Помогите спасти ампулярий. (страница 4)

Недели две назад заметила что ампулярии стали себя странно вести. Валяются на дне с закрытой или полураскрытой створкой или зависают на стекле сжавшись (не высовывая ни усики ни воздушную трубку). На прикосновения реагируют плохо. На еду не набрасываются.
До этого все было супер. Были очень активными и весёлыми (любили плавать на пузырьках). Икру откладывают постоянно и теперь.
В содержании ничего не менялось, кроме того что поставила светодиодную лампу и положила стекло на аквариум(ампулярии сбегали), между стеклом и аквариумом есть зазор для циркуляции воздуха.
Ракушки у ампуляшек нормальные.
Кормлю ошпареными овощами(кабачок, тыква, копуста, огурец, салат...) ну и, конечно, им достаются корм рыбок и таблетки для сомиков.
Про аквариум:
100л
запущен в июле по всем правилам
подмены воды регулярные 30л в неделю с частичной сифонкой грунта.
температура 23°С
стоит фильтр Акваэль турбо фильтр 1000 ( с доп. секцией угля, сейчас уголь вынула)
компрессор Эпамп турбо на 2 выхода.
в аквариуме сейчас живет 10 ампулярий(было 12, 2 погибли когда это началось)
8 хелен (ампулярий не трогают) парочку катушек и физ (для их уничтожения были заведены хелены) еще недавно увидела улиток, которые очень похожи на катушек, но более мелкие и очень плоские, ески кто знает что за они - пишите
из рыб 1 скалярия (уже крупная), 4 неона, 4 анцитруса, 2 меченосца, 4 данио, 4 взрослых гуппи и 4 подростка.
штук 5 креветок (завелись сами).
точно знаю что в грунте водится аулофорус (вижу при сифонке грунта)
из зелен 3 куста криптокорины, 1 анубиас нана и пару кустиков валиснерии (все остальное давно погибло без света)
кормлю сухим корма тетра (хлопия, гранулы и таблетки для донных)и живой замороженый корм( циклоп, дафния, коретра, артемия) + овощи для сомиков и улиток.
Тесты воды не делаю, т.к
их нет у меня

После того, как улиткам стало плохо, подмениваю воду каждый день по 10л (вчера добавила тетра изи баланс). Иногда после подмены они оживают на часок другой, но потом опять замирают.

Помогите советом, как спасти улиточек.

ДМИТРИЙ З

День добрый.
Что-бы не создавать новую тему, спрошу здесь.
Возникла беда с ампулярией. Два дня назад была активна, ела корм и ползала по аквариуму. А вчера сидела неподвижно на одном месте и ничего не ела. Только периодически вытаскивала трубку и дышала атмосферой. причём раньше она дышала воздухом гораздо реже. Была сделана полная замена воды (знаю что так делать нельзя и всё время об этом говорю хозяйке аквариума), поведение не поменялось.
В порядке лечения добавили Aquasafe Tetra, улитка практически полностью вылезла из воды. Снова заменили воду на отстоянную. Теперь лежит на дне с закрытой створкой, когда приоткрыла то выпустила немного слизи.
Аквариум маленький, около литра. Температура 24, была холоднее. Соседей и водорослей нет, так она жила примерно полгода. Кормят её Tetramin granules и иногда кабачки и огурцы.
Что можно предпринять или паниковать пока рано?