go to bottom
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

15
Хабаровск
11 года

Опыт заказа на Живой воде :( (страница 5)

Предыстория - живем далеко, выбор в Зоо не всеобъемлющий, да и цены, поэтому было решено кое-что прикупить в инет-магазине. Выбор пал на "Живую воду", хотя рассматривались "Аквашоп" и "Риф-парк", потому как там оказалось почти все что нужно ну и ключевым было наличие запчасти для компрессора. Заказал 23 марта наложенным платежом- все путем сидим ждем. Статус заказа не меняется в течении 3х дней, в итоге 26 пишу так и так, заказал значит что там с заказом? Получаю в ответ - статус заказа изменен, заказв статусе отправлен. Отлично, сидим ждем когда придет. Ждем пождем к исходу третьей недели начинаю переживать чего так долго - ну это естественно. Пишу в "Живую воду" так мол и так не подскажите мол номер почтового отправления (думаю если скажут нет так нет за спрос ведь денег не берут) , т.к. переживаю, а на сайте почты россии можно по нему посмотреть где посылка. В итоге два моих письма с этим же вопросом - как в пустоту, ни ответа ни привета. Ладно - ждем дальше. В итоге по прошествии 23 дней получаю посылку - быстро работает Почта России Смайлик :) Посылку оплатил - забрал. Открываю дома - неприятный сюрприз, оплатил одну сумму, а в накладной другая (меньше), просматриваю накладную и содержимое - не хватает одной позиции. Не выкидываю упаковку и накладную. Пишу в Живую воду так мол и так, неувязка небольшая что делать мол, если надо прилажу сканы накладной и почтовый бланк - в ответ получаю тем же днем вечером собщение о прочтении (разница во времени). Отлично думаю - уже прочитали, значит ответят. В итоге с утра сегодня чтение почты - только спам, от Живой воды ни ответа ни привета, ждемс.... Видимо магазин очень занятой чтобы общаться с клиентами...
В планах заказать что-нибудь в Аквашопе и Риф-парке - по результатам отпишусь Смайлик :)

22/04/09

Это становится все веселей, вчера получил ответ на письмо посланное 10 апреля, весьма забавно, может быть все таки у "Живой воды" какие-то проблемы с почтовой системой? Попробую позвонить, хотя межгород дорогой однако Смайлик :) На свою почту грешить не могу ото всюду ходит без проблем, да и логи почтового сервера смотрю регулярно, все что приходит от них проходит без проблем.

Изменено 22.4.09 автор saa24

2009-04-2021/04/2009 00:03:18
#815212
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

242 1
Russian Federation Moscow
14 года

Заказывал более 3 раз проблем ни разу по заказу и доставке не возникало.

2009-10-0303/10/2009 14:57:12
#927222
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

11 2
Жуковский
9 года

УРА!!!
Значит можно и хвостики заказывать!
Опасибо автору за темку!
rodno и фру-фру Большое спасибо!
Теперь не так страшно... Вот как решусь... сразу закажу милашек!

Изменено 4.10.09 автор atnaks

2009-10-0404/10/2009 14:38:54
#928009
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

53
Москва
11 года

ElLe
.
к сожалению по причине срочного отъезда опять не смогла ответить на ваши вопросы, но все в точности как и у фру-фру, только заказ у меня был на сумму более 2000 рублей и доставка получилась бесплатная.
рыбки жутко пугливые, надеюсь, что это "пока" и/или поведенческие особенности вида
2009-10-0505/10/2009 08:56:21
#928670
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1391 56
Russian Federation Moscow
12 года

Вернусь к темке. Уже можно сказать, что эксперимент прошёл удачно. Рыбки довольные и весёлые, признаков болезней нет, к воде привыкли.
Даже больше, чем за рыбок, переживала за растения, ну, Питер, мягкая вода, СО2 и т.д.
Все растишки живы, апоногетон приехал, состоящий из тёх листочков, сейчас уже симпатичный кустик, даже не ожидала, эх тоже явно прибавил листиков, крипты пока сидят на месте. Вобщем, если это не исключение из правил, пожалуй закажу ещё что-нибудь. Жаль ассортимент розничный не очень богатый.

Эх, королевство-то маловато, разгуляться мне негде.

2009-10-1212/10/2009 10:09:54
#935021
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

42 1
Костомукша
10 года

сообщение Металлургъ
Заказывал у них внешник (предоплата вэбмани), компрессор, разные корма и тд итд наложенным платежом. Также аквариум на 300 л с тумбой и светом (перевод на кредитную карту, доставка транспортной компанией) и растения (предоплата вэбмани, доставка ЕМС).


Можно подробней про доставку растений ЕМС? Недавно узнал про такую возможность, хочу попробовать заказать. Интересует, сколько по времени вышло и состояние растений после путешествия. Спасибо.
2009-10-1213/10/2009 00:06:11
#935728
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

948 18
Чебоксары
2 года

меня тоже интересует момент отправки травы(возможно и рыбок) в регионы?!
как оно вообще происходит?!
что-то въехать не могу((

2009-10-1313/10/2009 13:07:56
#935988
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

42 1
Костомукша
10 года

сообщение pups
меня тоже интересует момент отправки травы(возможно и рыбок) в регионы?!
как оно вообще происходит?!
что-то въехать не могу((



pups


Ну с рыбами это навряд ли где-то есть и будет когда-нибудь. Все-таки требования другие. Растючка, она может несколько дней во влажной газетке перенести, а вот рыбы не выдержат. А если представить ещё, как посылку колбасит по пути на разных сортировках и т.п.... нет уж, рыбов жалко Смайлик :)
2009-10-1313/10/2009 22:36:34
#936515
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

124 2
Russian Federation Ussuriysk
11 года

А вообще у кого нибудь есть опыт по заказу и доставки ростений в другой город?

2009-10-1414/10/2009 07:08:12
#936601
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

42 1
Костомукша
10 года

Dior


Думаю, таких единицы, если вообще есть. Просто я периодически искал по интернет-магазинам такую возможность, до последнего времени безрезультатно. Сейчас вот только на vitawater появилась такая услуга, но я так понимаю, это пока не очень отработанная схема. Вобщем, надо попробовать, и опыт появится ))
2009-10-1414/10/2009 07:31:44
#936603
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

124 2
Russian Federation Ussuriysk
11 года

сообщение vlad_N

Dior


Думаю, таких единицы, если вообще есть. Просто я периодически искал по интернет-магазинам такую возможность, до последнего времени безрезультатно. Сейчас вот только на vitawater появилась такая услуга, но я так понимаю, это пока не очень отработанная схема. Вобщем, надо попробовать, и опыт появится ))


Больше интересует какие ростения выдержат ( приблезительно ) неделю без света...
Мхи - точно , как то так с них водоросли уберал.
Ну и нехватка кислорода скажеться , наверно.Смайлик :doctor:
2009-10-1515/10/2009 12:13:21
#937664
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

42 1
Костомукша
10 года

Dior


Ну неделя-то, наверно, многовато для растений, думаю, проблематично. Вот ссылка, там человек рассказывает, как заказывал
vitawater.ru/aqua/plant/ems.shtml
Пишет, вроде все растения перенесли нормально, кабомба чуть похуже других. А по срокам даже и не знаю, опыта длительной перевозки перевозки у меня нету, максимум сутки на поезде из Питера возил.

Изменено 15.10.09 автор vlad_N
2009-10-1515/10/2009 13:01:13
#937709
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

948 18
Чебоксары
2 года

ну я так понимаю что до 3-4 дней особо проблем не будем, немного подпортяся и всё.
думаю стоит попробывать чтоль..............
чутка попозже..........
плюс заказа травы что нужно оформлять доставку ЕМС или как там её, там курьер едет сам вроде, или я ошибаюсь?!


и ещё, если заказ наложенным платежом, быстрее чтоль оформляют и отправляют?!

вот история

История заказа

14/10/2009 Получен
14/10/2009 Обрабатывается
16/10/2009 Отправлен

ниразу по предоплате так быстро не комплектовали и не отправлялиСмайлик :mir:

2009-10-1616/10/2009 13:52:07
#938654
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

42 1
Костомукша
10 года

сообщение pups

плюс заказа травы что нужно оформлять доставку ЕМС или как там её, там курьер едет сам вроде, или я ошибаюсь?!


Ну да, должен принести курьер, но ЕМС это не курьерская служба, а подразделение Почты России по быстрой доставке (если я правильно понимаю)


сообщение pups

и ещё, если заказ наложенным платежом, быстрее чтоль оформляют и отправляют?!


Да обычно наоборот



сообщение pups
История заказа

14/10/2009 Получен
14/10/2009 Обрабатывается
16/10/2009 Отправлен

ниразу по предоплате так быстро не комплектовали и не отправлялиСмайлик :mir:


Не совсем понял - это заказ растючки или просто другой какой-то? Если трава, то по идее должны побыстрее отправлять, чтоб не подпортилась.

Я попробовал заказать у них растючку, причем при оформлении заказа пишут, что доставка ЕМС в мой город невозможна. Хотя ЕМС тут есть точно, и даже на ЕМС-овском сайте в таблицах с тарифами есть город. Написал на vitawater, они отписались, что можно просто в комментах к заказу написать, что надо ЕМС. Обещали отзвониться, как сделаю заказ, и все вопросы решить. Заказ сделал тоже 14/10, статус до сих пор "обрабатывается", звонка жду третий день Смайлик ;) Какие-то они неторопливые...
2009-10-1616/10/2009 14:20:25
#938669
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

813 35
Новосибирск
9 года

Добавлю тоже в этот пост.
История заказа

25/09/2009 Получен
25/09/2009 Обрабатывается
01/10/2009 Отправлен

Оплата была поизведена Яндекс деньгами
сегодня уже 16 а посылочки так и нет...

Заказывал вот здесь http://www.aquapro-m...
тоже 25.09.09 при чём стоит упоминуть что оплата на почте когда посылочку получаете,
так вот 12.09.09 уже её получил!
Это не реклама я пользуюсь ещё многими интернет-магазинами, просто тоже решил вызказаться по поводу ЖВ

2009-10-1616/10/2009 14:32:03
#938677
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1475 120
Щербинка
2 года

сообщение atnaks
Значит можно и хвостики заказывать!


Ура! Скоро можно будет ничего не заказывать, а приехать на Марксисткую и все купить лично. Мне девушка по телефону сказала, что к концу года они начнут торговать живностью и травой, а сейчас у них можно купить корма, тесты и пр. прямо в магазине на Марксисткой.Смайлик :)
2009-10-1919/10/2009 14:46:30
#941043
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1391 56
Russian Federation Moscow
12 года

Svet lana


Здорово. Главное, чтобы они торговали хорошей живностью и травой, а не превратились в Аква-Лого.Смайлик :)
2009-10-1919/10/2009 15:29:15
#941091
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

813 35
Новосибирск
9 года

Ну кто живёт в Москве тому конечно везёт, там можно и на птичник сходить...Смайлик :(

2009-10-1919/10/2009 16:54:49
#941181
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

5271 839
Владимир
4 года

Попробовал сформировать заказ на пару пучков травы (вес=0 кг Смайлик :D) - что-то дороговата доставка показалась. Пятьсот за траву и пятьсот за доставку. Иногородние (не москвичи Смайлик :D ), делитесь опытом выписывания по почте растючки с ЖВ!

2009-10-1919/10/2009 17:38:58
#941204
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

42 1
Костомукша
10 года

Опыта пока нет особо, тоже набрал заказ на 500 р примерно, и тоже доставка столько же. Заказ сделал еще 14.10, отзвонились только сегодня. Подумаю еще, тем более трех позиций, которые на время заказа вроде как в наличии были, сейчас уже нет... странно работают. Посмотрим, может еще добавлю чего-нить, стоимость доставки по весу считается, растючки можно безболезненно еще напихать в заказ, не весит почти ничего. Смайлик :)

2009-10-1919/10/2009 22:13:40
#941462
Новичок

Аватар пользователя

7
Владивосток
14 года

Делюсь опытом. Заказывала растения на Живой Воде с доставкой во Владивосток. Заказ отправили в пятницу, и уже в понедельник в 9 утра курьер звонил и уточнял время доставки. Сама не ожидала, что так быстро доставят. Растения в отличном состоянии, как будто только что из аквариума

2009-10-2020/10/2009 07:00:44
#941640
Нравится rrrr
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

162 3
Ижевск
10 года

сообщение Olyia
Заказывала растения на Живой Воде с доставкой во Владивосток.


Способ доставки?
2009-10-2020/10/2009 07:46:18
#941660
Новичок

Аватар пользователя

7
Владивосток
14 года

Доставка EMS

2009-10-2020/10/2009 09:05:55
#941718
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

813 35
Новосибирск
9 года

Уже 20 дней жду посылочку...Смайлик :mad:

2009-10-2121/10/2009 10:41:32
#942623
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

42 1
Костомукша
10 года

А мне позвонили в понедельник (т.е. позавчера), кое-какие вопросы порешали, они сказали "завтра еще раз позвоним для окончательного уточнения". Их "завтра" случилось еще вчера, так и не позвонили. Вот такой вот уровень работы с клиентами....

2009-10-2121/10/2009 10:51:21
#942635
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

813 35
Новосибирск
9 года

Да!А зато как деньги получить сначало так это они быстро всё делают...Всё у них рабатает и время естьСмайлик :D

2009-10-2121/10/2009 11:27:42
#942663



Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Top