от всей души благодарю команду интернет-магазина Аквионика, очень быстро, приятное общение с консультантом, так держать
с уважением, Манурин Михаил

Аквионика

Господа хорошие. 25 числа (неделю назад) сделал и оплатил заказ.
Но почему то письмо с вопросом когда же мне его отправят наглухо игнорируется.
Это у вас нормальный стиль работы?

№ 41820-39 от 25-10-2017 12:26 - "Передан на сборку".
№ 41824-15 от 25-10-2017 02:55 - "Передан на сборку"

IIIKochevnikIII

IIIKochevnikIII

Какое получение оплаты? Это же их внутренние дела - оплата доставки. Вы соберите просто привезти груз и сказать оплата получателем, все.

IIIKochevnikIII

Добрый день. Есть в наличии? http://www.akvionika...

IIIKochevnikIII

Спасибо. Что то тут вы гораздо быстрее отвечаете, чем в почту. По крайней мере за 10 дней ответ так и не пришел. А тут и часа не прошло.

IIIKochevnikIII

Ну какой спам, если в переписке все письма доходили, а последнее, вдруг, в спам? Ну это ваши внутренние дела. Я просто хочу быстро купить этот компрессор, а потому использую те пути, которые максимально эфыективны и где мне быстрее всего отвечают. Хоть это и странно. Это должно быть больше в ваших интересах, а не в моих. Ну и следующий вопрос - как его оплатить что бы сразу и доставку оплатить?

IIIKochevnikIII

Делала заказ с двух сайтов, привозили два раза аквариум не с теми лампами. Все нервы измотали, сама за возвратом денег ездила. Спасибо"Аквионике" !!! Вежливое обращение, уточнили точно что мне нужно, еще и цена на аквриум была на 4 т.р ниже чем на предыдущих сайтах. Доставили даже раньше чем было указано. Я очень счастлива. Обратилась бы сразу к ним, не мотала бы месяц себе нервы. Любуюсь на новый аквариум который доставили мне в пять дней в далекую Карелию.ТЕПЕРЬ ЕСЛИ ЧТО ТО БУДЕТ НУЖНО ДЛЯ АКВАРИУМА ТОЛЬКО"АКВИОНИКА"!!!

Не первый год покупаю товары для аквариума в «Аквионике». Всегда была удовлетворена и ассортиментом товаров, и качеством, и доступной ценой, и бесплатной доставкой при заказе на определенную сумму, и наличием возможности оплатить заказ банковской картой.
Бывали случаи, когда нуждалась в помощи либо консультации, и всегда получала вежливые и компетентные советы от сотрудников этого магазина, которые были весьма и весьма конструктивными.
Но недавно произошёл совершенно потрясающий случай. А именно: за пару месяцев до конца гарантии на товар (намеренно не буду писать на какой, дабы не делать антирекламы производителю), этот товар перестал функционировать. Сразу должна отметить, что товар не из дешевых, и гарантия на него была 2 года. Я обратилась с письмом о данной проблеме в «Аквионику». Мне обещали помочь и единственное, что попросили, предоставить фото или видеоматериал, который бы отображал неработоспособность товара. И, что вы думаете, после того, как я предоставила необходимое, представители администрации магазина (после стандартных в таких случаях манипуляций) просто взяли и ЗА СВОЙ СЧЁТ ВЫСЛАЛИ МНЕ НОВЫЙ ТОВАР!!! Без тягомотных экспертиз, без торгов, без «может вы что-то не так делали?»!!! Такое отношение к покупателю повергло меня в абсолютный ступор (разумеется, в хорошем смысле), ибо я живу на Сахалине (8 000 км от Москвы) и 95% всех необходимых вещей и товаров покупаю в интернет магазинах по банальной причине их отсутствия в нашем регионе. За всю свою долгую покупательскую практику я сталкивалась с разными ситуациями в отношении проблем качества, оплаты и доставки товаров. И почти всегда это была такая нервотрёпка, что дешевле было её вовсе не затевать. При этом цена самого товара была в десятки раз меньше, чем в этот раз. Да и в простых магазинах, как правило, нарываешься на такое отношение со стороны продавцов… что сама себя успокаиваешь: «это Россия, детка! (ну, в моём случае – бабка!)
Нижайший вам поклон, ребята с «Аквионики», вы не можете представить, как я рыдала, когда получила эту посылку, поскольку в нашей стране, где все построено только на сиюминутной личной выгоде, я уже и забыла, что может быть как-то по-другому, и что проблемы покупателя могут действительно волновать продавца! Этот ваш поступок красноречивее любой рекламы, показательней любого маркетингового хода! Сотрудники вашего магазина должны проводить тренинги на тему: «Каким должен быть профессиональный сервис». Я догадываюсь, что в условиях нынешней экономики нашей страны быть ответственными и честными предпринимателями невероятно сложно. Но будущее в бизнесе только за теми, кто способен и при таких условиях сохранить уважение и к клиенту, и к бизнесу, как к таковому!!! Космического тебе процветания, дорогая «Аквионика» и долгих-долгих лет жизни!
… Стоит ли говорить, что теперь я ваша клиентка навеки ))!!!
С громадным уважением к профессионалам интернет- магазина «Аквионика», Лазаренко Оксана Вячеславовна, г.Холмск Сахалинской обл.

Оксана Лазаренко

Аквионика
Мы будем не правы, если часть вашего отзыва не переадресуем представителям марки, которую вы не захотели называть

Сергей2108

Аквионика

Добрый день! А что у Вас по Новогодним скидкам?) Хотел бы прикупить Tetra EX1200+ и еще немного по мелочи.

ostcom

Аквионика

Аквионика

Alex_brn22

Аквионика