деформации тары. Конечно, мы делаем всё возможное, чтобы этого не случалось, но на 100% гарантировать не можем.
2019-11-0808/11/2019 14:34:38
#2700658
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1579 452
Владивосток
6 дн.

Аквионика


Получил заказ 70406 29-11-2019 09:39, все отлично упаковано вот прям понравилось включая пленку внутри тестов и при этом ощущение что меня с тестом одним таки накололи...

фосфат пришел на два года срока годности до 01.22, а вот нитрат до 01.21 - те всего на год.
както нехорошо что тест пришел со сроком в два раза меньше от максимума, предупреждать надо как минимум.
у меня старый не закончился еще на пару месяцев, а тут новый немногим лучше по факту.
дамал взять заранее новую версию чтобы потом не бегать.

хреново както удаленным клинетам высылать "полуликвид" - у меня както такое ощущени выходит, говорю уже как есть...

еще момент - тесты необходимо в пакет при пересылке упаковывать, сильно отсыревает коробка.

Изменено автор alex_st
2019-12-1212/12/2019 08:18:36
#2717321
Завсегдатай, Представитель магазина
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1638 577
Москва
14 час.

alex_st


Здравствуйте, Александр.

Срок годности товара в 1 год назвать "на излёте" - очень сложно. 2-3 месяца - пожалуй, о таких случаях можно было бы и предупреждать. То есть, можно было бы его так назвать при "стандартном" сроке лет в 10 или 50, но не в этом случае.

Обычно, если требуется получить товар со сроком годности не просто "нормальным", а "максимально возможным", у нас спрашивают, какой срок годности имеют те или иные товары, те, что лежат у нас на складе (чаще всего это касается больших фасовок корма - вёдра по 10 л и т.п.). Понятно, что каждый хотел бы получить товар с максимально возможным сроком годности, сразу после производства, но это, к сожалению, невозможно.

Вы получили самый свежий тест JBL NO3, который только может быть в РФ на данный момент. Они на новую упаковку (с новой шкалой) перешли только в этом году.

Вот фотография нескольких тестов JBL

интернет-магазин Аквионика!


Сверху - номер партии, снизу - срок годности, тесты разные.
Второй слева - PO4, третий слева - NO3.

Как вы можете видеть, тест на фосфаты произведён раньше, чем на нитраты, но срок годности при этом на 1 год больше. Значит JBL решили, что этот тест может испортиться на год раньше, чем остальные. Может быть, какой-то реактив менее стабилен. Нельзя исключать и банальную ошибку при нанесении маркировки - это выяснится при получении следующий партий этих тестов.

По поводу отсыревающей коробки - спасибо, мы подумаем.

Изменено автор Аквионика

Изменено автор Аквионика
2019-12-1212/12/2019 12:02:42
#2717432
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1 2767 3541
Астрахань
2 мин.

Увидел тему, вспомнил Смайлик :53: мой приятель просил поблагодарить за заказ № 69788, все быстро, четко и оперативно! Особенно, по сравнению с другим московским интернет магазином, где он раньше все заказывал...
Впрочем, когда я Вас рекомендовал, то предупреждал его об этом.

Аквионика

P.S. готов купить у Вас со скидкой "просроченные" аж до февраля 2021 года тесты JBL Смайлик :3:

Изменено автор Corsar
2019-12-1212/12/2019 12:13:13
#2717439
Нравится Amir1981, Аквионика
Завсегдатай, Представитель магазина
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1638 577
Москва
14 час.

Corsar


Спасибо, что предупреждаете своих друзей о таком "беспеределе", как оперативная и чёткая работа. Мы постараемся соответствовать. =)

По поводу тестов - на продукцию JBL в пору наценку делать, а не скидку, ибо дефицитище в целом. Пока есть - скоро не будет, когда появится снова - большой вопрос.
2019-12-1212/12/2019 12:22:17
#2717444
Нравится Corsar
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1 2767 3541
Астрахань
2 мин.

Аквионика
скоро не будет

Я в теме. Это, конечно же шутка была. Тем не менее надо к Вам заглянуть, пополнить ряд закончившихся тестов в TestLab.
2019-12-1212/12/2019 12:26:27
#2717450
Нравится Аквионика
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1579 452
Владивосток
6 дн.

Аквионика


День добрый!

помню что брал тесты и реактивы нитраты у вас и сроки были около двух лет, жбл говорит что два года срок на неоткрытую банку реактива нитратов.
ну да бог с ним...

я о том что надо предупреждать по таким товарам.
брал на ебее тесты api там продаван сразу указывал минимальный срок...

когда у вас кстати будут их тесты?
2019-12-1212/12/2019 13:13:42
#2717475
Завсегдатай, Представитель магазина
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1638 577
Москва
14 час.

alex_st


Срок годности - 02.2021, вполне возможно, что эти тесты произведены в феврале 2019-года. В РФ они поступили только осенью, были представлены на выставке Парк-зоо в сентябре, к нам попали в октябре, и до сих пор приходят именно с этим сроком. Предупреждать о том, что "срок годности 1 год и 2 месяца" нам представляется излишним.

Тесты API в обозримом будущем не появятся, т.к. затруднён их ввоз.

Изменено автор Аквионика
2019-12-1212/12/2019 13:16:00
#2717476



Top