Tetra - консультации специалиста. Сервисный центр.

<< 891011121314 16171819202122 >>

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation Moscow
7 час. назад
Tetra - консультации специалиста. Сервисный центр.
Дорогие друзья!

Консультации по продуктам Tetra

Задайте вопрос и вам ответят специалисты компании


Сервисный центр по обслуживанию техники Tetra:
Сервисный центр осуществляет диагностику, гарантийный и послегарантийный ремонт техники производства компании Tetra.
Опытные мастера быстро и качественно определят и оперативно устранят возникшую неисправность, как в течение гарантийного срока (бесплатно), так и после его истечения (на платной основе).

Теперь покупатели техники Tetra могут быть уверенными в том, что они не останутся без поддержки, независимо от того, где она была приобретена – в крупном магазине, на рынке или в интернете.

Также, в сервисном центре можно приобрести оригинальные запасные части Tetra.

Адрес сервисного центра Москва: г. Москва, ул. Абельмановская, д.7 (м.Пролетарская)
Время работы сервисного центра: понедельник - пятница с 09:00-20:00, суббота - воскресенье: 10.00 - 18:00.
Телефон: (495) 978-23-72, дождитесь ответа!


Схема проезда:


Адрес сервисного центра Санкт-Петербург: СПб,набережная реки Фонтанки, д. 99 (м.Сенная площадь)
Время работы сервисного центра: понедельник-пятница с 11:00-19:00
Телефон: (812) 310-29-72


Адрес сервисного центра Екатеринбург: г.Екатеринбург, ул. Шаумяна, 100
Прием на диагностику и ремонт: ежедневно с 10:00-22:00. Консультация сервисмена: четверг, с 16:00-19:00
Телефон: (982)-61-32-691



Изменено 1.11.16 автор Tetra
2010-03-12 добавлено 12/03/2010 22:04:33#1077833
Нравится Tetra, filofei, Рад

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation Moscow
7 час. назад
alex80


Добрый день.

Да, может применяться при любых показателях карбонатной жесткости, в том числе и при самых низких.
Ссылка на наш сайт: http://www.tetra.net...

С уважением,
Команда Тетра
2014-02-09 добавлено 09/02/2014 18:03:54#1934555

Посетитель




249
Кинешма
3 г. назад
Tetra
С каим средствами кроме кондиционера AquSafe, не рекомендуется использовать CrystalWater ? И наоборот что нельзя лить вместе с AquSafe, кроме CrystalWater?

Изменено 9.2.14 автор alex80
2014-02-09 добавлено 09/02/2014 18:16:28#1934561

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation Moscow
7 час. назад
alex80


Tetra Crystal Water нельзя применять во время лечения гидробионтов.
С остальными препаратами компании Tetra совместим, применять желательно через сутки после использования других кондиционеров.

С уважением,
Команда Тетра
2014-02-09 добавлено 09/02/2014 18:58:16#1934573

Посетитель




249
Кинешма
3 г. назад
Tetra
Я слышал , что не через сутки, а не менее чем через 3 дня после внесения кондиционеров AquSafe можно применять CrystalWater .
А 2й вопрос про кондиционеры AquSafe? Известно,что они связывает активные вещества (соли алюминия) CrystalWater и не применим с ним. А какие ещё нельзя применять одновременно с AquSafe?
2014-02-09 добавлено 09/02/2014 19:39:18#1934597

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation Moscow
7 час. назад
alex80
Я слышал , что не через сутки, а не менее чем через 3 дня после внесения кондиционеров AquSafe можно применять CrystalWater
Известно,что они связывает активные вещества (соли алюминия) CrystalWater и не применим с ним.


Добрый вечер.

Мы вам указали, через какой промежуток времени можно применять Tetra CrystalWater после применения Tetra AquaSafe.
Ваше право следовать совету или нет.
Небольшая табличка совместимости препаратов Тетра:



С уважением,
Команда Тетра


Изменено 9.2.14 автор Tetra
2014-02-09 добавлено 09/02/2014 22:27:17#1934699

Посетитель




125 7
Санкт-Петербург
5 мес. назад
Здравствуйте. Подскажите принципиальное отличие ваших продуктов для ракообразных друг от друга, помимо формы и размера. Насколько я понимаю, они все собраны в разных отделах одной банке CrustaMenu? Спасибо.
2014-02-13 добавлено 13/02/2014 00:04:50#1936336

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation Noginsk
7 час. назад
spamer80


Добрый вечер.

Ознакомьтесь с номенклатурой кормов Tetra для креветок и раков: http://www.tetra.net...
Для креветок прекрасно подходят и специальные корма Tetra в виде таблеток, предназначенные для донных рыб: http://www.tetra.net...

С уважением,
Команда Тетра
2014-02-13 добавлено 13/02/2014 00:20:09#1936340

Посетитель




125 7
Санкт-Петербург
5 мес. назад
Tetra

Спасибо за оперативный ответ, но я пока нашел там только общую информацию, которую можно прочитать на упаковке. Я имел ввиду нечто более детализированное, вроде "Сrusta sticks содержат то, что не содержат Crusta granules, поэтому их рекомендуется комбинировать". В противном случае, получается примерно следующее: лапша со вкусом курицы и лапша со вкусом говядины. Вроде бы вкус разный, а внутри одно и то же.
2014-02-13 добавлено 13/02/2014 10:09:20#1936427

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation Noginsk
7 час. назад
spamer80


Добрый день.

В состав каждого из основных кормов, обеспечивающих полноценное питание, входит более 40 компонентов, включающих витаминные добавки.
Детальное описание весьма трудоемкий процесс, основные компоненты приведены в аннотациях.

Рекомендуем корм TetraCrusta Menu, обеспечивающий разнообразное, полноценное питание.

С уважением,
Команда Тетра
2014-02-13 добавлено 13/02/2014 10:31:43#1936438

Посетитель




208 4
Саратов
2 г. назад
Доброго времени суток, интересует вопрос-диаметр и длинна керамической оси внешнего фильтра Tetra EX1200?
С уважением Алексей.
2014-02-20 добавлено 20/02/2014 06:55:47#1940225

Свой на Aqa.ru




695 36
Тула
7 мес. назад
Здравствуйте,у меня проблема с обогревателем HT 100,сегодня хотел поправить крепление и вынул его из аквариума осмотреть ,краска вся слезла,внутренности все с большим слоем ржавчины,воды незаметно но верхняя часть шевелится,повторно включать боязно,куплен Сентября 2011 и установлен в акву,не вынимался с тех пор,стоял глубоко и при сливе на подменах воды не мог перегореть.поклонник Тетра.
2014-02-23 добавлено 23/02/2014 17:38:28#1941777

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation
7 час. назад
неритина


Добрый день.

Не совсем понятна проблема.
Нагреватель выполняет свою функцию, температуру в аквариуме поддерживает?

С уважением,
Команда Тетра
2014-02-23 добавлено 23/02/2014 18:28:08#1941809

Свой на Aqa.ru




695 36
Тула
7 мес. назад
В банку обратно страшновато ставить.Гарантия два года,проще купить китайский за 200р чем ваш за 700р,ну так ведь негодися.На сайте очень мало информации!ну почему нужно узнавать тут габариты изделия.А могло и кого нибудь током ...

Изменено 25.2.14 автор неритина

Изменено 25.2.14 автор неритина
2014-02-24 добавлено 24/02/2014 17:33:10#1942233

Новичок




7
Астрахань
3 г. назад
Tetra
Доброго времени суток! Подскажите какой внешний фильтр новее? Продаются в разных коробках. И как их внешне отличить новую модель от старой не считаю наклейки номера партии(может и не быть у не новых)(Возможно буду покупать не новый)?
Спасибо.



Изменено 27.2.14 автор STORM333
2014-02-27 добавлено 27/02/2014 11:59:43#1943256

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation
7 час. назад
STORM333


Добрый день.

Более новая, модернизированная серия, без добавки слова tec в названии фильтра.

Более новый - Tetra EX1200.

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 1.9.14 автор Tetra
2014-02-27 добавлено 27/02/2014 14:47:28#1943332

Новичок




7
Астрахань
3 г. назад
Tetra
То есть такой покупать не стоит с добавкой слова tec в названии фильтра? Потечёт?


Изменено 27.2.14 автор STORM333
2014-02-27 добавлено 27/02/2014 14:52:00#1943334

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation
7 час. назад
STORM333


Вы спросили про то, какой фильтр выпущен позже, мы ответили.

Почему старый должен потечь? Нет никаких причин, все зависит от хозяина, его аккуратности.
2014-02-27 добавлено 27/02/2014 17:58:37#1943408

Новичок




7
Астрахань
3 г. назад
Tetra
Спасибо.Тогда новый лучше . Когда будет в продаже Tetra EX Plus? Обещали в феврале. Скоро март...

Изменено 27.2.14 автор STORM333
2014-02-27 добавлено 27/02/2014 18:00:31#1943410

Посетитель




81 6
Вологда
7 час. назад
1 матра был на Птичке в Москве. В продаже видел Тетра 800 плюс и Тетра 1200 плюс. Цена на 800ку 3150 руб. Кому интересно. продается в стеклянном павилионе, напротив салона с растениями - старый аквариумист (возможно путаю). Цена вырастет, пообещал продавец. Спешите.
2014-03-05 добавлено 05/03/2014 13:33:03#1945609

Новичок




3
Москва
2 г. назад
День добрый. Уж простите, если данная проблема уже описывалась ранее, не нашел.
Вчера купил новый внешний фильтр Тетра EX 600, вечером начал запускать. С первого раза не запустился. Прокачка кнопкой ни к чему ни привело, пришлось заполнять весь фильтр водой через шланг. После данной процедуры фильтр запустился, однако каково было мое удивление когда из заборной трубки, вода вместо того чтобы закачиваться в фильтр, выходила в аквариум, соответственно из флейты вода закачивалась в фильтр. Все шланги подсоединены правильно (не в первый раз, это не первый мой фильтр Тетра). В итоги пришлось шланги поменять местами. Что не так? Как долго он (фильтр) так проработает?
2014-03-13 добавлено 13/03/2014 10:24:51#1948780

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation
7 час. назад
starley
...каково было мое удивление когда из заборной трубки, вода вместо того чтобы закачиваться в фильтр, выходила в аквариум, соответственно из флейты вода закачивалась в фильтр...


Всем добрый вечер.

История благополучно завершилась.
Автор(Сергей) самостоятельно определился с небольшой ошибкой, приведшей к описанной проблеме.

Коллеги, публикуем фото и просим ответить на небольшой вопрос: что не так?



С уважением,
Команда Тетра
2014-03-15 добавлено 15/03/2014 21:35:28#1949973

Посетитель




143 17
Ногинск
7 час. назад
что не так?
адаптер перевернут
а разве так можно вставить? надо попробовать
2014-03-15 добавлено 15/03/2014 22:53:17#1950028

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation Moscow
7 час. назад
Дорогие друзья!
Приглашаем Вас на мастер-класс по запуску аквариума с живыми растениями от компании Тетра
Мастер-класс проводится 22 марта 2014 года в Государственном Дарвиновском Музее, Первый этаж Основного здания музея, от входа налево по указателям на "киноконцертный зал".
Начало в 14.00.
Адрес: г. Москва, ул. Вавилова, д. 57 (метро Академическая).
В программе: запуск аквариума с живыми растениями, проводит лауреат международных конкурсов аквадизайна Светлана Кириллова(Санкт-Петербург).
Мы подробно остановимся на применяемой технике и препаратах, дизайнерских приемах, ответим на вопросы.
Вас ждут рассказы и консультации:
- о новинках компании Тетра,
- аквариумной технике,
- правильному уходу за растениями,
- ответы на вопросы,
- розыгрыш призов для самых активных участников.
В заключении мы подарим оформленный аквариум одному из участников мастер-класса!

Мастер-класс бесплатный, вход в музей платный. Стоимость билетов можно уточнить на сайте музея:
http://www.darwin.mu...

Изменено 21.3.14 автор Tetra
2014-03-21 добавлено 21/03/2014 09:46:12#1952845

Посетитель




73 6
Russian Federation Kaluga
2 мес. назад
Возможно ли заказать в сервисном центре крышку для Tetra AquaArt Discover Line 60L
На картинки выделил красным зигзагом какую.
2014-03-30 добавлено 30/03/2014 21:06:39#1957116

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation
7 час. назад
Sher1ock


Добрый вечер.

К сожалению, отдельно не продаются.
В первом сообщении есть телефон сервис-центра, позвоните, а вдруг...

С уважением,
Команда Тетра
2014-03-30 добавлено 30/03/2014 21:39:08#1957136

<< 891011121314 16171819202122 >> Создать новую темуБыстрый ответ