|
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
 |
Линейка внешних фильтров Tetra EX Plus (страница 37) |
    Линейка внешних аквариумных фильтров Tetra EX Plus включает в себя 4 модели - ЕX 400, ЕX 600, EX 800, EX 1200 Для использования в аквариумах от 10 до 500 л  Линейка внешних аквариумных фильтров Tetra EX Plus - это абсолютно новые фильтры, учитывающие в своей конструкции все пожелания и замечания пользователей предыдущей линейки. Детали старых фильтров не подходят к новым, ввиду использования совершенно другой конструкции.    Эффективность, надежность, энергопотребление и простота обслуживания в новой линейке существенно превосходят старую. Все фильтры проходят предпродажные испытания:  Фильтры полностью готовы к использованию, в комплект входят 5 видов наполнителей: - керамические кольца Tetra CR - био-губка Tetra BF - био-шарики Tetra BB, служат для заселения нитрифицирующих бактерий - угольный наполнитель Tetra CF – для удаления вредных органических соединений - прокладка тонкой очистки Tetra FF, надежно удаляет мельчайшие частички грязи.  Пре-фильтр сводит необходимость обслуживания к минимуму. С помощью вентилей можно перекрыть воду, что упрощает очистку фильтра Интеллектуальная система блокировки гарантирует полную герметичность фильтра    Фильтрующие корзины имеют ручки для простоты очистки 3 года гарантии С уважением, Команда Тетра Изменено 29.9.16 автор Tetra Изменено 20.6.17 автор Tetra Изменено 20.6.17 автор Tetra Изменено 20.6.17 автор Tetra Изменено 20.6.17 автор Tetra Изменено 20.6.17 автор Tetra |
|
|
09/01/2014 13:56:50
#1915777 |
|
Посетитель
|
|
|
06/09/2017 22:45:25
#2406527 Нравится CaHTeXHuK
|
|
|
|
Завсегдатай
|
|
Эхинодорус ну да, ну да, и вытаскивать мелких креветосов из фильтра при чистке, точнее то, что там от них осталось. Эхинодорус о как. а фотку можно, как и чем она у Вас забита так, что ток воды падает? ну и вообще посмотреть, что за конструкция у Вас, что её ОЧЕНЬ сложно отмыть? |
|
|
06/09/2017 23:45:48
#2406534 Нравится rainmaverick
|
|
Посетитель
|
|
Jeny Механика тоже важна, ведь цихлиды хрюшки. С ней немного справляется префильтр. Я бы не хотела его снимать, чтобы лишняя грязь не залетала в фильтр. Мою каждую неделю и все (его наличие/отсутствие никак не сказывается на силе тока воды). Синтепон убрала, так как понадеялась, что без него станет лучше, но увы... не помогло. Убрать керамические кольца - может быть это и хорошая идея. Но именно в этом слое задерживается разная муть, которая без колец, я думаю, будет забивать губки. А это тоже приведет к падению производительности (хотя и падать-то уж некуда). Собран фильтр правильно. Стрелочки совпадают. Что касается шарика в шахте забора - то было у меня однажды такое. Я никак не могла понять чем там фильтр постукивает при работе. Пришлось разбирать и шарик нашелся. Не знаю как он туда проскочил)). Сейчас все нормально, шарики все на месте. На выходе у меня нет флейты. Она же течение гасит. А у меня из за слабеющего напора и так движения воды особого нет. Фильтр последний раз собирал сам владелец магазина при визите ко мне почти три недели назад. Работает тихо - это несомненно. Но напора уже нет. Вчера замеряла. 400л/ч. В субботу будет три недели после последнего слива воды. В ближайшую субботу процедуру придется повторять. Таким образом я разбираю и собираю свой внешник каждые 3-4 недели. |
|
|
07/09/2017 06:04:24
#2406545 |
|
Посетитель
|
|
CaHTeXHuK у меня был 600плюс, вот с ним использовал префильтр - там он забивался быстро и снижал напор сейчас у меня 800плюс, в комплекте есть стандартный префильтр, но я его не использовал с нынешним фильтром и не собираюсь это делать фотки не будет - вы сами можете посмотреть на тетровский префильтр если у вас фильтр тетра |
|
|
07/09/2017 10:49:55
#2406591 |
|
Посетитель
|
|
Татьяна М. Значит вам этого фильтра с вашими хрюшками и 450 литрами мало. Я не думаю что любой фильтр на рынке мощностью 1200-1300л/ч с наполнителями, в том числе и для механической очистки, для вас подойдет в единственном экземпляре. Ваши хрюшки забьют любой фильтр - чудес не бывает. Вам надо или еще один внешник или мощный внутренний с большой мочалкой на механику или не пользоваться штатной помпой - выключить фильтр и включить в цепь на забор воды очень мощную помпу. Шланги ершиком прочистили? Скорее всего бутылочное горло это или шланги или керамика которая быстро забивается. Когда вы отключаете очередной раз фильтр и делаете какие-то манипуляции с ним - керамика меняет положение немного и ситуация выправляется. IMHO - Если замените керамику губками - которые тоже неплохо разбивают поток и осуществляют мех фильтрацию то скорее всего не будет так все печально как у вас. Изменено 7.9.17 автор Jeny |
|
|
07/09/2017 13:43:20
#2406634 |
|
|
|
Посетитель
|
|
Jeny На механику я не жалуюсь. При сифонке дна основательно все чищу. Мелкую муть забирает префильтр. Но когда напор начинает падать и движение воды в аквариуме замедляется, то эта мелкая муть уже никуда не пропадает, а висит или на дно опускается. Пока фильтр гонит воду нормально (первые дней 10), вода в аквариуме чистейшая. Шланги чистые. Уже дважды пыталась их них что-то вымыть - ничего нет. И наполнители чистые внутри фильтра. Хозяин магазина, когда приезжал, тоже сначала пошел смотреть на то, как фильтр забит. Ничего не нашел, пожал плечами, велел укоротить шланги и уехал. Ну укоротила я их на 20 см (больше не могу, а то длины не хватит в аквариум зайти). Но ничего не изменилось. Все чисто и напора нет. Он постепенно падает. Такое ощущение, что ротор крутиться устает и замедляется что ли... Что касается замены керамики на губки... не могу ни согласиться, ни опровергнуть. Штатные наполнители должны быть приспособлены к тому, чтобы поток воды нормально циркулировал и очищался. А если нужно каждый раз что-то "дорабатывать напильником", то почему же тогда цену не убавить процентов на 50? Китайцы потому и стоят дешевле, что с ними что-то приходится придумывать, чтобы все хорошо фильтровалось. А здесь... Цена не дешевая, а хлопот - хоть отбавляй. Никто никаких видимых причин в моем фильтре не нашел. Потому я и считаю, что есть какой-то брак внутри головы. Я не вижу другого объяснения. Это не первый мой внешник (и даже не второй). Но с такими проблемами я еще ни разу не сталкивалась. Я просто повелась на раскрученный брэнд. Решила себе жизнь облегчить))). Изменено 7.9.17 автор Татьяна М. Изменено 7.9.17 автор Татьяна М. |
|
|
07/09/2017 14:02:57
#2406638 |
|
Завсегдатай
|
|
|
Помоему чисто гарантийный случай. Пускай голову меняют. |
|
|
07/09/2017 14:37:21
#2406641 |
|
Завсегдатай
|
|
Эхинодорус чтобы забилась стандартная губка префильтра до состояния падения расхода воды через фильтр, нужно, чтобы в аквариуме плавал навоз. ну или Вы дешёвым популизмом не брезгуете, чтобы настолько отчаянно плеваться в этого производителя. жаль, что нельзя минусануть в карму. |
|
|
07/09/2017 16:32:16
#2406667 |
|
|
|
Посетитель
|
|
CaHTeXHuK неприятно, когда реальность не соответствует представлениям о ней? ну, так бывает, чоуш... Татьяне-же я рекомендую попробовать погонять внешник без префильтра - хотя-бы временно, и огласить результаты |
|
|
07/09/2017 17:57:23
#2406678 |
|
Постоянный посетитель
|
|
Jeny Шланги прозрачные и не увидеть что они забиты так, что упал поток - нельзя. У меня не 450 литров, а 200 и ситуация схожая. После перезапуска фильтра приходится уменьшать поток, но со временем он убывает и открытие крана на полную не исправляет ситуацию. Пока параметры воды в норме, поэтому я особо не беспокоюсь, но что то делать надо, хотя бы понять в чём причина. Если забивается керамика, значит надо чтоб она была бОльшего размера. Или изначально заложена недостаточная производительность крыльчатки. Тут предлагают голову менять, а какой смысл? 2 подростка северума, 2 подростка наннакары, 5 суматранцев и 3 гурами (несколько маленьких сомиков не считаю) - не думаю, что они гадят так, что фильтр должен требовать чистки каждый месяц. Из того что предпринимал - пару дней назад перенёс забор воды из придонного слоя вверх. Заметил, что если заборник стоит возле дна, то вокруг него и на нём собирается много мути. Пользу перестановки ещё не понял, т.к. фильтр ещё не чистил. К продавцу обратиться не могу, т.к. покупал в интернет магазине. Буду следить за этой темой. |
|
|
07/09/2017 18:10:42
#2406679 |
|
Малёк
|
|
|
Добрый день. Приобрёл фильтр 800EX plus. Возникла проблема - не нажимется кнопка подкачки, никак. Такое чувство, что механический упор. Большие услия прилагать не стал, запустил фильтр без кнопки. Можно ли как то решить сию проблему своими силами или оставить в покое эту подкачку и запускать потом простым подсосом ртом. Мелочь, а не приятно. |
|
|
07/09/2017 18:11:05
#2406680 |
|
|
|
Свой на Aqa.ru
|
|
Tetra Добрый день, официальный представитель компании Тетра! В вашем сообщении Линейка внешних фильтров Tetra EX Plus опубликована таблица с техническими характеристиками. Как ранее вы писали, все ваши сообщения носят официальный характер. Из чего следует, что в чистом промытом фильтре 1200 EX Plus со штатным наполнением "пропускная способность в рабочем режиме" должна составлять 810 л/ч Татьяна М. Татьяна, вы можете померить "пропускную способность в рабочем режиме", в чистом промытом фильтре и через 3дня-1 неделю, и сообшить Тетра? A. Если "пропускная способность в рабочем режиме" в чистом фильтре со _штатными наполнителями_ не будет соответствовать заявленной - у вас есть 2 варианта: 1. Перепроверить почему это может происходить и решить это, если проблема на вашей стороне 2. Поменять фильтр по гарантии, (можно представить в качестве доказательства видео этого измерения) Б. Если "пропускная способность в рабочем режиме" в чистом фильтре со _штатными наполнителями_ будет соответствовать заявленной - у вас есть 2 варианта: 1. Проверить "пропускную способность в рабочем режиме" через 3 дня или неделю и тогда см. пункт А, поскольку фильтр можно назвать _условно_ чистым 2. Дождаться очередного падения напора (если он произойдет) и фактически, признать, что данный фильтр не способен справится в вашей ситуации и поменять его на что-то более подходящее. И его падение мощности, связано с ускоренным загрязнением. Tetra Официальный представитель компании Тетра! Пожалуйста, сообщите, вас устроят видео доказательства в случае несоответствия "пропускной способности в рабочем режиме" в чистом фильтре со штатными наполнителями заявленным вами техническим характеристикам? Изменено 7.9.17 автор rainmaverick |
|
|
07/09/2017 18:58:57
#2406686 |
|
Постоянный посетитель
|
|
rainmaverick Да уймитесь вы уже... каким образом она будет снимать видео замера производительности с подтверждением давности запуска фильтра и состояния наполнителей? Производитель услышал претензию, дальше всё в его руках. |
|
|
07/09/2017 19:11:43
#2406690 Нравится Татьяна М.
|
|
Свой на Aqa.ru
|
|
shelline Это только предложение, по варианту решения, данной ситуации. В спорах есть такая позиция - медиатор. Как правило, это помогает. И данный пост и предложение не имеет отношения к вашей ситуации. |
|
|
07/09/2017 19:22:40
#2406692 |
|
|
|
Посетитель
|
|
МотамотаУ меня тоже Тетра 800 плюс. Я кнопкой не пользуюсь-во избежание проблем в дальнейшем(залипание кнопки, подтекание). Один вдох и никаких проблем. |
|
|
07/09/2017 22:47:41
#2406725 |
|
Посетитель
|
|
|
Кнопка - механический насос - прекрасно работает когда фильтр пустой без воды - она для этого и предназначена - и в инструкции так и написано. Когда фильтр полный зачем она вам? Там стоит блокировка и нельзя его нажимать при полном и тем более работающем фильтре. |
|
|
08/09/2017 03:05:43
#2406756 Нравится Татьяна М.
|
|
Посетитель
|
|
Эхинодорус Я уже гоняла его без префильтра. Ничего не поменялось. Осталось уже только без наполнителей погонять)))) Tetra Пропускная способность в рабочем режиме 810 л/ч - это данные из Вашего официального документа. Такой поток бывает только в первую неделю после запуска. сейчас (через три недели) у меня нет такого потока. Он в два раза меньше. И это при чистых наполнителях. Стоит только слить воду и снова запустить - снова будет хороший напор. И через три недели цикл повторяется. Я уже писала это не однократно. Мне кажется, что Вам уже нужно просто расписаться в своей некомпетентности в решении данного вопроса и перестать давать какие-то невнятные советы. На другом форуме мне посоветовали на выход поставить помпу, аналогичную мощности Вашего фильтра, и забыть об этой проблеме. rainmaverick Я уже проверяла пропускную способность в разные дни. Только пустой фильтр не гоняла. Продавец сам это все видел во время своего визита. Удивился. Пожал плечами и уехал. Какое еще доказательство нужно? Изменено 8.9.17 автор Татьяна М. Мотамота У меня первый раз кнопка тоже не нажималась. Нужно приложить усилие. Это только в первый раз так. Потом она будет нажиматься легче. Для запуска это очень полезная вещь. Удобно и быстро. Два-три раза нажимаешь и водичка из аквариума сама заполняет ведро. Попробуйте и не бойтесь. Изменено 8.9.17 автор Татьяна М. |
|
|
08/09/2017 05:45:00
#2406759 |
|
|
|
Посетитель
|
|
|
Смотрю с волшебным фильтром так и не разобрались. |
|
|
08/09/2017 07:37:04
#2406764 |
|
Посетитель
|
|
lodleo Я думаю мой вопрос так и не решится.))) Я уже смирилась. Что касается синтепоновой прокладки. Она плохо промывается, если забита. Но попробуйте помыть. У меня как-то плоховато отмылась и я ее не ставила больше. Может быть, если для вас так важно чтобы она была, купить в магазине синтепон. Он не дорогой. Толщина разная бывает. Можно вырезать несколько штук и просто менять по мере загрязнения. |
|
|
08/09/2017 09:43:36
#2406783 Нравится lodleo
|
|
Посетитель
|
|
Татьяна М. Спасибо за совет. Я вот купил родных (тетровских), губок на замену, но думаю сразу их менять, или можно на первый раз с мылом помыть. А по поводу вашего случая. Я хоть и писал ранее, что с точки зрения закона просто вернуть фильтр и разобраться с данной проблемой учитывая наше законодательство шансов нет, однако мне кажется учитывая узкую специализацию применения данного рода продукции, а также высокий уровень влияния таких социальных сетей как наша на мнение бедующего вероятного потребителя, с вами в итоге свяжутся и заменят вам фильтр через сервис центр. Я бы в данной ситуации сделал именно так, ведь стоимость нового фильтра несоизмерима мала по сравнению с потерями бренда. Удачи вам Татьяна М. Изменено 8.9.17 автор lodleo |
|
|
08/09/2017 10:22:14
#2406793 |
|
|
|
Свой на Aqa.ru
|
|
lodleo Надеюсь, что это шутка. Помыть губки внешнего фильтра с мылом - видимо вы не в курсе про азотный цикл и биологическую фильтрацию. Изменено 8.9.17 автор rainmaverick |
|
|
08/09/2017 10:43:15
#2406800 |
|
Посетитель
|
|
rainmaverick Я имею в виду синтепоновую прокладку, что стоит в самом конце фильтрации по направлению движения среды и выполняет функцию удержания мелких возвещенных частиц, а также лишней органики после фильтрации. Так что с биофильтрацией все нормально, я весь фильтр с мылом не мою. Изменено 8.9.17 автор lodleo |
|
|
08/09/2017 10:55:22
#2406804 |
|
Посетитель
|
|
lodleo Я бы с мылом мыть не рискнула. Химия она и есть химия. Но можно хорошо пожамкать в сильной струе воды. Но я бы махнула на это рукой и, если вы купили эти синтепоновые прокладки на замены, то выбрасывала бы использованную и ставила новую. Вы же не каждые пару недель менять ее будете, раз в 2-3 месяца, а может и реже. Смотря кто в аквариуме обитает. Я подумываю вырезать тонкий пласт мелкоячеистого поролона вместо синтепона. Поролон мыть удобно и и мелкую муть он будет задерживать не хуже, я думаю. Меня сразу немного смущало , что в штатных наполнителях есть только крупнопористые губки. Для более тонкой фильтрации они не очень. Синтепон лучше, но не практично. Склоняюсь к мелкому поролону. Некоторые используют капрон от колготок в несколько слоев. Тоже может быть неплохой вариант. А что касается замены моего фильтра, то продавец, видимо, умыл руки и больше не объявляется (уже три недели прошло с его появления). Так что ждать замены бессмысленно. Он сразу же отказался его забирать. Хоть для представителя компании это и не важно, но фирма Tetra дискредитирована в моих глазах абсолютно. Изменено 8.9.17 автор Татьяна М. |
|
|
08/09/2017 11:05:16
#2406807 |
|
|
|
Посетитель
|
|
Татьяна М. С губкой идея интересна. Что касается замены, слушать людей которые читают в законах только то что им нравится не стоит. Я бы на вашем месте поступил следующим образом. Наберитесь сил на пол часа и напишите письмо в Тетру, в вкратце распишите ситуацию, прямо на бумаге напишите и отправьте заказным с уведомлением. Они обязаны на него ответить в течении 30 календарных дней с момента получения письма (о чем вам придет квиток с почты). И далее расписать процедуру принятия на ТО вашего фильтра. А вот если они этого не сделают, после истечения этого срока можно написать заявление в защиту прав потребителей и далее в суд для возмещения вреда и возврата денежных средств за фильтр. Я уверен что фильтр вам сделают либо поменяют после письма. Просто наберитесь терпения и далее ведите все переговоры с производителем в письменном виде по электронной почте, что бы потом можно было приложить их к делу. Еще раз удачи. |
|
|
08/09/2017 11:28:15
#2406818 |
|
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
lodleo Добрый день! Мы не рекомендуем мыть любые наполнители фильтров с применением различных чистящих средств - их остатки могут вызвать отравление у живых организмов. Синтепоновую губку лучше промывать под проточной водопроводной водой. Со временем (все зависит от количества взвешенных частиц в воде аквариума) синтепоновую губку лучше просто менять на новую, так как этот материал не рассчитан на долгое использование. |
|
|
08/09/2017 12:13:35
#2406827 |
Загружаю
форму....
