Новичок


2 1
Москва
6 г. назад

интернет-магазин Аквионика!

от всей души благодарю команду интернет-магазина Аквионика,очень быстро,приятное общение с консультантом,так держать
с уважением,Манурин Михаил
2011-07-23 добавлено 23/07/2011 14:50:18#1458252
Нравится Аквионика

Малёк


48 2
Барнаул
1 дн. назад
Аквионика


подскажите почему не могу войти в личный кабинет. пишет ошибка авторизации. логин и пароль верные
2017-10-27 добавлено 27/10/2017 07:50:00#2423689

Посетитель


179 12
Belarus Minsk
5 час. назад
Господа хорошие. 25 числа (неделю назад) сделал и оплатил заказ.
Но почему то письмо с вопросом когда же мне его отправят наглухо игнорируется.
Это у вас нормальный стиль работы?

№ 41820-39 от 25-10-2017 12:26 - "Передан на сборку".
№ 41824-15 от 25-10-2017 02:55 - "Передан на сборку"
2017-11-01 добавлено 01/11/2017 10:15:24#2425802

Представитель магазина


1225 229
Москва
16 час. назад
IIIKochevnikIII


Добрый день,

ваше письмо с уточняющим вопросом (о сроках отправки) я получил уже после того, как ушёл с работы.
Ваш дозаказ содержал позиции, которые в необходимом количестве поступили на склад сегодня. Сегодня же вам выставят счёт на доставку (оплата заказа в Минск, к сожалению, не может быть осуществлена при получении), и после его оплаты ваш заказ будет отправлен.
2017-11-01 добавлено 01/11/2017 11:03:56#2425818

Посетитель


179 12
Belarus Minsk
5 час. назад

Простите, не знал, что вы в будние дни не каждый день работаете.

По доставке - сдэком без проблем из всех стран, где они есть идут посылки в Минск с оплатой получателем на месте при получении. Собственно как и из Минска.

Ну и мне то не горит, но хочется знать более менее четкую информацию, а не тишину.
2017-11-01 добавлено 01/11/2017 12:48:19#2425875

Представитель магазина


1225 229
Москва
16 час. назад
IIIKochevnikIII


Заказов из Минска и Казахстана - очень мало, а для получения оплаты из этих стран требуется отдельный договор со СДЭКом, пока мы не видим смысла его заключать.

По поводу заказа с вами свяжется моя коллега.
2017-11-01 добавлено 01/11/2017 14:05:50#2425930

Посетитель


179 12
Belarus Minsk
5 час. назад
Какое получение оплаты? Это же их внутренние дела - оплата доставки. Вы соберите просто привезти груз и сказать оплата получателем, все.
2017-11-01 добавлено 01/11/2017 14:09:26#2425934

Представитель магазина


1225 229
Москва
16 час. назад
IIIKochevnikIII


Это нам бы с вами так хотелось, чтобы было так.

У всех транспортным компаний (ПЭК, Деловые Линии, Энергия, и т.п.) - можно сделать так, как вы говорите.

СДЭК фактически делает иначе.
Даже при доставке посылок по РФ мы должны предварительно просчитать стоимость доставки, создать на неё "наложенный платёж за доставку", и получается так:

- Вы получаете посылку, платите 500 рублей.
- СДЭК эти 500 рублей переводит на наш "личный счёт"
- Только после этого он списывает с этого счёта стоимость услуги по доставке.

Бредово? Безусловно. Но это работает именно так. Да, вы, как физ.лицо, можете отправить посылку с оплатой получателем, но в этом случае действуют максимальные тарифы, с которых ещё возьмут 20%, если у получателя со СДЭК нет договора.

Предполагаю, что это связано с тем, что СДЭК - это не одна какая-то огромная фирма, а тысячи ИП и организаций, работающих по франшизе.

Честное слово, нам было бы в 1000 раз проще, если бы можно было просто поставить "галочку" - оплата получателем, и не думать больше не о чём. Так нет же - приходится для каждой посылки вводить точно вес, размеры и т.п.
2017-11-01 добавлено 01/11/2017 14:23:51#2425946

Посетитель


179 12
Belarus Minsk
5 час. назад
Добрый день. Есть в наличии? http://www.akvionika...
2017-11-13 добавлено 13/11/2017 11:08:09#2430522

Представитель магазина


1225 229
Москва
16 час. назад
IIIKochevnikIII


Здравствуйте,

в наличии есть, но лучше такие вопросы задавать через сайт или по электронной почте. Спасибо!
2017-11-13 добавлено 13/11/2017 11:46:24#2430540

Посетитель


179 12
Belarus Minsk
5 час. назад
Спасибо. Что то тут вы гораздо быстрее отвечаете, чем в почту. По крайней мере за 10 дней ответ так и не пришел. А тут и часа не прошло.
2017-11-13 добавлено 13/11/2017 12:01:28#2430552

Представитель магазина


1225 229
Москва
16 час. назад
IIIKochevnikIII


Бывает, что письма попадают в спам. Если вы зададите вопрос через форму на сайте (справа) - вопрос 100% не останется без внимания.
2017-11-13 добавлено 13/11/2017 12:05:41#2430555

Посетитель


179 12
Belarus Minsk
5 час. назад
Ну какой спам, если в переписке все письма доходили, а последнее, вдруг, в спам? Ну это ваши внутренние дела. Я просто хочу быстро купить этот компрессор, а потому использую те пути, которые максимально эфыективны и где мне быстрее всего отвечают. Хоть это и странно. Это должно быть больше в ваших интересах, а не в моих. Ну и следующий вопрос - как его оплатить что бы сразу и доставку оплатить?
2017-11-13 добавлено 13/11/2017 12:12:31#2430562

Представитель магазина


1225 229
Москва
16 час. назад
IIIKochevnikIII


Помимо прочего есть ещё понятие "человеческого фактора", возможно, письмо было случайно помечено прочтённым или удалено, этого нельзя исключать. Вопрос по наличию не является каким-то неудобным, чтобы его просто от нечего делать проигнорировать (хотя мы никакие, даже неудобные вопросы не игнорируем), тем более, как вы правильно заметили, это в наших интересах.

При доставке в Беларусь в любом случае оплачивается товар вместе с доставкой. Оформите заказ, доставку посчитают, добавят в заказ и тогда можно будет оплатить.
2017-11-13 добавлено 13/11/2017 12:16:00#2430566



Аквариум и аквариумные рыбки на АКВА.ру