Новичок


2 2
Москва
7 года

интернет-магазин Аквионика!

от всей души благодарю команду интернет-магазина Аквионика,очень быстро,приятное общение с консультантом,так держать
с уважением,Манурин Михаил
2011-07-2323/07/2011 14:50:18
#1458252
Нравится Yuri SHT, Аквионика
Посетитель


126 13
Электросталь
7 дн.

Аквионика
Спасибо всё понял. Ваш магазин просто отличный и демократичные цены, да ещё есть и скидки. Так держать. Процветания вам и вашему коллективу.
2018-03-0606/03/2018 12:39:26
#2472513
Посетитель


493 168
Раменское
4 час.
Добрый день!
Уточните пста, если я закажу сейчас (мороз на улице) тесты для воды доставкой СДЭК, то они приедут замерзшие?
Или у Вас предусмотрен какой-то вариант упаковки для таких случаев?
Спасибо!
2018-03-1717/03/2018 03:53:07
#2477347
Представитель магазина


1384 361
Москва
1 дн.

katafot


Здравствуйте,

данные товары не относятся к тем, в отношении которых существуют ограничения по хранению при отрицательных температурах, поэтому можно на этот счёт не переживать.
2018-03-1818/03/2018 15:54:06
#2478022
Малёк


13 8
Балашиха
3 час.
Отличный магазин, даже если забывают что-то положить в заказ, то все решается быстро и без проблем за счет магазина. Покупал Тетра 1200+ ЕХ и мелкий аквариум на 15 литров с оборудованием, все доставили без проблем, но забыли про светильник в 15 литровик, написал на почту, заказал самовывозом, магазин оплатил доставку СДЕКом. Спасибо!

Изменено 18.3.18 автор danilmc
2018-03-1818/03/2018 16:36:54
#2478052
Посетитель


117 24
Липецк
7 час.
Делал заказ, в субботу отправили Деловыми Линиями, в понедельник в обед уже смогли забрать. Посылка аккуратно запакована, без повреждений. Отдельное спасибо за бонус)) Буду еще обращаться.
2018-03-2121/03/2018 11:57:55
#2479343
Постоянный посетитель


757 55
Сергиев Посад
1 час.
Спасибо магазину Аквионика за быструю отправку заказа. Заказал в среду, в субботу уже получил посылку в пункте выдачи в своем городе. Упаковано все хорошо, отдельное спасибо за бонус.



Фильтр пока не включал, запускаться буду в мае, но думаю, что все будет отлично работать.
2018-03-2222/03/2018 11:05:29
#2479777
Представитель магазина


1384 361
Москва
1 дн.

Toleek


Спасибо за отзыв! В розыгрыше "Распаковка" не забыли поучаствовать?
2018-03-2222/03/2018 11:11:51
#2479779
Постоянный посетитель


757 55
Сергиев Посад
1 час.

Аквионика


Конечно нет. Видео снял, как появится время смонтирую и выложу. )
2018-03-2222/03/2018 11:15:21
#2479781
Нравится Аквионика
Посетитель


68 30
Russian Federation Saransk
2 час.

Toleek


Аквионика


Напомнили. Получил заказ №51327 - Eheim prof 3. Успешно трудится уже почти 2 месяца.
С упаковкой забавно получилось. На пункте выдачи вручили картонную коробку с пометкой Tetra Ex, внутри которой под слоями упаковочного скотча и пленок обнаружилась полностью укомлектованная коробка eheim.
Немецкая матрешка, своеобразная.
2018-03-2222/03/2018 11:44:46
#2479791
Представитель магазина


1384 361
Москва
1 дн.

sw1a2gor


На секунду сердце ёкнуло, поди?

А там - сюрприз-сюрприз, всё как полагается.
2018-03-2222/03/2018 11:49:07
#2479796
Нравится sw1a2gor
Посетитель


68 30
Russian Federation Saransk
2 час.

Аквионика


Смотрел перед этим трансляцию Дмитрия Кашкарова, где он Ваш вопрос зачитывал. Понял сразу - с юмором все в порядке.
2018-03-2222/03/2018 14:31:24
#2479876
Нравится Аквионика
Советник



14215 6717
Москва
32 мин.
Заказ - внешник Fx4 - получил, все быстро и оперативно, спасибо!
2018-04-0707/04/2018 19:34:28
#2486249
Посетитель


184 28
Russian Federation Lipetsk
7 мес.
Заказывал уже пару раз.
Первый раз тест JBL на калий.
Второй раз пару ламп T8 на 25 ватт.
Все хорошо.
Доставлено СДЭК в целости и сохранности.
2018-04-0707/04/2018 19:42:06
#2486256
Посетитель


151 10
Russian Federation Moscow
2 мес.
Здравствуйте! Откажитесь от услуг доставки СДЭК. Они устраивают нервотрепку по поводу выдачи уже оплаченного заказа.
Приходите строго с паспортом получателя, а у меня там просто Имя стоит. Но есть телефон с смской, но они все равно не хотят.
В других компаниях более лояльны к клиентам.
2018-04-2727/04/2018 19:18:29
#2493789
Представитель магазина


1384 361
Москва
1 дн.

hdiscus


Здравствуйте,

на СДЭК у нас нет нареканий, напротив, работают оперативно, жалобы исключительно редки. Вы получили свой заказ?
В случае затруднений просто позвоните нам - есть способы оперативно решить вопрос.
2018-04-2727/04/2018 19:22:14
#2493790
Посетитель


151 10
Russian Federation Moscow
2 мес.

Аквионика

Вы с ними работаете, тогда почему вы отправили им заказ только с одним Именем, если вы знаете, что они требуют полные ФИО?
2018-04-2727/04/2018 20:41:03
#2493813
Представитель магазина


1384 361
Москва
1 дн.

hdiscus


Это ошибка наша, приносим наши извинения. Ценные Указания соответствующим сотрудникам отданы.
Но заметим, что они редко к этому цепляются, видимо, принципиальный сотрудник попался. Ещё раз извините.
2018-04-2727/04/2018 20:42:54
#2493814
Новичок


6 1
Russian Federation Vladivostok
6 мес.
Заказал внешний фильтр Tetra EX 600 Plus .Большое спасибо за Вашу работу.
Доставка почтой России регион ДВ.
Всё дошло в целости и сохранности ,даже почта удивила упаковка внешняя не повреждена.


Изменено 16.5.18 автор Tavrus
2018-05-1616/05/2018 05:30:16
#2499212
Новичок


1
Russian Federation Novosibirsk
1 мес.
Заказ №57147 получил, спасибо огромное. Приятно порадовали подарком - магнитиком на холодильник с изображением креведки. =) Заказ был отлично упакован, все в целости и сохранности (грунт, субстрат, кондиционеры для воды), забрал из пункта выдачи СДЕК. В будущем планирую заказать еще у вас внешний фильтр и возможно тесты для воды.
Андрей, г. Новосибирск.
2018-08-3030/08/2018 20:09:43
#2528778
Постоянный посетитель


770 169
Москва
20 час.
Доброе

Самовывоз в субботу возможен с началом осени?
2018-09-0707/09/2018 11:13:56
#2531511
Представитель магазина


1384 361
Москва
1 дн.

VolniyVeter


С 1 октября.
2018-09-0707/09/2018 11:57:36
#2531533
Малёк


29 1
Лобня
7 час.
Добра вам,
заказывала у Вас раньше все было отлично , все устраивало и цена и качество и быстрота работы.
Но...
На днях решила сделать заказ на организацию с оплатой по счету для без. оплаты, /предварительно уточнили у оператора о такой возможности/ но не тут то было- заказ был сделан 18.09.18 все как нужно- с указание товаров и реквизитов для выставления счета, контактного телефона . В тот же день звоню уточняю видят ли мой заказ- на что получаю ответ: подсказать не можем это не в нашей силе. , но можем оставить информацию себе для уточнения. Сижу жду звонка.. на следующий день 19.09.18 звоню- история повторяется. та же ситуация и 20... и вот о чудо ! звоню сегодня 21.09 и мне говорят заказ от вас не поступал.
Уважаемая "Аквионика" - не проще бы было сказать что мы работаем только с "живыми" деньгами .

П.С. заказ делали в подарок нашему сотруднику в организации.
Спасибо.
2018-09-2121/09/2018 11:14:49
#2535884
Представитель магазина


1384 361
Москва
1 дн.

Бантя


Здравствуйте,

безналичные деньги - точно такие же "живые" для нас, как и наличные, карточные и все остальные. Как говорится, ничто так не укрепляет веру в людей, как предоплата.
Выписать счёт, получить предоплату и отгрузить товар - это простейшая операция. Чтобы разобраться, что именно пошло не так, и почему ваш сотрудник остался без подарка - пожалуйста, сообщите нам № заказа.

Можно обойтись вовсе без звонков - на сайте, в правом нижнем углу, есть закладка "напишите нам" - это самый верный способ получить ответ на любой вопрос.

С другой стороны - мы действительно в 99% случаев имеем дело с частными лицами, а не с организациями, поэтому в случае заказа товара на юридическое лицо, необходимо отдельным письмом прислать реквизиты, в этом же письме можно указать, что именно вы хотите заказать. Сотрудник, который занимается юр.лицами не 100% рабочего времени офиса есть на месте, поэтому возможны нюансы.
2018-09-2121/09/2018 12:05:31
#2535911
Малёк


29 1
Лобня
7 час.

Аквионика

Добра Вам,
уточню- звонил в магазин для подтверждения работает ли с организациями и что для заказа нужно, получила подтверждение и инструкцию куда написать и что написать в заказе.
Номер заказа так и не получила, если подскажите как Вам прицепить прин- скрин /в U2U/ с отправленной мной на ваш адрес почты будет проще.
ПС. за эти три дня цена на фильтр который был в заказе выросла...

Изменено 21.9.18 автор Бантя
2018-09-2121/09/2018 12:30:11
#2535920
Представитель магазина


1384 361
Москва
1 дн.

Бантя


Думаю, дальнейшее общение по этим вопросом мы с вами можем продолжить в U2U - напишу туда.
2018-09-2121/09/2018 18:42:05
#2536053



Top /