Tetra - консультации специалиста. Сервисный центр.

<<  2345678 >>

Официальный представитель Tetra




5884 1381
Russian Federation Moscow
7 час. назад
Tetra - консультации специалиста. Сервисный центр.
Дорогие друзья!

Консультации по продуктам Tetra

Задайте вопрос и вам ответят специалисты компании


Сервисный центр по обслуживанию техники Tetra:
Сервисный центр осуществляет диагностику, гарантийный и послегарантийный ремонт техники производства компании Tetra.
Опытные мастера быстро и качественно определят и оперативно устранят возникшую неисправность, как в течение гарантийного срока (бесплатно), так и после его истечения (на платной основе).

Теперь покупатели техники Tetra могут быть уверенными в том, что они не останутся без поддержки, независимо от того, где она была приобретена – в крупном магазине, на рынке или в интернете.

Также, в сервисном центре можно приобрести оригинальные запасные части Tetra.

Адрес сервисного центра Москва: г. Москва, ул. Абельмановская, д.7 (м.Пролетарская)
Время работы сервисного центра: понедельник - пятница с 09:00-20:00, суббота - воскресенье: 10.00 - 18:00.
Телефон: (495) 978-23-72, дождитесь ответа!


Схема проезда:


Адрес сервисного центра Санкт-Петербург: СПб,набережная реки Фонтанки, д. 99 (м.Сенная площадь)
Время работы сервисного центра: понедельник-пятница с 11:00-19:00
Телефон: (812) 310-29-72


Адрес сервисного центра Екатеринбург: г.Екатеринбург, ул. Шаумяна, 100
Прием на диагностику и ремонт: ежедневно с 10:00-22:00. Консультация сервисмена: четверг, с 16:00-19:00
Телефон: (982)-61-32-691



Изменено 1.11.16 автор Tetra
2010-03-12 добавлено 12/03/2010 22:04:33#1077833
Нравится Tetra, filofei, Рад

Свой на Aqa.ru




1640 119
Москва
2 г. назад
Tetra

Ну что-же, компания Тетра выходит на следующий уровень своего бизнеса в России, вернее в Москве, есть ли подобные сервисы у конкурентов, кажется нет.
2010-03-12 добавлено 12/03/2010 22:19:05#1077845

Свой на Aqa.ru




2189 188
Москва
5 дн. назад
Tetra

Очень приятная новость! Планирую покупку внешника. Думаю, что открытие сервис центра будет дополнительным аргументом в пользу покупки именно Вашей техники.
2010-03-12 добавлено 12/03/2010 22:49:51#1077893

Свой на Aqa.ru




775 70
Москва
2 час. назад
сообщение Tetra




Уже можно нести фильтры к вам в центр на ремонт ?
2010-03-16 добавлено 16/03/2010 18:46:02#1081673

Официальный представитель Tetra




5884 1381
Russian Federation
7 час. назад
Таможня

Да, конечно. Рекомендуем для начала позвонить, чтобы уточнить, как проехать и т.п.

С уважением,
Команда Tetra.

Изменено 6.4.13 автор Tetra
2010-03-16 добавлено 16/03/2010 18:47:23#1081674

Завсегдатай




325 5
Ангарск
5 г. назад
Tetra


А в Иркутске есть такие?
2010-03-24 добавлено 24/03/2010 17:33:29#1090209

Официальный представитель Tetra




5884 1381
Russian Federation
7 час. назад
execbx


Уважаемый execbx,

в Иркутске, как и в остальных городах России, на предмет выполнения гарантийных обязательств Вы можете обратиться в магазин, в котором приобрели технику

С уважением,
Команда Tetra

Изменено 10.7.13 автор Tetra
2010-03-24 добавлено 24/03/2010 17:50:05#1090228

Завсегдатай




325 5
Ангарск
5 г. назад
Tetra


А я вот планирую купить оборудование в Москве по пути домой в Иркутск.
Если что куда обращаться?
2010-03-24 добавлено 24/03/2010 17:56:06#1090235

Официальный представитель Tetra




5884 1381
Russian Federation
7 час. назад
execbx


В случае обращения для гарантийного обслуживания - Вам придётся обратиться либо в магазин, в котором Вы его приобретете (в Москве), либо в сервисный центр, тоже в Москве. Если проблему будет возможно решить удалённо - мы постараемся это сделать.

С уважением,
Команда Tetra
2010-03-24 добавлено 24/03/2010 17:58:09#1090238

Посетитель




76 3
Europe
4 г. назад
Zoric1980

а по моему есть
где то тут на форуме не раз видел про сервис центры AQUAEL по России:-)
2010-03-26 добавлено 26/03/2010 17:27:37#1092511
Нравится Рыбколюб

Новичок




11
Russian Federation
4 г. назад
у нас в Калининграде на базе магазина "Какаду" открылся,
как написано в объявлении официальный сервисный центр Тетра, что очень радует
2010-04-03 добавлено 03/04/2010 20:55:28#1100508

Свой на Aqa.ru




911 33
Саратов
3 мес. назад
скажите а как поступить в случае того, если магазин в регионе дает гарантию допустим на Ваши внешники всего 3 месяца. При этом Ваша гарантия по моему 1 год...

то есть магазин отказывается принимать на гарантийный ремонт Вашу технику...

как урегулировать такие вопросы? нужно связываться с вами? либо решать подобные вопросы в судебном порядке? (что само по себе, глупо)
2010-04-10 добавлено 10/04/2010 15:12:40#1106130

Постоянный посетитель




261 2
Москва
8 мес. назад
По каким документам осуществляется гарантия?
Мне фильтр подарили чеков нету.

И собсно откройте может галвный секрет
Как сделать чтоб 1200 тетра не текла? А то кто чт осоветует. Кто прокладку поменять или вазелином смазать, кто головку или ротор поменять ))))
Ну и собсно грац с открытием. Теперь буду серьезно думать над покупкой тетры 2400)

Изменено 13.4.10 автор Benito
2010-04-14 добавлено 13/04/2010 23:19:53#1109181

Свой на Aqa.ru




775 70
Москва
2 час. назад
сообщение Benito

И собсно откройте может галвный секрет
Как сделать чтоб 1200 тетра не текла?


Тоже хотелось узнать .Тем боле у многих такие проблемы были или есть .
2010-04-14 добавлено 14/04/2010 00:06:36#1109208

Постоянный посетитель




261 2
Москва
8 мес. назад
Оно коенчно тема мегабоян. Но поскольку у большинства эти тетры уже не на гарантии изза сроков или изза собственно ручных переделок всетаки хочеться услышать компетентное мнение.
И если чинить у вас в сервисе то во сколько рублей это обойдется. я так понимаю что у всех недостаток одинаковый и стоить должен одинаково.
Заранее Спасибо
2010-04-14 добавлено 14/04/2010 00:20:23#1109220

Официальный представитель Tetra




5884 1381
Russian Federation
7 час. назад
Benito


Уважаемый Benito,

пожалуйста, обратитесь непосредственно в сервисный центр - там Вам подскажут стоимость ремонта и запасных частей.

С уважением,
Команда Tetra
2010-04-18 добавлено 18/04/2010 14:19:08#1113094
Нравится anafiga

Свой на Aqa.ru




842 2
Тула
3 г. назад
Tetra

Спасибо за посылочку!!!
2010-05-16 добавлено 16/05/2010 18:52:03#1135664

Свой на Aqa.ru




1226 46
Москва
7 мес. назад
Tetra

подскажите пожалуйста по поводу гарантии на ваши фильтры!
сколько читаю везде написано гарантия 3 года. хочу купить внешник тетра 700. но, продавец в магазине дает только год гарантию. сколько в итоге гарантия? я так понимаю все равно 3 года, независимо от гарантии продавца?! в течение трех лет я могу обращаться в сервисный центр Тетра в Мск в случае поломок, минуя магазин, который дает год? спасибо!!!
2010-06-11 добавлено 11/06/2010 12:22:03#1154981

Официальный представитель Tetra




5884 1381
Russian Federation
7 час. назад
Dzhanny


Добрый день,

гарантийный срок устанавливается производителем, по закону продавец не имеет права его сокращать, и обязан отвечать по обязательствам в течение всего установленного производителем гарантийного срока.

Однако, Вы можете избавить себя от не очень приятного общения с продавцом, просто обратившись в наш сервисный центр, который обслужит Вас в случае проблем в течение всего гарантийного срока, независимо от места приобретения. Важно лишь сохранить документы, по которым сервисный центр сможет определить дату продажи фильтра.

С уважением,
Команда Tetra
2010-06-13 добавлено 13/06/2010 13:34:09#1155937

Свой на Aqa.ru




643 39
Москва
8 дн. назад
Tetra

Добрый день.
Подскажите срок гарантии на компрессоры?
2010-07-05 добавлено 05/07/2010 14:00:16#1170459

Официальный представитель Tetra




5884 1381
Russian Federation
7 час. назад
AlexxLi

Уважаемый AlexxLi,

гарантия на компрессоры Tetra APS составляет 3 года с даты продажи.



С уважением,
Команда Tetra
2010-07-05 добавлено 05/07/2010 14:01:59#1170460

Свой на Aqa.ru




643 39
Москва
8 дн. назад
Tetra

спасибо!
будем мучать сервис )
2010-07-05 добавлено 05/07/2010 16:59:26#1170563

Посетитель




124 1
Москва
3 мес. назад
Tetra

Александр спасибо огромное Вашей компании и Вам в частности за помощ


С уважением,
Радик
2010-07-12 добавлено 12/07/2010 14:00:09#1174333

Официальный представитель Tetra




5884 1381
Russian Federation
7 час. назад
Рад


Уважаемый Радик,

всегда рады помочь.

С уважением,
Команда Tetra
2010-07-12 добавлено 12/07/2010 14:01:10#1174334

Новичок




1
Russian Federation
3 г. назад
Внутренний фильтр in 1000 + перестал пузырять. магнит на импеллере разломился на две части.Пока склеил временно но хочу узнать о наличии.Ротор проработал с ноября 2009и помер.
2010-07-17 добавлено 17/07/2010 12:43:39#1177008

<<  2345678 >> Создать новую темуБыстрый ответ