go to bottom
Постоянный посетитель, Официальный представитель AQUAEL
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

966 108
Russian Federation Saint Petersburg
9 дн.

Сервисный центр AquaEl (страница 4)

Все вопросы связаные с неисправностью или некорректной работой нашего оборудования

Изменено 17.10.18 автор AQUAEL

2018-10-1515/10/2018 11:26:32
#2544252
Нравится Cornelius, AxelV
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

198 87
Ивантеевка
9 час.

Надюшенька
Добрый вечер! Терморегулятор Easyheater 50w сломался - не выключается нагрев.

Терморегулятор в сервисе поменяли на новый.

AQUAEL
Добрый день. С документами о покупке и гарантийным талоном подъезжайте в сервис-центр . Пр-т мира 182 .

Спасибо Вам большое!
2019-11-2020/11/2019 04:02:43
#2706874
Новичок

Аватар пользователя

9
Russian Federation Kandalaksha
23 дн.

AQUAEL

Beek

Добрый день . Если гарантия кончилась то или новую голову купить ( в сервисе есть) или поставить внешнюю помпу UNI PUMP


А можно с этого места поподробнее? Т.е. Если на unimax полетела помпа (которая внутри корпуса), то как альтернативу покупки половины фильтра можно использовать внешнюю помпу UNI PUMP? Как в том же Мини Кани? Чисто "врезать" ее в шланг? И так же предусмотрено размещение либо снаружи, либо внутри?
2020-03-0505/03/2020 23:11:10
#2754997
Постоянный посетитель, Официальный представитель AQUAEL
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

966 108
Russian Federation Moscow
9 дн.

Марина K.

Добрый день . Да, всё так как Вы написали.Но это только в моделях 150/250.
2020-03-0606/03/2020 10:31:01
#2755121
Новичок

Аватар пользователя

9
Russian Federation Kandalaksha
23 дн.

Хорошо, а что мешает сделать такой же колхоз на 500-м? Скажем врезать в тот шланг, который бездействует? С учетом той мощности, на который рассчитан полноценный, работающий фильтр, взять помпу на половину мощности.
Или вообще, взять более мощную помпу, врезать в один шланг. А полурабочую внутреннюю вообще отключить?
Он же, хоть и наполовину стоит, наполовину ж все таки работает. Значит и при такой схеме чисто в теории работать должен.

2020-03-0606/03/2020 14:57:10
#2755253
Постоянный посетитель, Официальный представитель AQUAEL
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

966 108
Russian Federation Moscow
9 дн.

Марина K.
В теории да , но насколько корректно будет работать мы не проверяли.
2020-03-0606/03/2020 16:59:07
#2755293
Новичок

Аватар пользователя

2
Ессентуки
22 час.

Здравствуйте. Являюсь вашим постоянным клиентом очень давно. Практически всё оборудование в моём "аквахозяйстве" вашего производства, некоторые работают уже более 10 лет. Всегда был доволен вашей продукцией, рекомендовал всем друзьям и знакомым. Но новая линейка помп крайне неприятно меня удивила.
20.12.2018 заказал помпы, одну UNI PUMP 1000 и две UNI PUMP 1500. 30.01.2019 приобрёл ещё одну UNI PUMP 1500. Все покупки были сделаны в магазине Akvionika. В течении года все 4 помпы испортились - одна вообще не включается, две непредсказуемо отключаются в процессе работы, в четвёртой стал очень громко гудеть ротор, думаю она скоро тоже испортится. Из-за этих причин пользоваться ими невозможно. Писал о своей проблеме на почту, указанную на официальном сайте ещё до нового года, но ответа так и не дождался... Могу подтвердить свои слова любым способом, или отправить их вам для подтверждения брака. Подскажите, как возможно исправить данную проблему?

2020-03-1313/03/2020 16:57:23
#2758514
Постоянный посетитель, Официальный представитель AQUAEL
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

966 108
Russian Federation Podolsk
9 дн.

Akvatonna

Добрый день .Возможно Вы писали в Польшу . К нам информация не поступала. Напишите на почту российского сервисного центра (aquael-service@ya.ru) , Вам подскажут что и как сделать . Вс-пн в сервисе выходной.

Изменено 13.3.20 автор AQUAEL
2020-03-1313/03/2020 20:15:52
#2758602
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

114 30
Москва
4 мин.

Скажите пожалуйста, возможно ли в Москве отдельно приобрести помпу от фильтра Aquael VERSAMAX 3? У моей рассохся и перетерся питающий провод в месте его выхода их самой помпы, и, видимо, ремонту уже не подлежит.

2020-03-2021/03/2020 00:50:10
#2761595
Постоянный посетитель, Официальный представитель AQUAEL
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

966 108
Russian Federation Podolsk
9 дн.

Lazzaro

Добрый день. В сервисе есть .
2020-03-2121/03/2020 08:44:02
#2761635



Top