Официальный представитель Tetra


6404 1528
Russian Federation Podolsk
1 дн.

Линейка внешних фильтров Tetra EX Plus



Линейка внешних аквариумных фильтров Tetra EX Plus включает в себя 4 модели - ЕX 400, ЕX 600, EX 800, EX 1200

Для использования в аквариумах от 10 до 500 л

Чтобы увидеть основные характеристики всех моделей линейки - нажмите на таблицу для увеличения!

Линейка внешних аквариумных фильтров Tetra EX Plus - это абсолютно новые фильтры, учитывающие в своей конструкции все пожелания и замечания пользователей предыдущей линейки. Детали старых фильтров не подходят к новым, ввиду использования совершенно другой конструкции.



Эффективность, надежность, энергопотребление и простота обслуживания в новой линейке существенно превосходят старую.


Все фильтры проходят предпродажные испытания:



Фильтры полностью готовы к использованию, в комплект входят 5 видов наполнителей:
- керамические кольца Tetra CR
- био-губка Tetra BF
- био-шарики Tetra BB, служат для заселения нитрифицирующих бактерий
- угольный наполнитель Tetra CF – для удаления вредных органических соединений
- прокладка тонкой очистки Tetra FF, надежно удаляет мельчайшие частички грязи.



Пре-фильтр сводит необходимость обслуживания к минимуму.

С помощью вентилей можно перекрыть воду, что упрощает очистку фильтра

Интеллектуальная система блокировки гарантирует полную герметичность фильтра



Фильтрующие корзины имеют ручки для простоты очистки

3 года гарантии


С уважением,
Команда Тетра


Изменено 29.9.16 автор Tetra

Изменено 20.6.17 автор Tetra

Изменено 20.6.17 автор Tetra

Изменено 20.6.17 автор Tetra

Изменено 20.6.17 автор Tetra

Изменено 20.6.17 автор Tetra
2014-01-0909/01/2014 13:56:50
#1915777
Нравится lodleo, ua3igz, неритина, KAA78
Посетитель


334 55
Курск
3 мес.

Татьяна М.


lodleo


с шумом, слава богу, разобрался - это загудел не фильтр, а компрессор, который тоже в тумбе (бывают же совпадения))). Свежеперезапущенный фильтр гоняет воду нормально.


остров
Если хотите по закону, то не здесь надо антирекламу раздувать,


Странная у вас позиция. Очень напоминает ситуацию в нашей стране. Один говорит - в правительстве воры, другой отвечает - ты агент госдепа. Девушка общается с представителем производителя, и в этот диалог постоянно вклиниваются раздражённые советники.

Производителем заявлен регламент обслуживания, минимальный из которых - губка - 6мес. Хорошо, сделаем скидку на "засранцев" - 3 месяца. Но не через один же. Вот в чём вопрос.

Я уверен, вопрос разрешится. В том числе, и я сам для себя выясню, в чём происходит "затык". На данный момент могу только сказать, что в открытом фильтре я не обнаружил "сплошных" загрязнений. На что буду обращать внимание в следующий раз, так это на "петли" трубок, может быть именно в них скапливаются "какашки" мешающие циркуляции воды. То есть, от заборника трубка опускается вниз, а потом поднимается вверх до отверстия в тумбе.



Tetra


Пожалуйста, ответьте по поводу перезапуска фильтра, как правильно? После "глотка" воздуха поток пропал вообще. После подкачки насосом, он запустился но стал работать с шумом, на завоздушивание непохожим. Аккуратная тряска не помогла. Пришлось полностью снимать и перезапускать систему. Заодно и трубки все помыл )))

Вытащил "пропеллер")), посмотрите, визуально всё в порядке? Смутил зазор "по стрелочке"



Изменено 11.9.17 автор shelline
2017-09-1111/09/2017 12:43:28
#2407553
Посетитель


70 14
Омск
1 дн.

shelline


У меня тоже на оси не плотно сидит импеллер. Наверное так надо. Он же вращается, а если плотно присадить, то трение будет. ИМХО.
Или может быть я не права.

Хорошо хоть с шумом лишним разобрались))
А компрессор у вас в тумбочке ниже уровня воды? Не боитесь потопа? Слышала, что в случае какого-нибудь электрического сбоя вода может обратно по трубке компрессора потечь вниз.
2017-09-1111/09/2017 12:58:21
#2407561
Посетитель


334 55
Курск
3 мес.

Татьяна М.


в тумбе ещё баллон с CO2, и там и там обратные клапана на трубках стоят. Надеюсь, это надёжная гарантия от обратного тока воды.
2017-09-1111/09/2017 13:29:13
#2407575
Нравится Татьяна М.
Посетитель


88 22
Israel Tel Aviv
7 мес.
Однозначно такого фильтра мало для почти полтонника и таких монстров.
Татяна покажите свои "несколько рыбок" пожалуйста
2017-09-1111/09/2017 21:00:43
#2407723
Посетитель


350 62
Russian Federation Samara
11 дн.

shelline


о как. а у меня на импеллерах крыльчатки несъёмные.
2017-09-1212/09/2017 00:16:55
#2407776
Посетитель


334 55
Курск
3 мес.

CaHTeXHuK


О как! Интересно. Судя по вот этой фото, он действительно, если и разборный, то на защёлках, у меня же этих защёлок нет или они обломаны, или такая версия. Вполне допускаю, что крыльчатка может "гулять", тем самым, изменяя поток. Например, фильтр незначительно "забивается", усилие на крыльчатку увеличивается и она "сползает" по оси в сторону от расчётного положения. Но это только предположение. Очень интересно что скажет представитель. Сегодня он промолчал.








Татьяна М.


а у вас как?
2017-09-1212/09/2017 00:47:18
#2407782
Посетитель


70 14
Омск
1 дн.

shelline

У меня нет защелок. На оси сидит свободно.
А если защелки были бы, то как бы он вертелся?
Может быть я чего-то не понимаю. Но мне кажется, что к оси импеллер не должен плотно прилегать.

Jeny
2017-09-1212/09/2017 06:27:01
#2407799
Посетитель


88 22
Israel Tel Aviv
7 мес.

Jeny


На ваши полтонны и таких "монстер фишес" нужен как минимум самп или еще один мощный внешник типа fx6

Тетра 1200 просто игрушка и для вас и совершенно не подходит.
На биологию может и нормально если хороший емкий субстрат но внутренник мощный и помпу для течения в любом случае добавить надо. Вне связи с вашей проблемой (Если она есть на самом деле)

Изменено 12.9.17 автор Jeny
2017-09-1212/09/2017 17:21:43
#2407943
Посетитель


334 55
Курск
3 мес.

Татьяна М.
А если защелки были бы, то как бы он вертелся?


Защёлкой пропеллер держится на белом основании вместе с магнитом, это всё единое целое и одевается на ось. А у меня всё рассыпухой - синий пропеллер отдельно, магнит отдельно. У вас как?

эх... и тетровцы молчат....

Изменено 12.9.17 автор shelline
2017-09-1212/09/2017 22:20:51
#2408012
Посетитель


70 14
Омск
1 дн.

shelline

Что-то я призадумалась. Я в субботу разбирала фильтр, но Вы написали уже после.
Если буду через 2-3 недели разбирать, то обязательно посмотрю. Может быть до этого представитель tetra ответит.
А у Вас фильтр тихо работает? Если это какой-то дефект в конструкции, то звуки посторонние могут быть.
Мой работает тихо. Шелестит, если дверцу тумбы открыть. А так вообще не слышно его.
2017-09-1313/09/2017 05:38:31
#2408045
Посетитель


70 14
Омск
1 дн.

Jeny

До этого китаец с такой же заявленной мощностью справлялся отлично. Вода была кристально-чистой. Наполнители такие-же, я сама покупала, так как китаец продавался с пустыми корзинами.
Тетру я купила только потому, что понадеялась, что будет лучше фильтровать, так как все же Германия, а не какой-то там Китай. А на деле оказалось все совсем не так.
А тетра, на деле, внутри чистая и нет напора.
А китаец за 5 месяцев и грязи насобирал и дул так, что течение невооруженным глазом было видно.
И когда я слышу, что у китайцев стоят корзины не герметично и что вода просто течет не фильтруясь - все это чушь. Наполнители забиваются, на дне в керамических кольцах мути хватает, вода в аквариуме чистая.
Я думаю, что через пару недель просто уберу этот немецкий агрегат и вернусь к китайцу. Просто жаль выброшенных на ветер 10 тыс.руб.
2017-09-1313/09/2017 05:43:46
#2408046
Постоянный посетитель


568 41
Russian Federation Moscow
23 час.

shelline

Если синяя крыльчатка свободно снимается то однозначно ротор под замену . Вверху зазор между осью и ротором это нормально , эти части не соприкасаются , ось опирается на керамические втулки которые установлены сверху и снизу магнита.
2017-09-1313/09/2017 11:54:46
#2408107
Постоянный посетитель


568 41
Russian Federation Moscow
23 час.

shelline
После "глотка" воздуха поток пропал вообще. После подкачки насосом, он запустился но стал работать с шумом

Качать кнопкой , когда вода в фильтре категорически нельзя , убьёте кнопку подкачки . Она расчитана только на то чтоб создать кратковременный вакуум , для того чтоб вода из аквариума потекла в фильтр . После заполнения фильтра нажимая на кнопку Вы вместо воздуха начинаете качать воду , а кнопка на это не расчитана и чаще всего выдавливают прокладку кнопки, ну и прочие проблемы . Сервис такие случаи не признаёт гарантийными.
2017-09-1313/09/2017 12:06:41
#2408111
Посетитель


70 14
Омск
1 дн.

Поль

А разве кнопка нажмется при заполненном фильтре?
Мне кажется, что давление воды не даст нажать кнопку.
Это ж сколько сил нужно, чтобы ее нажать, когда в фильтре вода!))))
2017-09-1313/09/2017 12:09:18
#2408113
Постоянный посетитель


568 41
Russian Federation Moscow
23 час.
Поверьте , нажимают . Более того , многие считают что ей нужно выгонять воздух из фильтра
2017-09-1313/09/2017 12:20:49
#2408119
Нравится Татьяна М.
Посетитель


70 14
Омск
1 дн.

Поль

Да уж... кто во что горазд!
2017-09-1313/09/2017 13:25:55
#2408155
Посетитель


334 55
Курск
3 мес.

Поль
Если синяя крыльчатка свободно снимается то однозначно ротор под замену .


Хотелось бы услышать ответ от тетры. Фильтр гарантийный, покупался в московском интернет магазине, что прикажете делать?


Поль
Качать кнопкой , когда вода в фильтре категорически нельзя , убьёте кнопку подкачки


воды в трубках небыло, после пары качков вода набралась, но фильтр не запустился. А вообще - перечитайте вопрос и если можете - сформулируйте ответ, а просто реплики - малоинформативны и просто засоряют тему.



Татьяна М.
Это ж сколько сил нужно, чтобы ее нажать, когда в фильтре вода!))))


я не знаю, где была вода, а где нет, кнопка нажималась без излишних усилий.

Мне самому эта ситуация нравится всё меньше, ибо, представитель тетры ушёл в подполье.
2017-09-1313/09/2017 14:46:27
#2408185
Нравится Татьяна М.
Постоянный посетитель


568 41
Russian Federation Moscow
23 час.

shelline

Не думаю что ответ Тетры будет сильно отличаться от моего . Я с сервисом Тетра общаюсь раз в месяц точно. И их ответы на многие вопросы знаю , т.к сам их задавал. Если увидят что в вашем роторе нет этих фиксаторов по причине брака литья то поменяют по гарантии , а если они стёсаны или сломаны - то это мех.повреждение. С кнопкой - не шучу ни разу , только мне как минимум 10шт разных приносили , не только Тетры, но и других производителей. У всех одна и та же проблема и от всех сервисов один ответ: "Нельзя качать кнопкой если в фильтре вода (не в шлангах), неправильная эксплуатация не гарантийный случай"
По поводу запуска (если у Вас не террариум ) :
Первый запуск или запуск после того как осушили шланги- Фильтр пустой , без воды , трубки погружены в воду краны открыты стоит ниже аквариума,фильтр .Делаем несколько качков кнопкой пока вода не пойдёт по шлангу ,следим чтоб заборная трубка была в воде. Как только вода пошла перестаём качать и ждём пока вода самотёком заполнит фильтр.как заполнился ,включаем в розетку.
Если шланги не осушались (не первый запуск) : Фильтр без воды , ниже аквариума.Устанавливаем на место адаптер , открываем краны (если закрывали) вода самотёком заполняет фильтр,после заполнения включаем в розетку.
При правильной установке и запуске ситуации с "хватанул воздух" быть не должно, если это всё же случилось, повторяем как при первом запуске, вылив из фильтра воду

Изменено 13.9.17 автор Поль
2017-09-1313/09/2017 15:24:04
#2408202
Посетитель


334 55
Курск
3 мес.

Поль


Вообще то, я хотел от тетры услышать, как правильно запускать такой остановившийся фильтр. В сервисах вообще можно такие сказки услышать, мама не горюй. Но, зачастую, все эти сказки улетучиваются после письменной претензии.

И по поводу защёлок - это всё на совести тетры, но, вот вы скажите, нормальный человек будет сам их ломать? И вдогонку - я живу в Курске, мне паровозом везти фильтр к ним в мастерскую, а на это время покупать другой фильтр? Мне тогда легче крыльчатку на клей посадить, чтоб она вообще не снималась.
2017-09-1313/09/2017 15:40:56
#2408214
Постоянный посетитель


568 41
Russian Federation Moscow
23 час.
как запускать - написал
Что делать в Вашей ситуации с ротором- я бы написал в их сервис .
2017-09-1313/09/2017 15:43:25
#2408221
Посетитель


334 55
Курск
3 мес.

Tetra


Здравствуйте Все выдержали "мхатовскую" пазу, но, хотелось бы таки услышать ваше официальное мнение по заданным вопросам (а то на форум вы заходите, но, почему то, молчите), а именно -

1. запуск завоздушенного фильтра - сливать всю воду или качать насосом?

2. каким должен быть импеллер? - одним целым (крыльчатка на защёлках) или крыльчатка свободно? (см. фото выше) Если он должен быть одним целым, как могло получиться, что у почти нового фильтра он сломался и как мне поступать с гарантией? (гарантийной мастерской в радиусе 500км. нет)
2017-09-1818/09/2017 17:54:49
#2409709
Постоянный посетитель


597 137
Кондрово
2 дн.

shelline

Импелперу, судя по фото, пришёл кирдык бабай, так фильтр работать не будет 100%, нужен новый,или на клей,на мертво приклеить к магниту,как Вы и писали.
2017-09-1818/09/2017 19:25:33
#2409752
Посетитель


189 83
Камышин
34 мин.

shelline

А в магазин отвезти, где покупали нельзя? Зачем обязательно гарантийная мастерская? Попробуйте там решить проблему.

Не пойму как ротор может сам сломаться?

У нас были случаи когда:
- теряли резиночки на оси ротора
- роняли ротор на кафель и разбивали его

На эти случаи есть роторы и оси отдельно.
2017-09-1818/09/2017 19:53:17
#2409768
Посетитель


334 55
Курск
3 мес.

nikola134


Фильтр работает. Но после запуска недели через две теряется производительность. Из за этого или нет - непонятно. Пропеллер да, снимается с ротора, но там есть выступы (внутри пропеллера и на корпусе ротора) которые не дают пропеллеру прокручиваться на оси отдельно от магнита.



IvanSH


Я тоже не знаю, как он мог сам сломаться. Покупал в московском интернет магазине с доставкой транспортной, поэтому и спрашиваю про сервис.
И хочу добавить, что механическая поломка это не причина отказа в гарантийном ремонте.

Всё что я хочу, на данном этапе, так это совет официалов, перед обращением в магазин и сервис.
2017-09-1919/09/2017 11:43:11
#2409951

Top