go to bottom
Новичок


2 2
Москва
8 года

интернет-магазин Аквионика!

от всей души благодарю команду интернет-магазина Аквионика,очень быстро,приятное общение с консультантом,так держать
с уважением,Манурин Михаил

2011-07-2323/07/2011 14:50:18
#1458252
Нравится Yuri SHT, Аквионика
Посетитель


126 14
Электросталь
5 мес.

Аквионика

Спасибо всё понял. Ваш магазин просто отличный и демократичные цены, да ещё есть и скидки. Так держать. Процветания вам и вашему коллективу.

2018-03-0606/03/2018 12:39:26
#2472513
Постоянный посетитель


607 234
Раменское
19 час.

Добрый день!
Уточните пста, если я закажу сейчас (мороз на улице) тесты для воды доставкой СДЭК, то они приедут замерзшие?
Или у Вас предусмотрен какой-то вариант упаковки для таких случаев?
Спасибо!

2018-03-1717/03/2018 03:53:07
#2477347
Представитель магазина


1474 427
Москва
19 час.

katafot


Здравствуйте,

данные товары не относятся к тем, в отношении которых существуют ограничения по хранению при отрицательных температурах, поэтому можно на этот счёт не переживать.

2018-03-1818/03/2018 15:54:06
#2478022
Малёк


13 9
Балашиха
4 мес.

Отличный магазин, даже если забывают что-то положить в заказ, то все решается быстро и без проблем за счет магазина. Покупал Тетра 1200+ ЕХ и мелкий аквариум на 15 литров с оборудованием, все доставили без проблем, но забыли про светильник в 15 литровик, написал на почту, заказал самовывозом, магазин оплатил доставку СДЕКом. Спасибо!

Изменено 18.3.18 автор danilmc

2018-03-1818/03/2018 16:36:54
#2478052
Посетитель


158 58
Липецк
4 час.

Делал заказ, в субботу отправили Деловыми Линиями, в понедельник в обед уже смогли забрать. Посылка аккуратно запакована, без повреждений. Отдельное спасибо за бонус)) Буду еще обращаться.

2018-03-2121/03/2018 11:57:55
#2479343
Постоянный посетитель


758 57
Сергиев Посад
2 час.

Спасибо магазину Аквионика за быструю отправку заказа. Заказал в среду, в субботу уже получил посылку в пункте выдачи в своем городе. Упаковано все хорошо, отдельное спасибо за бонус.



Фильтр пока не включал, запускаться буду в мае, но думаю, что все будет отлично работать.

2018-03-2222/03/2018 11:05:29
#2479777
Представитель магазина


1474 427
Москва
19 час.

Toleek


Спасибо за отзыв! В розыгрыше "Распаковка" не забыли поучаствовать?

2018-03-2222/03/2018 11:11:51
#2479779
Постоянный посетитель


758 57
Сергиев Посад
2 час.

Аквионика


Конечно нет. Видео снял, как появится время смонтирую и выложу. )

2018-03-2222/03/2018 11:15:21
#2479781
Нравится Аквионика
Посетитель


70 32
Russian Federation Saransk
1 дн.

Toleek


Аквионика


Напомнили. Получил заказ №51327 - Eheim prof 3. Успешно трудится уже почти 2 месяца.
С упаковкой забавно получилось. На пункте выдачи вручили картонную коробку с пометкой Tetra Ex, внутри которой под слоями упаковочного скотча и пленок обнаружилась полностью укомлектованная коробка eheim.
Немецкая матрешка, своеобразная.

2018-03-2222/03/2018 11:44:46
#2479791
Представитель магазина


1474 427
Москва
19 час.

sw1a2gor


На секунду сердце ёкнуло, поди?

А там - сюрприз-сюрприз, всё как полагается.

2018-03-2222/03/2018 11:49:07
#2479796
Нравится sw1a2gor
Посетитель


70 32
Russian Federation Saransk
1 дн.

Аквионика


Смотрел перед этим трансляцию Дмитрия Кашкарова, где он Ваш вопрос зачитывал. Понял сразу - с юмором все в порядке.

2018-03-2222/03/2018 14:31:24
#2479876
Нравится Аквионика
Советник



17521 9046
Москва
4 мин.

Заказ - внешник Fx4 - получил, все быстро и оперативно, спасибо!

2018-04-0707/04/2018 19:34:28
#2486249
Постоянный посетитель


589 176
Russian Federation Lipetsk
13 мин.

Заказывал уже пару раз.
Первый раз тест JBL на калий.
Второй раз пару ламп T8 на 25 ватт.
Все хорошо.
Доставлено СДЭК в целости и сохранности.

2018-04-0707/04/2018 19:42:06
#2486256
Посетитель


151 10
Russian Federation Moscow
7 мес.

Здравствуйте! Откажитесь от услуг доставки СДЭК. Они устраивают нервотрепку по поводу выдачи уже оплаченного заказа.
Приходите строго с паспортом получателя, а у меня там просто Имя стоит. Но есть телефон с смской, но они все равно не хотят.
В других компаниях более лояльны к клиентам.

2018-04-2727/04/2018 19:18:29
#2493789
Представитель магазина


1474 427
Москва
19 час.

hdiscus


Здравствуйте,

на СДЭК у нас нет нареканий, напротив, работают оперативно, жалобы исключительно редки. Вы получили свой заказ?
В случае затруднений просто позвоните нам - есть способы оперативно решить вопрос.

2018-04-2727/04/2018 19:22:14
#2493790
Посетитель


151 10
Russian Federation Moscow
7 мес.

Аквионика

Вы с ними работаете, тогда почему вы отправили им заказ только с одним Именем, если вы знаете, что они требуют полные ФИО?

2018-04-2727/04/2018 20:41:03
#2493813
Представитель магазина


1474 427
Москва
19 час.

hdiscus


Это ошибка наша, приносим наши извинения. Ценные Указания соответствующим сотрудникам отданы.
Но заметим, что они редко к этому цепляются, видимо, принципиальный сотрудник попался. Ещё раз извините.

2018-04-2727/04/2018 20:42:54
#2493814
Новичок


6 1
Russian Federation Vladivostok
11 мес.

Заказал внешний фильтр Tetra EX 600 Plus .Большое спасибо за Вашу работу.
Доставка почтой России регион ДВ.
Всё дошло в целости и сохранности ,даже почта удивила упаковка внешняя не повреждена.


Изменено 16.5.18 автор Tavrus

2018-05-1616/05/2018 05:30:16
#2499212
Новичок


1
Russian Federation Novosibirsk
6 мес.

Заказ №57147 получил, спасибо огромное. Приятно порадовали подарком - магнитиком на холодильник с изображением креведки. =) Заказ был отлично упакован, все в целости и сохранности (грунт, субстрат, кондиционеры для воды), забрал из пункта выдачи СДЕК. В будущем планирую заказать еще у вас внешний фильтр и возможно тесты для воды.
Андрей, г. Новосибирск.

2018-08-3030/08/2018 20:09:43
#2528778
Постоянный посетитель


781 176
Москва
4 час.

Доброе

Самовывоз в субботу возможен с началом осени?

2018-09-0707/09/2018 11:13:56
#2531511
Представитель магазина


1474 427
Москва
19 час.

VolniyVeter


С 1 октября.

2018-09-0707/09/2018 11:57:36
#2531533
Малёк


48 3
Лобня
4 час.

Добра вам,
заказывала у Вас раньше все было отлично , все устраивало и цена и качество и быстрота работы.
Но...
На днях решила сделать заказ на организацию с оплатой по счету для без. оплаты, /предварительно уточнили у оператора о такой возможности/ но не тут то было- заказ был сделан 18.09.18 все как нужно- с указание товаров и реквизитов для выставления счета, контактного телефона . В тот же день звоню уточняю видят ли мой заказ- на что получаю ответ: подсказать не можем это не в нашей силе. , но можем оставить информацию себе для уточнения. Сижу жду звонка.. на следующий день 19.09.18 звоню- история повторяется. та же ситуация и 20... и вот о чудо ! звоню сегодня 21.09 и мне говорят заказ от вас не поступал.
Уважаемая "Аквионика" - не проще бы было сказать что мы работаем только с "живыми" деньгами .

П.С. заказ делали в подарок нашему сотруднику в организации.
Спасибо.

2018-09-2121/09/2018 11:14:49
#2535884
Представитель магазина


1474 427
Москва
19 час.

Бантя


Здравствуйте,

безналичные деньги - точно такие же "живые" для нас, как и наличные, карточные и все остальные. Как говорится, ничто так не укрепляет веру в людей, как предоплата.
Выписать счёт, получить предоплату и отгрузить товар - это простейшая операция. Чтобы разобраться, что именно пошло не так, и почему ваш сотрудник остался без подарка - пожалуйста, сообщите нам № заказа.

Можно обойтись вовсе без звонков - на сайте, в правом нижнем углу, есть закладка "напишите нам" - это самый верный способ получить ответ на любой вопрос.

С другой стороны - мы действительно в 99% случаев имеем дело с частными лицами, а не с организациями, поэтому в случае заказа товара на юридическое лицо, необходимо отдельным письмом прислать реквизиты, в этом же письме можно указать, что именно вы хотите заказать. Сотрудник, который занимается юр.лицами не 100% рабочего времени офиса есть на месте, поэтому возможны нюансы.

2018-09-2121/09/2018 12:05:31
#2535911
Малёк


48 3
Лобня
4 час.

Аквионика

Добра Вам,
уточню- звонил в магазин для подтверждения работает ли с организациями и что для заказа нужно, получила подтверждение и инструкцию куда написать и что написать в заказе.
Номер заказа так и не получила, если подскажите как Вам прицепить прин- скрин /в U2U/ с отправленной мной на ваш адрес почты будет проще.
ПС. за эти три дня цена на фильтр который был в заказе выросла...

Изменено 21.9.18 автор Бантя

2018-09-2121/09/2018 12:30:11
#2535920
Представитель магазина


1474 427
Москва
19 час.

Бантя


Думаю, дальнейшее общение по этим вопросом мы с вами можем продолжить в U2U - напишу туда.

2018-09-2121/09/2018 18:42:05
#2536053



Top