Опыт заказа на Живой воде :(

<< 12345 78910111213 >>

Новичок




15
Хабаровск
4 г. назад
Опыт заказа на Живой воде :(
Предыстория - живем далеко, выбор в Зоо не всеобъемлющий, да и цены, поэтому было решено кое-что прикупить в инет-магазине. Выбор пал на "Живую воду", хотя рассматривались "Аквашоп" и "Риф-парк", потому как там оказалось почти все что нужно ну и ключевым было наличие запчасти для компрессора. Заказал 23 марта наложенным платежом- все путем сидим ждем. Статус заказа не меняется в течении 3х дней, в итоге 26 пишу так и так, заказал значит что там с заказом? Получаю в ответ - статус заказа изменен, заказв статусе отправлен. Отлично, сидим ждем когда придет. Ждем пождем к исходу третьей недели начинаю переживать чего так долго - ну это естественно. Пишу в "Живую воду" так мол и так не подскажите мол номер почтового отправления (думаю если скажут нет так нет за спрос ведь денег не берут) ,т.к. переживаю, а на сайте почты россии можно по нему посмотреть где посылка. В итоге два моих письма с этим же вопросом - как в пустоту, ни ответа ни привета. Ладно - ждем дальше. В итоге по прошествии 23 дней получаю посылку - быстро работает Почта России Посылку оплатил - забрал. Открываю дома - неприятный сюрприз, оплатил одну сумму, а в накладной другая (меньше), просматриваю накладную и содержимое - не хватает одной позиции. Не выкидываю упаковку и накладную. Пишу в Живую воду так мол и так, неувязка небольшая что делать мол, если надо прилажу сканы накладной и почтовый бланк - в ответ получаю тем же днем вечером собщение о прочтении (разница во времени). Отлично думаю - уже прочитали, значит ответят. В итоге с утра сегодня чтение почты - только спам, от Живой воды ни ответа ни привета, ждемс.... Видимо магазин очень занятой чтобы общаться с клиентами...
В планах заказать что-нибудь в Аквашопе и Риф-парке - по результатам отпишусь

22/04/09

Это становится все веселей, вчера получил ответ на письмо посланное 10 апреля, весьма забавно, может быть все таки у "Живой воды" какие-то проблемы с почтовой системой? Попробую позвонить, хотя межгород дорогой однако На свою почту грешить не могу ото всюду ходит без проблем, да и логи почтового сервера смотрю регулярно, все что приходит от них проходит без проблем.

Изменено 22.4.09 автор saa24
2009-04-21 добавлено 21/04/2009 00:03:18#815212

Новичок




7 1
Владивосток
6 г. назад
У меня с момента заказа до момента отправки где-то неделя прошла, действительно тут они не торопятся. Но собственно к EMS претензий вообще никаких.
2009-10-22 добавлено 22/10/2009 02:52:21#943411

Свой на Aqa.ru




813 28
Новосибирск
1 г. назад
Olyia

А что за EMS?
2009-10-22 добавлено 22/10/2009 06:37:35#943433

Новичок




7 1
Владивосток
6 г. назад
AlexeyMol777


Это экспресс-доставка грузов, подразделение Почты России
2009-10-22 добавлено 22/10/2009 07:22:03#943443

Свой на Aqa.ru




813 28
Новосибирск
1 г. назад
Olyia

А он на много дороже чем обычная доставка почтой?А то может он и правда подходит только для заказа хрупких товаров.
2009-10-22 добавлено 22/10/2009 07:29:07#943445

Свой на Aqa.ru




638 25
Электросталь
3 г. назад
Радуйтесь! Открылся офис в москве, Астраханский переулок, дом 5, Метро Проспект Мира (кольцевая). Официальное открытие 24 октября. Теперь товар можно забрать самому в офисе.
2009-10-22 добавлено 22/10/2009 07:53:14#943457

Новичок




7 1
Владивосток
6 г. назад
AlexeyMol777


Обычной почтой при заказе не пользовалась, так что ничего сказать не могу. Расценки на пересылку пишут сразу при оформлении заказа, моя обошлась мне в 600 рублей. Может и дороже, но обычная почта таких сроков не гарантирует, а растения это не тот случай, когда можно ждать месяц
2009-10-22 добавлено 22/10/2009 07:54:40#943458

Новичок




42
Костомукша
3 г. назад
Расчет стоимости доставки есть на сайте EMS: emspost.ru/calc
2009-10-22 добавлено 22/10/2009 07:57:19#943460

Свой на Aqa.ru




813 28
Новосибирск
1 г. назад
Сейчас примерно посчитал,очень дорого получается!Лучше уж обычная доставка и растения у себя в городе в магазине
2009-10-22 добавлено 22/10/2009 08:03:28#943463

Новичок




42
Костомукша
3 г. назад
сообщение Olyia
AlexeyMol777


Расценки на пересылку пишут сразу при оформлении заказа, моя обошлась мне в 600 рублей.



От Питера до Владивостока 600 рублей??? Странно, мне тоже насчитали стоимость около 600, а до Питера от меня примерно тысяча км.
2009-10-22 добавлено 22/10/2009 08:05:14#943465

Свой на Aqa.ru




813 28
Новосибирск
1 г. назад
http://www.cpcr.ru/c...
Надо учитывать вес и размеры.
2009-10-22 добавлено 22/10/2009 08:07:30#943467

Новичок




42
Костомукша
3 г. назад
сообщение AlexeyMol777
Лучше уж обычная доставка и растения у себя в городе в магазине


Хе... был бы у нас в городе магазин, я бы и не связывался с интернет-заказом растючки А так один магазин есть, но растений там практически не бывает. Иногда привезут пару видов, да и то, какие-нибудь валлиснерию или бакопу в пластичовом стаканчике... штук по пять того и того. Это у них называется гордым словом "привоз" и случается примнерно раз в два месяца
2009-10-22 добавлено 22/10/2009 08:09:18#943469

Новичок




7 1
Владивосток
6 г. назад
vlad_N


Ну, смотря что пересылать. Я-то о растениях, там вес минимальный...

Кому-то 600 рублей кажется много, кому-то мало)) Все относительно. В соседней ветке обсуждают интернет-магазин в Германии, так там за доставку минимального веса просят практически столько же. Но где Германия и где Владивосток...

У нас в зоомагазинах траву практически не продают, а на местном аналоге "птички" (собираются человек 10-15 энтузиастов) нет того, что мне надо. Так что по сути тут без вариантов, EMS рулит...
2009-10-22 добавлено 22/10/2009 08:16:46#943477

Свой на Aqa.ru




921 14
Чебоксары
30 дн. назад
vlad_N

нет, это не трава, обычный заказа необходимостей))
Отправили 14-го, сёдня 22-е, ждёмс...........

А вот насчёт травы..........
а если зимой заказать?! Они отвечают за сохранность?! Или замёрзнет так замёрзнет, не наши траблы?!
2009-10-22 добавлено 22/10/2009 10:37:23#943605

Новичок




42
Костомукша
3 г. назад
сообщение pups

А вот насчёт травы..........
а если зимой заказать?! Они отвечают за сохранность?! Или замёрзнет так замёрзнет, не наши траблы?!


Я думаю, что при пересылке со службой доставки как-то обговариваются условия, в которых должен находиться груз. По крайней мере, по логике так должно быть. Например, аквариумы когда пересылают, предупреждают же транспортную компанию, что внутри и как везти. Хотелось бы надеяться...

Изменено 22.10.09 автор vlad_N
2009-10-22 добавлено 22/10/2009 13:34:40#943735

Свой на Aqa.ru



Я онлайн!

4825 529
Владимир
17 сек. назад
Olyia

Кому-то 600 рублей кажется много, кому-то мало - дело скорее в процентном соотношении. Ведь доставка - это как балластная накрутка, поэтому, заказав растений на 500 и заплатив за их доставку 500, чувствуешь себя просто идиотом. Другое дело, если взять растений тыщ на пять, тогда 500 рублей будет 10% от стоимости товара, а это уже воспринимается "психологически" спокойно. Только вот куда мне столько травы, я же не курю .
Собственно, вот удобрения заказывал (не на ЖВ) - баночка удобрений стоит 150 рублей и пересылка 160 рублей. Ржач, да и только.
2009-10-22 добавлено 22/10/2009 14:19:17#943777

Новичок




7 1
Владивосток
6 г. назад
Crossover


Согласна)) Россия вообще забавная страна)) А можно еще так посмотреть: заплатить 500 руб. за доставку и 500 руб. за растения и получить то, что хочешь. А можно сидеть и расстраиваться, что в родном городе ничего этого нет. Да и если бы и было, то в таком же наборе стоило бы явно дороже тысячи рублей. У каждого свой случай, каждый решает сам
2009-10-23 добавлено 23/10/2009 04:04:26#944306

Новичок




42
Костомукша
3 г. назад
сообщение Olyia
Crossover


А можно сидеть и расстраиваться, что в родном городе ничего этого нет. Да и если бы и было, то в таком же наборе стоило бы явно дороже тысячи рублей.


Вот у меня как раз такой случай, так что я по поводу стоимости не сильно запариваюсь У нас самый захудалый кустик растючки из самых простых и распространенных видов стоит ну никак не меньше сотни.
2009-10-23 добавлено 23/10/2009 07:25:06#944329

Новичок




42
Костомукша
3 г. назад
Вобщем, пообещали они мне в понедельник, что через день перезвонят, неделя прошла, ни ответа, ни привета.... не хочу я с ними связываться, нафик такой магазин. Другие варианты поищу....
2009-10-24 добавлено 23/10/2009 23:15:37#945102

Посетитель




124 2
Russian Federation
4 г. назад
Заказал 15-ого, отправели 20-ого- пришло 26. Травка конечно далеко не в идеале ( хотя от Владивостока до нас 100 км, но шло на два дня больше - непонятно ) но вроде вся живая, и это радует.
Итог: вполне приемлемо, исходя из того что у нас ТОЖЕ ооочень туго с разнообразием и по цене на то оно и выходит.
2009-10-26 добавлено 26/10/2009 10:13:39#946761

Посетитель




60 3
Russian Federation
3 г. назад
vlad_N

по поводу ЕМС может такая же фигня как с моим городом, ЕМС идет дольше чем до Владивостока или Тикси. я пробовал заказать растючку, вот товарищ из живой воды и позвонил, и популярно объяснил, что не желательно отправлять ко мне живой товар, так как пойдет почта хрен пойми какими путями, потому и сроки будут тоже непонятными, и они гарантировать ничего не могут, вот до Владивостока или Тикси пожалуйста. а остальное я как заказывал у них так и буду, проблем за 5 заказов не было.
2009-10-26 добавлено 26/10/2009 16:24:07#947101

Свой на Aqa.ru




3659 197
Альметьевск
4 г. назад
сообщение Olyia
vlad_N


Так что по сути тут без вариантов, EMS рулит...


Поповоду ЕМС вообще, но не про ЖВ ... человек отправил из красноярска пакет в понедельник ... ко мне в Альметьевск дошло в субботу, привез человек на машине стоимость доставки 1200 р, вес около 700 грамм ... транзит осуществлялся самолетом до Набережных Челнов.
2009-10-26 добавлено 26/10/2009 16:54:17#947124

Новичок




42
Костомукша
3 г. назад
Не, я пока остерегусь связываться со службами доставки, лучше другие варианты поищу. У нас почта совершенно непонятно работает, много разных промежуточных пунктов, где, видимо просто ждут, когда накопится достаточное количество почты и потом кучей отправляют. Тем более не далее как сегодня закончилась эпопея с доставкой пары важных бумажек из Питера (по работе). Организация в Питере выслала на мою организацию через Гарант-пост, которые вроде как себя позиционируют как службу экспресс-доставки... так письмо шло.... ровно 2 недели. Вот вам и быстрая доставка.... хотя вроде всего тысяча км до Питера, есть прямой поезд.... непонятно всё. Наверно, действительно, в крупные города намного быстрее пересылка идет, хоть даже и дальше они в несколько раз от Питера.
2009-10-26 добавлено 26/10/2009 22:45:51#947467

Кандидат в Советники





1979 40
Croatia
3 мес. назад
Заказывала 2 раза из Питера, заказ пришёл давольно быстро (почтой).
на сегодняшний момент заказала из москов.офиса, в воскресенье через инет,сегодня привезли.
вчера сделала заказ, из Питера рыб и растений, жду

Изменено 27.10.09 автор жанна
2009-10-27 добавлено 27/10/2009 19:32:49#948313

Свой на Aqa.ru




2124 195
Москва
9 мес. назад
интересно, кто-нибудь ездил-заказывал в московском магазине? мне нужны рыбки и растения, появились они у них уже или еще нет?
2009-12-04 добавлено 04/12/2009 02:08:45#986970

Посетитель




209 15
Санкт-Петербург
4 г. назад
kalinevera
В московском магазине нет рыб и растений, их нужно заказывать специально и уже по вашему заказу их привезут.
2009-12-04 добавлено 04/12/2009 09:06:22#987056

<< 12345 78910111213 >> Создать новую темуБыстрый ответ