Tetra - консультации специалиста. Сервисный центр.

<< 567891011 13141516171819 >>

Официальный представитель Tetra




5885 1382
Russian Federation Moscow
1 дн. назад
Tetra - консультации специалиста. Сервисный центр.
Дорогие друзья!

Консультации по продуктам Tetra

Задайте вопрос и вам ответят специалисты компании


Сервисный центр по обслуживанию техники Tetra:
Сервисный центр осуществляет диагностику, гарантийный и послегарантийный ремонт техники производства компании Tetra.
Опытные мастера быстро и качественно определят и оперативно устранят возникшую неисправность, как в течение гарантийного срока (бесплатно), так и после его истечения (на платной основе).

Теперь покупатели техники Tetra могут быть уверенными в том, что они не останутся без поддержки, независимо от того, где она была приобретена – в крупном магазине, на рынке или в интернете.

Также, в сервисном центре можно приобрести оригинальные запасные части Tetra.

Адрес сервисного центра Москва: г. Москва, ул. Абельмановская, д.7 (м.Пролетарская)
Время работы сервисного центра: понедельник - пятница с 09:00-20:00, суббота - воскресенье: 10.00 - 18:00.
Телефон: (495) 978-23-72, дождитесь ответа!


Схема проезда:


Адрес сервисного центра Санкт-Петербург: СПб,набережная реки Фонтанки, д. 99 (м.Сенная площадь)
Время работы сервисного центра: понедельник-пятница с 11:00-19:00
Телефон: (812) 310-29-72


Адрес сервисного центра Екатеринбург: г.Екатеринбург, ул. Шаумяна, 100
Прием на диагностику и ремонт: ежедневно с 10:00-22:00. Консультация сервисмена: четверг, с 16:00-19:00
Телефон: (982)-61-32-691



Изменено 1.11.16 автор Tetra
2010-03-12 добавлено 12/03/2010 22:04:33#1077833
Нравится Tetra, filofei, Рад

Посетитель




175 17
Москва
3 мес. назад
Спасибо за игнор чуточку выше моего вопроса про ваш новый продукт )
Являюсь представителем одного из зоомагазинов, куда стали приходить ваша новая линейка макро микро СО2. Один из ваших дилеров прорекламировал нам линейку, но внятный ответов не дал. И так вопрос: Расскажите, пожалуйста, на чем основан принцип работы добавки C02. Как работает, за счет чего? хотя бы приблизительно) Ей Богу, интересно и для себя, и для рассказа покупателям. PS///тем более , такая странная дозировка 1раз в неделю. Спасибо

Изменено 16.11.13 автор rzhev-city
2013-11-16 добавлено 16/11/2013 22:22:49#1891648

Официальный представитель Tetra




5885 1382
Russian Federation Pushkino
1 дн. назад
rzhev-city



Добрый вечер.

Органическое вещество Tetra СО2 Plus содержит водород(Н), углерод(С), кислород(О).

Микроорганизмы, живущие в аквариуме и фильтре, расщепляют органическое вещество Tetra СО2 Plus полностью на воду(H2O) и углекислый газ(CO2) без каких-либо отходов(!).

Высвобождение и насыщение воды газом СО2 происходит очень медленно, передозировка, при выполнении инструкции по внесению, невозможна.
Время внесения кондиционера не лимитируется, можно в любое.

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 16.11.13 автор Tetra

Изменено 16.11.13 автор Tetra
2013-11-16 добавлено 16/11/2013 22:57:18#1891671

Посетитель




175 17
Москва
3 мес. назад
Спасибо за ответ, завтра буду обмозговывать выше сказанное)
2013-11-17 добавлено 16/11/2013 23:02:37#1891678

Посетитель




175 17
Москва
3 мес. назад
Есть предположение что в составе - глутаревый альдегид. По сути - источник биодоступного органического углерода. Так ли это?
2013-11-17 добавлено 17/11/2013 21:53:00#1892155

Официальный представитель Tetra




5885 1382
Russian Federation
1 дн. назад
rzhev-city
Есть предположение что в составе - глутаревый альдегид.


Добрый вечер.

Коллеги, мы заботимся о сохранении и полезных бактерий, и растений, и креветок-рыб, именно по этим причинам наши препараты проходят длительную апробацию в лаборатории и мы гарантируем сохранность ваших гидробионтов.

С уважением,
Команда Тетра



Изменено 22.11.13 автор Tetra
2013-11-17 добавлено 17/11/2013 22:20:44#1892170

Свой на Aqa.ru




2151 146
Russian Federation Moscow
2
2 дн. назад
Tetra


Глуатаровый альдегид в разумных количествах безвреден бактериям, креветкам, рыбам и растениям.

Сокрытие состава препарата делает его использование похожим на лоттерею, так как не понятно что на что влияет и какие могут быть последствия. У людей в аквариуме чего только не живет и не растет, не думаю что компания производитель очередного чудо-пузырька протестировал свою формулу на всех, содержащихся в аквакультуре, гидробиотах и во всем доступном диапазоне показателей воды.
2013-11-18 добавлено 18/11/2013 20:06:00#1892553

Свой на Aqa.ru




2151 146
Russian Federation Moscow
2
2 дн. назад
Tetra


И еще вопрос, если можно: почему в России не продается значительная часть девайсов компании Тетра? причем наиболее интересных и значительно более привлекательных по цене, надежности и функциональности чем то что Ваша компания продает.
2013-11-18 добавлено 18/11/2013 20:08:37#1892554

Посетитель




175 17
Москва
3 мес. назад
krass
вот вот..я пока не могу разобраться с их новинкой СО2. То ли это что-то фантастическое, особенно для нано аквариумов - налил и проблем с газом нет.. Это же куда проще браг, баллонов и тд... Либо это развод.. Либо чепуха.. Не могу пока разобраться? Если там тот самый альдегид - то получается я просто покупаю и лью в аквас что-то типо сайдекса?) Кстате, новый продукт СО2 по запаху очень похож на сайдекс... А если таи схожий состав, то все мы знаем как бывает от него рыба приседает, уничтожается валиснерия, мхи некоторые, роголистник и тд... Как узнать все эти моменты не опытным путем. Вот чего я никак не могу добиться на протяжении месяца ни от здешнего представителя Тетры, ни от другого, который приезжял к нам в магазин ( почему я и спросил здесь про глуатаревый альдегид - ведь о нем мне сказал оф. представитель Тетры, приезжявший на днях в магазин, это его предположение о составе, ни от диллеров - они вообще не в теме).
2013-11-20 добавлено 20/11/2013 22:12:59#1893573

Официальный представитель Tetra




5885 1382
Russian Federation Saint Petersburg
1 дн. назад
rzhev-city
...это что-то фантастическое, особенно для нано аквариумов - налил и проблем с газом нет...


Доброй ночи.

Мы вам вполне официально заявили - да, действуйте по инструкции и все будет замечательно.

Уверены, что рядовым покупателям достаточно гарантии уважаемого производителя о заявленных результатах работы кондиционера.
Наш специалист, посещавший магазин, получил подробное разъяснения и при первом же посещении вашего магазина проведет беседу о его работе.

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 20.11.13 автор Tetra
2013-11-21 добавлено 20/11/2013 23:37:40#1893615

Свой на Aqa.ru




2151 146
Russian Federation Moscow
2
2 дн. назад
rzhev-city


что там используется в качестве основного действующего вещества можно выяснить, надо только добыть пузырек для пробы ) Часто крупные производители не афишируют составы так как им надо просто деньги зарабатывать, потому из обычных и ранее извесных продуктов делается новый препарат и продается под коммерческим названием с соответствующей наценкой, хоть и имеет более дешовые аналоги однако покупается на любви к бренду, на доверии, из-за желания попробывать, потому что посоветовали, потому что незнают об аналогах и т.д. После того как все попробуют продажи снижаются, но прибыль уже получена, это ж маркетинг.

Сайдекс имеет негативное влияние на некоторые растения при повышенных дозировках, при дозировках до 10 мл. на 100 литров негативного влияния на растения типа валиснерии нет! Проверено лично мной при 14 дневном внесении. Относительно его свойства распадаться на составляющие в том числе и содержащие углерод можно ответить "скорее да". Пока просто у меня сведений не достаточно. Именно этот эффект сейчас пытаюсь выявить экспериментальным путем. Пока эффект положительный, но рано говорить.
Опыт применения сайдекса есть тут http://www.aqua-bota... Именно эта статья меня побудила на эксперименты с сайдексом, но по причине отсутствия проблем с водорослями у меня возник интерес к сайдексу как источнику углерода.

Кстати, дозировка внесения Tetra СО2 Plus такая же как и безопасная для всех раснений дозировка внесения сайдекса )

Большинство интересных девайсов от Тетры видимо не продаются и продаваться не будут по причине экономической нецелесообразности?

Изменено 21.11.13 автор krass
2013-11-21 добавлено 21/11/2013 22:08:48#1894121

Посетитель




175 17
Москва
3 мес. назад
krass
я работаю в отделе аквариумистики в зоомагазине, к счастью, имею доступ к этому чудо пузырьку... Попробую добавлять его в течении недели - протестирую его на влияние на бороду ( делема её еше найти ))) и потестирую на значения PH KH в течении недели .. )
2013-11-22 добавлено 22/11/2013 08:06:28#1894256

Свой на Aqa.ru




2151 146
Russian Federation Moscow
2
2 дн. назад
rzhev-city


Можно тогда взять два небольших аквариума с одинаковыми параметрами и условиями и понаблюдать в сравнении действие Тетровского препарата и того же сайдекса, сравнить и действое на водоросли и стимулирующее действие на растения. А если эффект окажется одинаковым, зачем платить в 5 !! раз больше?
2013-11-22 добавлено 22/11/2013 08:53:01#1894275

Свой на Aqa.ru




3009 199
Москва
5 дн. назад
Tetra
Добрый день.
Не в обиду.
Проблема просто с тем что в законодательстве не прописано а жаль и неизвестно что используется в данном средстве просто какой то секрет получается создан.В продуктах питания все же по строже получается.
Вот к примеру Глутаровый альгицид в удо от http://udo-ermolaeva... и http://aquayer.com/i... глутаровый альгицидтад виде пентандиаля указывается тут.А пентандиаль это и есть тот же глутаровый альгицид что и Сайдекс. В википедия тоже самое и сообщает.Тут хоть понятно что в том пузыре налито.А тут только название фирмы и название препарата и дальше нет не чего.Рядовой покупатель получается просто должен верить?

Если что то в данном средство ноу-хау и придуманное что то тут известным производителем.Так мое мнение не проще запотентовать идею это и другими тогда не будет использовать какие то вещества в производстве товара.Да и можно монопольно продавать товар.
имхо.


Изменено 22.11.13 автор kiakeb
2013-11-22 добавлено 22/11/2013 09:12:58#1894281

Посетитель




175 17
Москва
3 мес. назад
К сожалению тестов для проверки нет... и сайдекса нет( в общем просто налил в 30 литров 2,5 ... даже теперь не знаю на что смотреть... а...тут есть капелька бороды.. буду смотреть на нее)) хотя если лить по 2,5 мл раз в неделю - думаю даже если там альдегид, борода этого не заметит
2013-11-22 добавлено 22/11/2013 14:54:10#1894406

Свой на Aqa.ru




695 36
Тула
7 мес. назад
повторю вопрс бокс 300 течет через верх фильтрующего элемента,на второй день после замены ?Вода чистая и прозрачная ,30л,10 неонов ,анцистер два маленькие,10 теломеланий,5-6 валиснерия. Ставил на разных уровнях воды,непомогает.???

Изменено 25.11.13 автор неритина

Изменено 29.11.13 автор неритина

Изменено 29.11.13 автор неритина

Изменено 30.11.13 автор неритина
2013-11-24 добавлено 24/11/2013 11:14:28#1895229

Новичок




11
Russian Federation
2 г. назад
Новый внешний фильтр VX-300
сообщение krass
я спрашиваю о внешнем канистровом фильтре Tetra VX-300, меня интересуют отличия от фильтров серии ЕХ если таковые имеются.



Изменено 12.11.13 автор krass


Вот он - _http://ru.aliexpres...

В интернет-магазинах буржуев они идут со скидкой и по ценам вдвое ниже наших перепродавцов.

Tetra
В России данные модели не продаются.

Пока не продаются?

Изменено 5.12.13 автор trespasser

Изменено 5.12.13 автор trespasser
2013-12-05 добавлено 05/12/2013 15:55:35#1900663

Официальный представитель Tetra




5885 1382
Russian Federation Serpukhov
1 дн. назад
неритина
бокс 300 течет через верх фильтрующего элемента,на второй день после замены ?Вода чистая и прозрачная


Добрый вечер.

Вода в аквариуме чистая и прозрачная - это именно то, что требуется от работы фильтра.
Если часть воды протекает через верх фильтрующего элемента, не стоит беспокоиться, основная масса воды фильтруется.

С уважением,
Команда тетра
2013-12-05 добавлено 05/12/2013 18:01:50#1900710

Официальный представитель Tetra




5885 1382
Russian Federation Serpukhov
1 дн. назад
trespasser
В интернет-магазинах буржуев они идут со скидкой и по ценам вдвое ниже наших перепродавцов.


Добрый вечер.
По вашей ссылке фильтр стоит >$290, совсем недешево по сравнению с российскими ценами на аналогичный продукт.
Плюс(или минус?) отсутствие гарантийного обслуживания.

Выбор за вами.

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 5.12.13 автор Tetra
2013-12-05 добавлено 05/12/2013 18:08:48#1900712

Новичок




11
Russian Federation
2 г. назад
Tetra

Я это прекрасно понимаю и не собираюсь покупать у них сам, а также не предлагаю этого делать другим. Описание vx-300 на упомянутом ресурсе изобилует иллюстрациями, проливающими свет на возможности новинки. Как я догадываюсь, через какое-то время эти фильтры поступят в отечественную продажу, придя на смену EX 400/600/700. Упоминание ещё не вышедших на отечественный рынок новинок сейчас может повлиять на объёмы продаж нынешних EX среди тех, кто следит за новостями на этом ресурсе. Потому Вам, как уполномоченному представителю компании, мой вопрос может показаться неловким, но, тем не менее, не задать его Вам я не могу: представленные на сторонних ресурсах внешние фильтры серии VX - это новинки, которые через какое-то время следует ожидать в отечественной рознице, причём, возможно, под иными названиями и/или иной комплектацией?

Изменено 5.12.13 автор trespasser
2013-12-05 добавлено 05/12/2013 18:41:02#1900718

Официальный представитель Tetra




5885 1382
Russian Federation Serpukhov
1 дн. назад
trespasser
...внешние фильтры серии VX - это новинки, которые через какое-то время следует ожидать в отечественной рознице, причём, возможно, под иными названиями и/или иной комплектацией?


Tetra EX в новой комплектации - совершенная и надежная модель.
Tetra VX в обозримом будущем к поставке в Россию не планируется.

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 5.12.13 автор Tetra
2013-12-05 добавлено 05/12/2013 18:53:25#1900724

Новичок




1
Russian Federation Moscow
3 г. назад
Здравствуйте.
Я бы хотела приобрести новую помпу для ReptoDecoFilter RDF 300. Возможно ли это в Москве?
2013-12-12 добавлено 12/12/2013 11:03:49#1903194

Официальный представитель Tetra




5885 1382
Russian Federation Pushkino
1 дн. назад
RNM


Добрый день.

К сожалению, помпы, как запасные части для ReptoDecoFilter RDF 300, не продаются: https://www.tetra-se...
Рекомендуем обратиться в сервисный центр, возможно проблема разрешится с меньшими затратами.
В сервисном центре можно приобрести оригинальные запасные части Tetra.
Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Абельмановская, д.7
Телефон: (495) 978-23-72

С уважением,
Команда Тетра
2013-12-12 добавлено 12/12/2013 11:16:17#1903198

Посетитель




248 12
Москва
18 дн. назад
Tetra EX 700

Зашумел после очередной чистки! И слабовато стал работать в чем проблема неподскажите?
Может че заменить !!!
2013-12-16 добавлено 16/12/2013 18:09:58#1904727

Официальный представитель Tetra




5885 1382
Russian Federation Kashira
1 дн. назад
ultrik
Зашумел после очередной чистки!


Добрый вечер.
Проверьте наличие резиновых наконечников на оси импеллера.

С уважением,
Команда Тетра
2013-12-16 добавлено 16/12/2013 18:12:07#1904729

Посетитель




248 12
Москва
18 дн. назад
Tetra

Они в наличии!
Я его месяца 2 нетрогал совсем, все было гуд почистил зашумел!
Раньше раз в две недели чистил
2013-12-18 добавлено 18/12/2013 17:38:04#1905858

<< 567891011 13141516171819 >> Создать новую темуБыстрый ответ